Prieššventiniu laikotarpiu verslo rengiamos gerumo akcijos, dalinama labdara - puikios iniciatyvos, tačiau nepakankamos siekiant tapti tikrai socialiai atsakinga įmone (SAĮ). Kas yra socialinė atsakomybė? - socialinei atsakomybei apibūdinti nėra vieningo apibrėžimo, tačiau plačiąją prasme - tai įmonės prisiimta atsakomybė už tai, kokį poveikį jos veikla daro aplinkai bei visuomenei. Patikimo verslo įvaizdis padeda ne tik įgyti klientų, geriausių darbuotojų lojalumą, bet ir pritraukti naujas investicijas. Įmonės reputacija yra vienas iš pagrindinių veiksnių, norint pritraukti naujus bei išlaikyti esamus įmonės darbuotojus. Darbuotojams svarbu saugios ir sveikos darbo sąlygos, žmogaus teisės, lygios darbo sąlygos, kvalifikacijos kėlimas ir pan. Bendruomenei - įsitraukimas į jos veiklas, atsižvelgiant į konkrečius poreikius bei iniciatyvas. Aplinkosaugos požiūriu - taupus bei atsakingas išteklių naudojimas, aplinkos saugojimas, taršos mažinimas ir kt. Mūsų kultūroje kalėdiniu laikotarpiu ypač skatinamos įvairios gerumo akcijos, o tai labai džiugina bei formuoja atsakingos visuomenės, verslo įvaizdį.
Kokia įmonei nauda, būnant socialiai atsakinga?
Nuo 2008 m. Lietuvoje teikiamas Nacionalinis atsakingo verslo apdovanojimas (NAVA). Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai kasmet teikiami Lietuvoje veikiančioms įmonėms siekiant skatinti įmonių socialiai atsakingas veiklas bei didinti žinomumą. Nominacijos tradiciškai teikiamos keturiose kategorijose „Metų darbovietė”, „Metų bendruomeniškiausia įmonė”, „Metų aplinkosaugos įmonė” bei pagrindinis apdovanojimas „Socialiai atsakinga įmonė”. Įmonės, pretenduojančios į NAVA, vertinamos pagal 5 socialiai atsakingo verslo kriterijus. Antra, ar įmonė užtikrina visų suinteresuotų grupių įsitraukimą į socialinį dialogą. Trečia, ar išskirtos įmonių socialinės atsakomybės strateginės kryptys, sudarytas veiksmų planas, ar apibrėžti vertinimo rodikliai. Ketvirta, įmonių socialinės atsakomybės veiklos įgyvendinimas ir rezultatų vertinimas bei, galiausiai, įmonių atskaitomybė už socialinės atsakomybės veiklą. Socialinei atsakomybei įgyvendinti svarbu, kad ji neapsiribotų vienkartinėmis akcijomis ar kalėdinėmis gerumo iniciatyvomis, o įsilietų į įmonės strategiją ir kultūrą.
- Įmonė turi socialinę atsakomybę integruoti į savo strategiją, o ne tik reklamuoti akcijas.
- Svarbu įtraukti įvairias suinteresuotas šalis į dialogą ir sprendimų priėmimą.
- Vertinama, ar įmonės socialinės atsakomybės kryptys yra aiškios, o veiksmų planas - įgyvendinimas ir rodikliai.
- Ataskaitos apie socialinę atsakomybę turi būti aiškios, su skaičiais apie įsitraukimą, efektyvumą ir ateities įsipareigojimus.
Mitai apie socialinę atsakomybę - ir jų atsakymas. Mitas Nr. 1: socialinė atsakomybė - rinkodaros triukas. Ar įmonė gali pelnytai didžiuotis SAĮ titulų, jei darbuotojai realiai prisidėjo prie projektų? Taip, jei darbuotojų dalyvavimas buvo tikras, dalyvavo įvairūs procesai ir bendradarbiavimas su bendruomene. Jei lėšos buvo pervestos, o darbuotojai nežinojo ir nedalyvavo, tai gali būti filantropija, o ne socialinė atsakomybė. Socialinė atsakomybė apima ir įsipareigojimą kurti teigiamus pokyčius ir įtraukti darbuotojus bei bendruomenes į veiklą.
