Socialinis darbas gyvuoja jau daugelį metų. Tai profesinė veikla, kuri skirta padėti žmonėms, šeimoms ir visuomenei spręsti socialines problemas, susidoroti su iškilusias iššūkiais.
Socialiniame darbe didelę reikšmę turi asmenims ar šeimoms savarankiškumo ir atsakomybės ugdymas. Socialinis darbas prisideda prie smurto artimoje aplinkoje, socialinės atskirties ir skurdo mažinimo, padeda rasti konstruktyvias išeitis sudėtingose situacijose. Socialinis darbas į praktinę veiklą orientuota profesinė veikla, įgalinanti asmenis, šeimas, asmenų grupes ir bendruomenes spręsti tarpusavio santykių, socialines problemas ir išvengti galimų socialinių problemų ateityje, skatinant socialinę kaitą, gerinti gyvenimo kokybę, užtikrinanti žmogaus teises, didinanti ir stiprinanti solidarumą bei socialinį teisingumą.
Be to, tai yra komandinė profesija, veiksminga tik veikiant kartu su kitais specialistais. Tai yra pokyčių profesija, kuri reikalauja ne tik žinių ir kompetencijų, bet ir iniciatyvumo, kūrybiškumo, naujų idėjų gerinimo. Sparčiai besiplėtojantis visuomeninis gyvenimas sukelia žmonėms vis naujų ir sunkiau išsprendžiamų socialinių problemų su kuriomis jie patys nesugeba susitvarkyti, todėl tokiems žmonėms socialiniai darbuotojai, turintys reikiamų gebėjimų, įgūdžių, žinių, gali suteikti pagalbą sprendžiant įvairias socialines problemas.
Socialiniai darbuotojai - tai žmonės, kurie būna šalia, kai reikia pagalbos, kurie išklauso, paguodžia, pataria. Socialiniai darbuotojai teikia pagalbą užmegzdami santykį su paslaugų gavėjais, bendraudami, pažindami jų situaciją ir jų aplinką, ieškodami ir siūlydami sprendimus sprendžiant iškilusias problemas. Socialinis darbuotojas padeda paslaugų gavėjui atgauti savarankiškumą, padeda atkurti socialinius ryšius. Kiekvieno žmogaus problema socialiniam darbuotojui yra svarbi, kiekviena problema yra skirtinga ir yra sprendžiama individualiai.
Dirbant socialiniu darbuotoju, tenka savyje atrasti savybių, kurios padėtų užmegzti ryšį su žmogumi, surasti geriausius problemos sprendimo būdus. Jei atrandi priėjimą prie paslaugų gavėjo, tai rezultatai gali džiuginti, tačiau jei tarp socialinio darbuotojo ir paslaugų gavėjo nėra atviro abipusio pasitikėjimu grįsto ryšio, tuomet rezultatai gali nedžiuginti. Todėl svarbu socialiniam darbuotojui mokėti pažinti kitą, įsiklausyti ir kartu įveikti kylančias problemas bei gyvenimo iššūkius.
Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla
Dirbdamas su žmonėmis socialinius darbuotojas siekia pagerinti paslaugų gavėjų ir jų aplinkos ryšius, sustiprinti asmenų bendruomenėje prisitaikymą, integruotis visuomenėje. Socialinio darbuotojo užduotis yra padėti žmonėms spręsti jų socialines ar asmenines problemas. Pasižymėdamas profesionalumu, teikiamomis socialinėmis paslaugomis, bendravimu su paslaugų gavėjais, taip pat dirbdamas kartu su kitų sričių specialistais, socialinis darbuotojas prisiima įvairius profesinius vaidmenis, kuriuos įgyvendinti padeda profesinės kompetencijos. Kadangi socialiniai darbuotojai dirba su šeimomis, kuriose vyksta socialiniai šeimos santykiai, tai niekada negali žinoti kokia laukia diena ir kokių naujienų ji atneš.
Rytas socialiniams darbuotojams prasideda nuo darbų numatymo, susiplanuojamas darbas ką reikia atlikti, kur nuvykti, su kuo pabendrauti dėl esamų problemų ar dalyvauti atvejo vadybos posėdyje. Dienos eigoje seka bendravimas su šeimomis, pagalbos ir paslaugų planavimas, rengimas, tarpininkavimas paslaugų gavėjams bendraujant su kitomis institucijomis. Taip pat lankymasis šeimose, pagalbos teikimas, konsultavimas, informavimas. Prie viso to ne mažą laiko dalį tenka skirti dokumentų pildymui, bylų tvarkymui. Tačiau niekada tiksliai darbo dienos suplanuoti negalima.
Kiekvienam socialiniam darbuotojui pasirinkusiam šį sudėtingą darbą ir tokį pagalbos kelią svarbu suprasti, kad socialinis darbuotojas yra pagalbininkas, nukreipiantis šeimą, kuria linkme reikėtų judėti bei kokias priemones naudoti tam tikslui pasiekti, jog šeimoje neliktų problemų.
