Organizacijoms ir prekių ženklams svarbu būti aktyviems socialiniuose tinkluose, nes tai - puikus būdas kurti stiprų ryšį su savo auditorija. Socialiniai tinklai šiandien yra neatsiejama kasdienio gyvenimo dalis. Kai tai daroma profesionaliai ir autentiškai, ši komunikacija padeda formuoti įvaizdį bei ekspercinę reputaciją.
Kodėl vizualai socialiniuose tinkluose yra tokie svarbūs?
Auditorijos įsitraukimas: socialiniai tinklai suteikia unikalią galimybę tiesiogiai bendrauti su tiksline auditorija. Kur daugiau galima taip greitai gauti tiesioginį grįžtamąjį ryšį, stebėti auditorijos elgseną?
Pasiekiamos auditorijos didinimas: socialiniai tinklai suteikia galimybę ne tik patogiai segmentuoti norimą pasiekti auditoriją, bet ir ją labai išplėsti. Skirtingus tinklus naršo tūkstančiai potencialių klientų. Paslaugų pardavimų skatinimas: profesionalus turinys gali skatinti ir tiesioginius pirkimus. Tad komunikacija socialiniuose tinkluose yra svarbi strateginė priemonė siekiant įvairių verslo tikslų.
Vizualinė komunikacija ne mažiau svarbi, turbūt net svarbesnė nei tekstinė. Kaip ir visame kame privalu gerai pažinoti savo tikslinę auditoriją ir pagal tai rinktis foto ir video sprendimus.
Kaip pritraukti dėmesį: spalvos, tekstas ant vizualo ir dizaino taisyklės
Naudojant ryškias spalvas reklamose, mes padidiname tikimybę, jog būtent ta reklama patrauks vartotojo dėmesį, privers jį sustoti ir pasidomėti, kas yra reklamuojama.
Taip pat skaitykite: Plačiau apie psichikos struktūrą
Žinutė ant vizualo trumpa, bet aiški. Galite rasti daugybę šaltinių, kuriuose sakoma, jog reikia į vizualus dėti kuo mažiau teksto, neperkrauti vartotojų informacija, nes tai gali juos išgąsdinti. Iš dalies, tai yra tiesa, tačiau čia lengva padaryti klaidą. Prisiminkite - tekstas ant vizualo turėtų būti trumpas, bet jis taip pat turi aiškiai ir suprantamai pristatyti reklamuojamą produktą.
Perkrautas tekstas ne tik atrodo negražiai, bet ir yra sunkiau skaitomas, vartotojas greičiau „pasiduoda“ neįveikęs jo iki galo. Be to, dažnai galima sieti tokios stilistikos aprašus su solidumo, patikimumo bei patirties stoka.
Formatai: statinis vaizdas, karuselė, video ir istorijų pasakojimas
Išbandykite kuo įvairesnius reklamos formatus. Socialinių tinklų reklamose vizualų formatų tikrai netrūksta. Natūralu, jog paprastas statinis vizualas reikalauja mažiau pastangų, tačiau dažnai įdėjus šiek tiek daugiau darbo ir pritaikius savo reklaminę idėją kitiems formatams, pamatysite geresnius rezultatus.
Pasakokite istoriją pasitelkę video formatą arba parodykite savo prekių asortimentą naudodami karuselę. Variantų yra daugybė, todėl svarbiausia turėti idėją ir išnaudoti kuo daugiau platformoje siūlomų galimybių.
Reklamos vizualas turi atitikti tikslą
Kūrybiškos idėjos, šmaikštūs užrašai, įdomūs vizualiniai sprendimai visuomet yra puiku ir padės atkreipti vartotojų dėmesį. Vis dėlto, kiekviena reklama privalo turėti tikslą, o tuo pačiu vaizduojamas turinys - jį atspindėti.
Taip pat skaitykite: Psichodramos teorija ir praktika socialiniame darbe
Jeigu reklamą kuriate su tikslu parduoti produktus, greičiausiai reklamoje ir reikėtų rodyti tuos produktus. Jeigu reklamą kuriate brand’o žinomumo didinimui, reklamoje turėtų atsispindėti jūsų brand’as, jo vertybės, klientų patirtis su jumis. Visuomet kurdami reklamą pagalvokite, ką norite, jog vartotojas iš jos pasiimtų - ar jūsų brand’o asociaciją su teigiamais vartotojų atsiliepimais, ar kad pamatytų, kaip atrodo jūsų produktas, sužinotų jo savybes.