Mitas Nr. 2: socialinė atsakomybė - tik didelėms įmonėms. Lietuvoje SAĮ plėtra prasidėjo iš užsienio kapitalo įmonių, tačiau mažosios įmonės taip pat gali įgyvendinti socialines iniciatyvas, pvz., popieriaus rūšiavimas, vandens taupymas, aplinkosaugos projektai, savanoriškas darbas ir pan. Mažosios įmonės dažnai turi greitesnį sprendimų priėmimo gebėjimą bei glaudesnį kolektyvo ryšį, kas palengvina iniciatyvų įgyvendinimą.
Mitas Nr. 3: socialinės atsakomybės veiklos yra brangios. Tinkamai valdomos ir ilgalaikės strategijos rezultatas gali būti sutaupymai, pavyzdžiui, energijos taupymas logistinėje įmonėje ar apšvietimo modernizavimas, kuris mažina CO2 išmetimą ir energijos sąnaudas. Taip pat atsiranda darbuotojų įsitraukimas ir lojalumas.
Taip pat skaitykite: Socialinės ataskaitos
Mitas Nr. 4: darbuotojui svarbiausias atlyginimas, o ne įmonės socialinė atsakomybė. Ilgalaikė perspektyva rodo, kad geros darbo sąlygos, įsitraukimas į socialinius projektus ir darbdavio palaikymas didina darbuotojų motyvaciją, lojalumą ir produktyvumą, dažnai netgi daugiau nei papildomos įmokos ar atlyginimai.
Mitas Nr. 5: trūksta gerųjų pavyzdžių ir informacijos, kaip tapti atsakinga įmone. Lietuvos įmonių patirtimi gali dalintis portalas verslasatsakingai.lt, teikiantis realius pavyzdžius ir praktinius patarimus MVĮ. Taip pat svarbu, kad įmonių socialinės atsakomybės ataskaitos būtų skaidrios ir naudingos visoms suinteresuotoms šalims.
Mitas Nr. 6: įmonės socialinės atsakomybės ataskaitų niekas neskaito. Iš tiesų kokybiškos ataskaitos parodo, kur įmonė jau pasiekė ir ką planuoja ateityje, suteikia konkurencinį pranašumą klientams, potencialiems darbuotojams ir partneriams. Ataskaitos gali būti trumpesnės, bet turi aiškiai pateikti skaičius: įsitraukimo skaičiai, atliekų, kuro, vandens ir elektros suvartojimo pokyčiai.
Trys pagrindinės socialinės atsakomybės dimensijos
Kovėdami su mitais, svarbu suprasti, kad socialinė atsakomybė apima tris pagrindines dimensijas: ekonomiką, aplinkos apsaugą ir socialinę sritį. Tyrėjų teigimu, Socialinė atsakomybė apima visų suinteresuotų šalių sąveiką: darbuotojus, klientus, partnerius, tiekėjus ir bendruomenę. Patrauklaus ir patikimo darbdavio įvaizdis padeda pritraukti, įdarbinti, motyvuoti ir išlaikyti geriausius darbuotojus. Ekonominė dimensija reiškia prisidėjimą prie regiono ar šalies ekonomikos plėtros, o aplinkosaugos dimensija - mažinti negatyvų poveikį aplinkai.
