Spręstina problema. Priežastys, lemiančios šią problemą. Šiandien SPĮ darbuotojai dažniausiai suvokiami kaip prievaizdai, vykdantys tik formalias biurokratines funkcijas ir pildantys dokumentus, o ne kaip profesionalūs specialistai ar konsultantai. Susiduriama su dideliu šios srities darbuotojų trūkumu ir pasigendama socialinių darbuotojų specializacijos. Tai lemia žemą socialinio darbo, kaip profesinės veiklos, prestižą - didžioji dalis socialinio darbo studijas baigusių jaunų žmonių tiesiog nesirenka dirbti šioje srityje.
Socialinio darbuotojo profesija nepopuliari jaunimo tarpe, žemas profesijos prestižas lemia kvalifikuotos darbo jėgos trūkumą sektoriuje, ypač mažesniuose miesteliuose ir kaimuose trūksta kvalifikuotų specialistų. SPĮ darbuotojų ar specifinių jų kompetencijų trūkumas rinkoje lemia netolygią teikiamų paslaugų kokybę, jų trūkumą, darbuotojų „perdegimą“.
Pagal Socialinių paslaugų priežiūros departamento (toliau - SPPD) prie SADM socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikio 2020 m. analizės apibendrintus duomenis, socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo poreikį pateikė tik 20 soc. paslaugas teikiančių įstaigų. Lyginant su 2019 m., pastebimas poreikį pateikusių įstaigų mažėjimo tendencija (2019 m. poreikį pateikė 55 įstaigos, 2018 m. - 63 įstaigos).
Pažymėtina ir tai, kad dažnu atveju įvairios soc. priemonės problemai spręsti. SPĮ darbuotojams būtina suteikti galimybę gerinti savo profesinį pasirengimą tam, kad būtų užtikrinta geresnė soc. paslaugų kokybė bei didinamas soc. paslaugų suderinamumo su individualiais asmens (šeimos) poreikiais.
Mokymų poreikis, tikslai ir laukiamas pokytis
IP darbuotojų mokymai, kurių trukmė ne trumpesnė nei 160 akademinių valandų ir kurie numatyti Socialinių paslaugų įstatymo 21 str. 10 dalies 2 p. Laukiamas pokytis - bus sudaryta galimybė išlaikyti darbo rinkoje esamus IP darbuotojus (kurie negalės eiti pareigų neišklausę privalomų 160 val. mokymų), pritraukti naujų darbuotojų, neturinčių atitinkamo išsilavinimo; jie, įgiję reikiamą kompetenciją, gebėtų teikti kokybiškas soc. paslaugas, t. y. asmens higienos paslaugas, senyvo amžiaus ir negalią turintiems žmonėms, kt.
Taip pat skaitykite: Socialinio draudimo įstatymas
MAPA metodas - tai elgesio valdymo sistemos metodas, pagal kurį mokoma įgūdžių, kurių reikia tam, kad darbuotojai galėtų įvertinti, valdyti ir reaguoti į rizikingą klientų elgesį. Pagrindinis dėmesys skiriamas žodiniam deeskalavimui, prevencijai ir ankstyvai intervencijai. HAASTE metodas skirtas ugdant autistiškus vaikus, juo siekiama užkirsti kelią iššūkį keliančiam elgesiui ir jį sumažinti.
Projektas prisidės prie lygių galimybių principo įgyvendinimo, t. y. Įvertinus pažangos priemonės Nr. 2020/852 17 straipsnyje, nustatyta, kad reforma pagal planuojamų įgyvendinti veiklų pobūdį neturi jokio numatomo poveikio visiems šešiems aplinkos tikslams arba numatomas jos poveikis yra nereikšmingas, t. y. Projektas užtikrins asmens duomenų apsaugą. Projekte nenumatyta veiksmų, kurie turėtų neigiamą poveikį įgyvendinant horizontaliuosius principus (toliau - HP).
Projektas, skirtas individualios priežiūros darbuotojų kompetencijoms stiprinti, bus vykdomas iki 2029 m. birželio 30 d. Šiemet mokymuose galės dalyvauti 8000 socialinių paslaugų srities darbuotojų. Siekiant, kad kuo daugiau darbuotojų sudalyvautų mokymuose, vienas žmogus galės dalyvauti vienuose mokymuose per metus.
Kas organizuoja ir finansuoja mokymus
Europos socialinio fondo agentūra (toliau - Agentūra), įgyvendindama projektą „Socialinių paslaugų srities darbuotojų kompetencijų tobulinimo erdvė“ Nr., šie mokymai darbuotojams finansuojami Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšomis. Didžioji dalis finansinės naštos įstaigoms bus padengta iš ES lėšų.