Reklamos turinys turėtų atspindėti nukreipimo puslapio turinį. Labai svarbu, kad reklamoje vaizduojamas turinys sutaptų su jūsų nukreipimo puslapio turiniu. Svarbiausias aspektas - ką vartotojas mato jūsų reklamoje, tą patį jis privalo matyti ir puslapyje į kurį jį nukreipiate. Kitaip sakant, jeigu reklamuojate konkretų produktą, vartotoją ir turite nukreipti būtent į to produkto puslapį.
Praktinis patarimas
- Nekreipkite vartotojo į pagrindinį puslapį ar produktų kategoriją, kurioje vartotojui dar reikės papildomai ieškoti to, ką jis jau norėjo pirkti pamatęs reklamą.
- Jeigu įmanoma, pasistenkite, kad pamatęs jūsų reklamą vartotojas ir apsilankęs jūsų puslapyje atpažintų kuo daugiau elementų - tai suteiks pasitikėjimo.
Profesionalumas ir mokama reklama
Daugelyje socialinių platformų yra galimybė investuoti į mokamą reklamą. Kada ją išnaudoti verta? Jei atvirai - visada. Laikais, kai natūralus pasiekiamumas yra mistinė sąvoka, suprantama tik milenialsams, verslininkas turi galimybę arba pasitikėti atsiliepimų galia (kas gali išties suveikti, jei verslas jau turi vardą ir yra žinomas dėl kokybiškų paslaugų) arba atverti piniginę. Mokama reklama „Meta“ platformoje tikrai verta investicijų ir gali atnešti puikių rezultatų pasirinkus tinkamą strategiją.
Ne visuomet socialiniuose tinkluose norintys bendrauti vartotojai tai daro priimtinais būdais ir ne visuomet atskleidžia pakankamą ir tikrą informaciją apie save. Socialinių tinklų vartotojai taip pat labai dažnai skelbia savo buvimo vietą arba nurodo, jog išvyko atostogauti. Be to socialinių tinklų vartotojai ne visada supranta, kad jų skelbiami komentarai gali įžeisti kitus žmones ar netgi nulemti komentuotojo atleidimą iš darbo.
Saugumas, privatumas ir atsakingas turinio publikavimas
Nuolat besikeičiantys saugumo standartai bei didėjantys privatumo reikalavimai marketingo specialistus verčia pergalvoti marketingo strategijas bei iš naujo įvertinti efektyviausius būdus pritraukti vartotojus iš socialinių tinklų. Dabar kaip niekuomet svarbu, kad vizualai veiktų kuo efektyviau, įtiktų kuo platesnei auditorijai.
Taip pat skaitykite: kaip veikia įmonės socialinė sistema
Pasak „Pew Research“ tyrimus atlikusių specialistų, apie 40 proc. socialinių tinklų naudotojų nėra susireguliavę privatumo nustatymų. Socialiniai tinklai šiais laikais turi pakankamai lanksčius privatumo nustatymus, tad nereikėtų tingėti po juos keletą minučių pasiknaisioti.
Kas pavojinga dalintis viešai?
- Asmeninė informacija ir kontaktiniai duomenys: adreso ar telefono numerio viešinimas - viena didžiausių blogybių.
- Finansinė informacija: ir iš atrodytų nekaltų pranešimų galima atskleisti, kad namuose laikote pinigus.
- Šeimos akimirkos ir vaikų nuotraukos: jas verta publikuoti atsargiai, galvojant apie vaiko privatumą ir saugumą.
- Informacija apie turtą ir keliones: viešinimas, kad esate išvykę, gali paskatinti įsilaužimus.
Svarbiausios saugumo taisyklės socialiniuose tinkluose: draugauti ir bendrauti tik su realiame gyvenime pažįstamais asmenimis; kritiškai vertinti santykius su nepažįstamais; dalintis tik ta informacija, kuria vaikas nebijotų dalintis gatvėje su nepažįstamais žmonėmis; išjungti buvimo vietos nustatymo funkciją; bendrauti pagarbiai.
Vaikų ir telefonų naudojimas
Prieš įteikiant pirmąjį telefoną pradinukui, vertėtų pirmiau pakalbėti kam jis skirtas bei kokių pagrindinių taisyklių reikėtų laikytis juo naudojantis. Sutarkite ką galima viešinti, o ko ne. Verčiau iš anksto su vaikais pakalbėti ir susitarti, kad socialiniuose tinkluose ar bet kur kitur, negalima viešinti savo asmeninių detalių (pavyzdžiui, gimimo datos, namų adreso, girtis naujais ir brangiais pirkiniais) ir paaiškinti kas gali atsitikti tai padarius.