Socialinių darbuotojų diena
Profesinė Rizika ir Stresas Socialiniame Darbe
Socialinio darbo profesija yra priskiriama dažnai stresą patiriančių darbuotojų kategorijai. Stresas socialinio darbuotojo kasdienybėje neretai kyla dėl to, kad socialinis darbas yra ypač susijęs su paslaugų gavėjais. Specialistai nuolatos atsiduria sudėtingose situacijose, kuriose turėdami ribotus išteklius, siekia sutelkti dėmesį į kiekvieną paslaugų gavėją ir rasti būdą jam padėti.
Socialinio darbo veikla apima platų diapazoną galimų streso faktorių, kylančių darbo vietoje dėl pačios darbo specifikos: darbas su įvairiomis socialinėmis grupėmis, puikių socialinių ir dalykinių įgūdžių reikalavimai, darbas komandoje, lankymasis šeimose, vykstančios reformos socialinės apsaugos sektoriuje, besikeičianti darbo aplinka, didėjantys socialinių paslaugų teikimo reikalavimai ir baimė nesuspėti prisitaikyti prie naujovių tiek politine, tiek technologine prasme. Socialinio darbo specifika yra taip pat susijusi su nuolatiniais reikalavimais, kuriuos kelia paslaugų gavėjai ir jų artimieji, kolegos ir vadovai.
Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika
Tyrimas apie Profesinės Rizikos Veiksnius
Paramos šeimai skyriaus atvejo vadybininkė Ingrida Juodienė atliko tyrimą apie profesinės rizikos veiksnius socialiniame darbe ir savipagalbos strategijas. Siekiant ištirti socialinių darbuotojų, dirbančių socialines paslaugas teikiančioje įstaigoje, nuomones apie profesinės rizikos veiksnius, buvo atlikta anketinė apklausa. Tyrimas atliktas, siekiant įvertinti profesinės rizikos veiksnių raišką, dažnumą ir darbuotojų nuomonę apie savipagalbos strategijas.
Tyrime dalyvavo 11 respondentų, dirbančių socialines paslaugas teikiančioje įstaigoje. Iš tyrime dalyvavusių socialinių darbuotojų: keturi socialiniai darbuotojai turi nuo 4 iki 6 metų darbo stažą, trys socialiniai darbuotojai dirba nuo 1 iki 3 metų, du socialiniai darbuotojai turi 7-10 metų stažą ir du darbuotojai daugiau nei 11 metų darbo stažą. Taigi, dauguma apklaustų respondentų turi didesnį nei keturių metų darbo stažą. Daugiau nei pusė apklaustų darbuotojų teigė, kad dirba daugiau nei 40 valandų per savaitę, dėl dinamiškų situacijų klientų šeimose.
Atsakydami į klausimą, kokie veiksniai dažniausiai sukelia stresą darbe, socialiniai darbuotojai įvardino: didelį darbo krūvį, agresyvų, priešišką paslaugų gavėjų elgesį, konfliktines situacijas, paslaugų gavėjų ignoravimą, vengimą, nepakankamą darbo priemonių ir resursų įvairovę, atsakomybes ir reikalavimus, riziką užsikrėsti infekcinėmis ligomis.
Didžioji dauguma socialinių darbuotojų įvardino, kad stresą darbe patiria kartą per savaitę, keturi darbuotojai kartą per mėnesį, trys darbuotojai teigė, kad stresą patiria kasdien. Dauguma socialinių darbuotojų teigia, kad patiriamas stresas darbe turi tiesioginės įtakos darbo kokybei, todėl labai svarbu atrasti individualiai tinkamiausias streso įveikos strategijas.
Dauguma darbuotojų įvardino dažniausiai naudojamas strategijas stresui įveikti darbe: pokalbiai su kolegomis, psichologiniai mokymai, psichologinio vengimo strategija, t.y. sąmoningai atsitraukia nuo streso šaltinio, atsipalaidavimo technikos, tokios kaip meditacija, sportas, gilus kvėpavimas. Trys darbuotojai teigia, kad įveikti stresines situacijas kreipiasi pagalbos į vadovybę.
Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius
Klausiant darbuotojų, kaip vertina vadovybės paramą sprendžiant profesinio streso klausimus 4 darbuotojai vertina gerai, trys darbuotojai prastai, du patenkinamai ir du labai gerai. Iš socialinių darbuotojų atsakymų, galima teigti, jog organizacija, prisideda prie socialinių darbuotojų streso įveikos.
Socialinis darbas su sunkumus patiriančiomis šeimomis yra įvairiapusiškai sudėtingas. Socialinis darbuotojas, stengdamasis padėti šeimoms įveikti iškilusias problemas, dažnai pats susiduria su situacijomis, kurios kelia grėsmę ne tik psichologiniam, bet ir fiziniam jo saugumui.