Lietuvos socialinių darbuotojų asociacija (LSDA) nuo 2022 m. spalio 26 d. iki 2024 m. gruodžio 31 d. vykdo Socialinių paslaugų srities darbuotojų profesinių kompetencijų tobulinimo centro (PKTC) funkcijas. PKTC funkcijas vykdė LSDA, o registracijai ir mokymų valdymui veikia platforma www.pktc.lt. Eikite į www.pktc.lt, dešiniajame viršutiniame ekrano kampe spauskite „Prisijungti“, toliau spauskite „Registruotis“. Atidžiai suveskite savo duomenis (įstaigą, savivaldybę, el.paštą, pareigybę, telefoną ir t.t.). Sulaukite administratoriaus patvirtinimo (SVARBU! Dėl sistemos tobulinimo darbų šiuo metu užsiregistravusiems el. laiškai nesiunčiami).
Taip pat skaitykite: Stovykla Monciškėse
Kam skirti mokymai ir dalyvių sąlygos
Mokymai yra skirti įvairias socialines paslaugas teikiančių įstaigų darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis ir tiesiogiai teikiantiems socialines paslaugas. Kas gali dalyvauti? Socialinių paslaugų srities darbuotojai, kurių pareigybės išvardintos Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2014 m. spalio 13 d. įsakyme Nr. A1-487 (pvz.).
Mokymų trukmė sieks iki 8 akad. val. Daugiausiai mokymų vyks nuotoliniu būdu. Mokymų pradžia - 2025 m. rugsėjo mėn. Mokymų grupės bus renkamos maždaug iki 2027 m. Mokymų vieta: Kaunas, Vilnius, Elektrėnai, Alytus, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Mokymų dalyviai gaus pažymėjimus, kurie bus tinkami atestacijai. Mokymų dalyviams išduodamas kvalifikacijos tobulinimo pažymėjimas. Pažymėjimus išduoda Kolpingo kolegija, vadovaujantis LR Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymo Nr. A1-92 „Dėl socialinių paslaugų srities darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo tvarkos aprašo bei socialinių paslaugų srities darbuotojų atestacijos tvarkos aprašo patvirtinimo” (suvestinė redakcija nuo 2025-04-05).
Mokymų turinys: temos, metodai ir lektoriai
Siūlomi mokymai ir seminarai. Mokymus ves UAB „Projektų įgyvendinimo grupė“, veikianti su prekės ženklu „Gerovės akademija“. Daug mokymų vyksta nuotoliniu būdu, vieno mokymo trukmė dažniausiai 8 akad. val., tačiau yra ir didesnių pakopų, pvz., įžanginiai individualios priežiūros personalo mokymai (40 akad. val.) ar IP darbuotojų 160 akad. val. kursai.
Nuotoliniai seminarai: Nuotolinis seminaras „Konfliktinių situacijų ir krizių valdymas“ (8 ak.) Seminaro lektorė - Vitalija Mikutaitienė. Apie seminarą: Didelė dalis socialinių darbuotojų savo darbe susiduria su agresija, įtampa ar neigiamu klientų požiūriu. Tyrimai rodo, kad net iki 90 proc. specialistų viena ar kita forma patiria smurtą - dažniausiai psichologinį: grasinimus, užgauliojimus ar spaudimą. Tai ne tik apsunkina darbą, bet ir daro tiesioginę įtaką emocinei savijautai. Seminaro metu dalyviai įgis tiek teorinių žinių, tiek praktinių įgūdžių, reikalingų efektyviam darbui su sudėtingomis situacijomis. Taip pat bus nagrinėjamos krizės, jų eiga bei valdymo ypatumai, leidžiantys geriau suprasti, kaip reaguoti sudėtingomis aplinkybėmis.
Nuotolinis seminaras „Aktyvumo ir dėmesio sutrikimas (ADHD). Kaip dirbti?“ (8 ak.) Seminaro lektorė - Vitalija Mikutaitienė. Apie seminarą: Socialiniame darbe dažnai susiduriama su elgesiu, kuris atrodo kaip „nenoras bendradarbiauti“, „taisyklių nepaisymas“ ar „motyvacijos stoka“. ADHD nėra tik vaikų problema. Su šiuo sutrikimu gyvena ir paaugliai, ir suaugusieji - žmonės, su kuriais socialiniai darbuotojai dirba kiekvieną dieną.
Taip pat skaitykite: Praktiniai patarimai slaugytojams
Krizinė komunikacija – auksinė valanda ir kaip nedelsiant reaguoti į krizę
Pagrindinės temos ir kursai
- SOCIALINIŲ PASLAUGŲ ĮSTAIGOS UŽIMTUMO SPECIALISTŲ ĮŽANGINIAI MOKYMAI (40 akad. val.) - dr. Jolita Gečienė ir doc. dr.
- ĮŽANGINIAI INDIVIDUALIOS PRIEŽIŪROS PERSONALO, DIRBANČIO SU SENYVO AMŽIAUS ASMENIMIS, MOKYMAI (40 akad. val.) - temos: KOKYBIŠKŲ SOCIALINIŲ PASLAUGŲ POREIKIS IR KOKYBĖS VERTINIMO AKTUALUMAS; INDIVIDUALIOS PRIEŽIŪROS DARBUOTOJO PAGALBOS BŪDAI DEMENCIJA SERGANTIEMS ASMENIMS; OS.