Nustatykite ribas. Pirmaisiais naudojimo mėnesiais būtų naudinga pasinaudoti didžiojoje dalyje mobiliųjų telefonų esančia „Tėvų kontrolės“ funkcija. Ji leidžia nustatyti kokias programėles vaikas gali įsidiegti, ar gali pirkti mokamus žaidimus, kokie tinklalapiai jam nepasiekiami ir panašius veiksmus.
Reputacija, teisė ir rizikos valdymas
Dažnos situacijos, kai socialiniuose tinkluose įrašo ar komentaro forma apie konkretų žmogų yra paskleidžiama tikrovės neatitinkanti ir to žmogaus garbę ir orumą žeminanti informacija. Dėl tokios informacijos paskleidimo Lietuvoje galiojantis teisinis reglamentavimas suteikia teisę tokiems asmenims reikalauti apie juos paskleistos tikrovės neatitinkančios informacijos paneigimo bei dėl to paskleidimo patirtos turtinės ir neturtinės žalos atlyginimo.
Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 2.24 str. 1 d. yra nustatyta, kad asmuo turi teisę teismo tvarka reikalauti paneigti paskleistus duomenis, žeminančius jo garbę ir orumą ir neatitinkančius tikrovės, taip pat atlyginti tokių duomenų paskleidimu jam padarytą turtinę ir neturtinę žalą.
Jeigu egzistuoja visos aukščiau nurodytos sąlygos (duomenų paskleidimo faktas; paskleisti duomenys susiję su konkrečiu asmeniu; duomenys žemina asmens garbę ir orumą; paskleisti duomenys neatitinka tikrovės), galima kreiptis į teismą ir reikalauti, kad būtų paneigti paskleisti duomenys. Tačiau siekiant, kad ginčas būtų išspręstas taikiai ir operatyviai, iš pradžių yra rekomenduotina kreiptis tiesiogiai į duomenis paskelbusį asmenį reikalaujant jų paneigimo.
Praktiniai žingsniai geresniems vizualams ir saugumui
- Gerai pažinkite savo tikslinę auditoriją ir rinkitės foto bei video sprendimus pagal jos lūkesčius.
- Naudokite aiškią, trumpą žinutę ant vizualų - trumpas, bet suprantamas tekstas parduoda geriau nei perteklius žodžių.
- Išbandykite skirtingus formatus: video, karuselė, statiniai vizualai - turėkite idėją, kurią pritaikysite formoms.
- Užtikrinkite, kad reklamos turinys atitiktų nukreipimo puslapio turinį.
- Investuokite į mokamą reklamą, kai reikia pasiekti platesnę ar naują auditoriją.
- Ribokite viešinamos asmeninės informacijos kiekį ir reguliariai tikrinkite privatumo nustatymus.
- Mokykite darbuotojus ir šeimos narius apie rizikas, susijusias su viešinimu internete.
- Prižiūrėkite savo verslo puslapį - aktualūs kontaktai, aiški informacija ir tvarkingas turinys didina pasitikėjimą.
Ką daryti, jei kyla klausimų ar reikia pagalbos?
Perskaitėte įrašą ir jums kilo klausimų? Nežinote, kaip geriausiai išnaudoti Google Ads arba socialinių tinklų komunikacijos galimybes? Ieškote patikimo, į jūsų poreikius įsiklausančio partnerio? Esame atvira, nuoširdi ir glaudų bendradarbiavimą vertinanti komanda - OneClick.lt. Susisiekite, pasimatykime gyvai ir pasikalbėkime apie tai, kas jums svarbu.
Pabaigai - domėkitės naujienomis, pamirškite 1990-tųjų maketavimo tendencijas (nebent darote tai ironiškai ir toks stilius atitinka jūsų veiklą) kitaip rizikuojate atsidurti memų puslapiuose. Rinkitės vizualus atspindinčius verslo esmę, jei tai produktai - potencialiam klientui rodykite aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus, reprezentuojančius prekės savybes. Išmokite optimizuoti vaizdus pagal platformų reikalavimus: spalvų režimai, rezoliucija, proporcijos ir failų paruošimas lemia galutinį rezultatą.
tags: #vizualiniai #elementai #socialiniuose #tinkluose