Klaipėdos universiteto rektorius ir Vilniaus universiteto dėstytojai pabrėžia, kad socialinis atsakomybės jausmas turi būti diegiamas nuo vaikystės ir tapti verslo kultūros dalimi. Praktikoje svarbu, kad tai būtų tęstinis procesas, o ne vienkartinės akcijos. Įmonė turi būti skaidri, laikytis įstatymų, mokėti mokesčius ir rodyti atsakomybę vartotojams bei darbuotojams. Socialinė atsakomybė turi būti įgyvendinama kaip nuolatinis įmonės kūrimo standarto dalis, o ne tik rinkodaros priemonė.
Taip pat skaitykite: Viskas apie Sodros įmokas IĮ
Praktiniai pavyzdžiai ir iniciatyvos
SDG - vienos Lietuvos įmonės pavyzdys, kurio socialinės atsakomybės programos apima darbuotojų gerovės kūrimą, bendruomenių rėmimą ir aplinkai draugišką veiklą. Įmonė organizuoja kampanijas „Saugok save darbe“, protmūšius „Būkime saugūs ir sveiki darbe“, projektus „Apsaugokime mūsų ateitį“ pradinių klasių vaikams ir kt. Taip pat vykdomos metų kalėdinės iniciatyvos „Kalėdinės vaikų svajonės“, kurios skatina vaikų kūrybiškumą ir suteikia vaikams galimybių uždirbti už savo darbą kaip atvirukų kūrėjai.
Be išorinių projektų, SDG siūlo darbuotojams socialinį naudų paketą: trumpesnė 4,5 dienos darbo savaitė, papildomos laisvos dienos, materialinė pagalba ir kt. Aiškiu būdu įsitraukiama į bendruomenės poreikius, ir darbuotojai praneša, kad įmonės vykdomos iniciatyvos skatina jų motyvaciją ir prisidėjimą prie įmonės tikslų. Kasmetiniai NAVA apdovanojimai rodo augantį susidomėjimą SAĮ Lietuvoje, o nominacijos „Metų socialiai atsakinga įmonė“ ir ataskaitų kokybė - įrankiai įsitvirtinti rinkoje.
Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai Lietuvoje (NAVA) vyksta nuo 2008 metų. NAVA skatina įmones diegti socialinės atsakomybės principus ir didinti jų naudą visai visuomenei. Nominacijos išplečiamos: „Metų darbovietė“, „Metų bendruomeniškiausia įmonė“, „Metų aplinkosaugos įmonė“ ir pagrindinis „Socialiai atsakinga įmonė“. Apdovanojimai rodo, kad SAĮ gali būti integruotos į MVĮ plėtrą ir strategiją. Seminaruose kalbama apie MVĮ svarbą įtraukti SAĮ į savo veiklos planus, bei kaip tvarumas ir socialinė atsakomybė teikia ilgalaikį konkurencingumą.
Taip pat svarbu komunikacija su darbuotojais ir vartotojais: įmonės turi aiškiai informuoti savo principus, ženklinimus ir veiklos gaires. Skaidri įmonių veikla ir mokesčių mokėjimas padeda kurti pasitikėjimą ir įsitraukimą iš visuomenės pusės. Žalieji viešieji pirkimai bei skaidrumo iniciatyvos yra vieni iš būdų skatinti aplinkosauginį lyderystę ir žingsnius link žiedinės ekonomikos.
Socialinės atsakomybės ataskaitos - tai ne tik formalumas, bet įrankis parodyti pažangą, įtraukti darbuotojus į sprendimus ir kurti pasitikėjimą su klientais bei partneriais. Visualiai aiški ataskaita gali būti keliose lapuose, joje turi būti pateikti skaičiai: įsitraukusių asmenų skaičius, atliekų, kuro, vandens ir elektros suvartojimo pokyčiai, bei įsipareigojimai ateityje. Socialinė atsakomybė neturi būti ribojama prie švenčių ar vienkartinių akcijų; ji turi būti nuoseklus įmonės kultūros ir veiklos standarto dalis.
Taip pat skaitykite: Viešieji pirkimai ir socialinės įmonės
tags: #imoniu #socialine #atsakomybe #bendruomenei