- SUPERVIZIJA SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRŲ VADOVAMS IR PAVADUOTOJAMS (16 ak.) - doc. dr. J. Sadauskas ir prof. dr. Odeta Merfeldaitė.
- NUOTOLINIAI SEMINARAI: Stresas ir jo įveikos būdai, Bendravimas su konfliktiškomis asmenybėmis, Psichologinis saugumas socialiniame darbe, Mobilumo prevencija, Emocinė sveikata ir kt.
- MEDIACIJOS MOKYMAI PRADĖJANTIEMS (6 temos - 48 akad. val.) - Vilnius (kontaktiniai mokymai), programos kodas: 50.1.
- Specializuotos temos: Dizaino mąstysenos metodo taikymas rengiant individualius pagalbos planus; SCARF metodo taikymas dirbant su vaikais ir paaugliais; AGES metodo taikymas; Manipuliacijų valdymas dirbant su klientų artimaisiais; KAIZEN metodo taikymas paslaugų planavimui ir organizavimui.
Lektoriai ir ekspertai
Mokymus veda įvardyti lektoriai ir ekspertai: prof. dr. B., prof. dr. B. Kairienė, prof. dr. V. Gudžinskienė, prof. dr. I. Žemaitaitytė, doc. dr. J. Gečienė, doc. dr. G. Žibėnienė, Vitalija Mikutaitienė ir kt. Seminaro lektorė - Vitalija Mikutaitienė. VšĮ Kolpingo kolegijos lektorė, dėstanti psichologijos srities dalykus. Privačia psichologo-psichoterapeuto praktika užsiimanti daugiau nei 10 metų.
Mokymų praktinė nauda ir kvalifikacijos dokumentai
Mokymų dalyviams išduodamas kvalifikacijos tobulinimo pažymėjimas. Pažymėjimus išduoda Kolpingo kolegija, vadovaujantis LR Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymo Nr. Pažymėjimai bus tinkami atestacijai. Mokymų data ir kaina: nuotolinis seminaras paprastai 8 ak. val., kaina asmeniui: 30 Eur. (pvz.). Kontaktai registracijai: +370 613 82601 arba rašykite el. pašto nurodymu.
Praktiniai žingsniai registracijai ir dalyvavimui
- Eikite į www.pktc.lt, dešiniajame viršutiniame ekrano kampe spauskite „Prisijungti“, toliau spauskite „Registruotis“. Atidžiai suveskite savo duomenis (įstaigą, savivaldybę, el.paštą, pareigybę, telefoną ir t.t.).
- Sulaukite administratoriaus patvirtinimo (SVARBU! Dėl sistemos tobulinimo darbų šiuo metu užsiregistravusiems el. laiškai nesiunčiami).
- Pasirinkite tinkamą mokymų programą ir laiką: mokymų pradžia - 2025 m. rugsėjo mėn., grupės renkamos iki 2027 m., vietos: Kaunas, Vilnius, Elektrėnai, Alytus, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys.
- Atlikite mokymų apmokėjimą arba pasitikrinkite ES finansavimo galimybes per savo įstaigą.
Įtakos sektoriui ir tolesnės perspektyvos
IP darbuotojų privalomi 160 akademinių valandų mokymai ir specializuotos temos (MAPA, HAASTE) padės išlaikyti darbo rinkoje esamus IP darbuotojus, pritraukti naujus darbuotojus bei užtikrinti kokybiškas socialines paslaugas. Projekto įgyvendinimas prisidės prie lygių galimybių principo įgyvendinimo ir užtikrins asmens duomenų apsaugą.
Siekiant gerinti socialinių paslaugų kokybę, būtina tęsti mokymus, stiprinti viešąją informaciją apie socialinį darbą, didinti profesijos prestižą bei skatinti jaunimą rinktis socialinio darbuotojo kelią. Mokymų plėtra ir kokybės užtikrinimas padės mažinti paslaugų spragas, mažinti darbuotojų „perdegimą“ ir suteiks galimybę geriau atitikti individualius asmenų ir šeimų poreikius.
Lentelė: Mokymų tipai ir pagrindinės charakteristikos
| Mokymų tipas | Trukmė (akad. val.) | Vieta / forma | Pažymėjimas |
|---|---|---|---|
| IP darbuotojų privalomi kursai (pvz. MAPA, HAASTE) | ne mažiau nei 160 | Kontaktiniai / mišrūs | Kolpingo kolegijos pažymėjimas |
| Įžanginiai individualios priežiūros personalo mokymai | 40 | Kontaktiniai / nuotoliniai | Kolpingo kolegijos pažymėjimas |
| Nuotoliniai seminarai (krizių valdymas, ADHD ir kt.) | 8 | Nuotoliniai | Kolpingo kolegijos pažymėjimas |
| Mediacijos mokymai pradedantiesiems | 48 | Kontaktiniai (Vilnius) | Baigiamasis žinių vertinimas (teorinis) |