Streso įveikos strategijos
- Pokalbiai su kolegomis
- Psichologiniai mokymai
- Psichologinio vengimo strategija
- Atsipalaidavimo technikos (meditacija, sportas, gilus kvėpavimas)
- Pagalbos kreipimasis į vadovybę
Ukmergės Socialinių Paslaugų Centras
PATVIRTINTA Ukmergės socialinių paslaugų centro direktoriaus 2025 m. balandžio 28 d. įsakymu Nr. V-59 UKMERGĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PARAMOS BENDRUOMENEI SKYRIAUS SOCIALINIO DARBO ORGANIZATORIAUS PAREIGYBĖS APRAŠYMAS.
Socialinio Darbo Organizatoriaus Funkcijos:
- Informuoja ir konsultuoja gyventojus dėl socialinių paslaugų teikimo, vykdo proaktyvią veiklą, nustatydamas socialinius sunkumus, kylančius bendruomenėje, ir informuodamas įvairioms socialinėms grupėms priklausančius asmenis apie galimybę gauti socialines paslaugas.
- Priima gyventojų, pageidaujančių gauti socialines paslaugas, prašymus ir sutvarko reikalingus dokumentus socialinėms paslaugoms gauti, pagal kompetenciją teikia prevencines ir bendrąsias socialines paslaugas.
- Lankydamasis asmens namuose nustato ir įvertina asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį, daro teikimus Ukmergės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriui (toliau - Socialinės paramos skyriui) dėl specialiųjų socialinių paslaugų skyrimo.
- Organizuoja vienišų senyvo amžiaus asmenų, asmenų su negalia (fizine, intelekto ar psichikos negalia) apgyvendinimą globos įstaigose, atvykimą ir priėmimą į ligoninę ar slaugos skyrių.
- Suteikia pagalbą socialinės rizikos suaugusiems asmenims, sprendžiant įvairias jų problemas (socialines, teisines, sveikatos, ūkines, buitines, tvarkant dokumentus, mokant mokesčius), tarpininkaudamas tarp asmens ir įvairių institucijų.
- Organizuoja asmenų su negalia aprūpinimą techninės pagalbos priemonėmis.
- Nustatyta tvarka ir terminais tikrina asmenų, kuriems nustatyta globa ar rūpyba, priežiūros sąlygas ir globėjų / rūpintojų ir turto administratorių pareigų atlikimą.
- Organizuoja socialinį darbą ir socialinių paslaugų teikimą, telkdamas kitus specialistus.
- Priima prašymus - paraiškas Materialinio nepritekliaus mažinimo programos socialinei kortelei gauti.
- Teikia socialines paslaugas iš pataisos įstaigų paleistiems asmenims, nuo kurių paleidimo iš pataisos įstaigos dienos praėjo ne daugiau nei 12 mėn.
- Bendradarbiauja su Lietuvos kalėjimų tarnybos socialiniais darbuotojais įgyvendinant iš laisvės atėmimo bausmės atlikimo vietų paleidžiamų (paleistų) asmenų socialinės integracijos priemones, teikia socialines paslaugas iš laisvės atėmimo bausmės atlikimo vietų paleistiems asmenims, nuo kurių paleidimo iš pataisos įstaigos dienos praėjo ne daugiau nei 12 mėnesių, esant poreikiui ir ilgiau.
- Teikia (iki kito mėnesio 7 d.) duomenis Paramos bendruomenei skyriaus vedėjui apie suteiktas paslaugas.
- Suveda duomenis į Socialinės paramos informacinę sistemą (toliau - SPIS) apie suteiktas paslaugas iki kito mėnesio 20 dienos.
- Organizuoja sociokultūrines veiklas bei dalyvauja renginių seniūnijos/ bendruomenės gyventojams organizavime.
- Užtikrina informacijos ir dokumentų, kuriais disponuoja ir/ar kurie yra darbo vietoje, saugumą.
- Vertina socialinės paramos ar socialinių paslaugų gavėjų buities ir gyvenimo sąlygas, surašo buities tyrimo aktus.
- Teikia pasiūlymus Paramos bendruomenei skyriaus vedėjui dėl veiklos, socialinių paslaugų sistemos tobulinimo.
- Vertina teikiamų socialinių paslaugų efektyvumą, dalyvauja komisijose, darbo grupėse, sprendžiant aktualius socialinius klausimus.
- Nustatyta tvarka organizuoja ir vykdo dokumentacijos, susijusios su vykdomomis pareigomis, sisteminimą ir kaupimą.
- Užtikrina tvarkingą asmenų bylų formavimą bei tvarkymą, ne rečiau kaip kartą per metus peržiūri visas asmenų bylas, esant poreikiui, jas pertvarko, baigtas perduoda Centro archyvui.
- Kelia profesinę kvalifikaciją ne mažiau kaip 16 ak. val. per metus.
- Pavaduoja kitus socialinio darbo organizatorius jų kasmetinių, mokymosi atostogų, komandiruočių, laikino nedarbingumo laikotarpiais ir kitais atvejais Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų norminių teisės aktų nustatyta tvarka.
- Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio Centro direktoriaus, Paramos bendruomenei skyriaus vedėjo pavedimus bei užduotis, kurie neprieštarauja teisės aktams.
tags: #stebedama #socialiniu #darbuotoju #veikla #siame #centre