Liaudies išmintis sako: „Neteisk žmogaus, kol nepraėjai mylios, apsiavęs jo batais.“ Ši sena patarlė tarsi kviečia mus įsigilinti į kito žmogaus gyvenimą, jo patirtis ir išgyvenimus. Siūlau pasimatuoti kitą svarbų aksesuarą - socialinio darbuotojo akinius. Šie akiniai nėra susiję su mada; tai nėra koks Gucci ar Prada prabangus aksesuaras, bet jų poveikis yra galingas.
Akiniai neturi filtro, kuris nudažytų vaizdą malonia rožine spalva, kaip, kad mėgo „gėlių vaikai”. Kai juos užsidėsite, pasaulis atsivers kitaip: su daugybe latentinės informacijos, slypinčios už išorinio pasaulio fasado. Tai akiniai, kurie leis Jums matyti žmones ne tik išoriškai, bet ir giliai suvokti jų vidinius išgyvenimus. Tai tarsi įjungtas „X-ray“ režimas, kuriame atsiskleidžia ne tik fiziniai objektai, bet ir žmonių emocijos, jų vidiniai iššūkiai ir paslėpti talentai. Pro šiuos socialinio darbuotojo „akinius“ pasaulis tampa kitoks.
Galbūt gyvenimas Jonui pažėrė citrinų, iš kurių nepavyko “pasigaminti limonado”. Buvusią bendraklasę Daivą, kuri visada pikta ir pavargusi, matai kaip moterį, kuri balansuoja ant gyvenimo “lyno“, stengdamasi išlaikyti šeimą ir darbą. Ji pamiršo, kada paskutinį kartą atostogavo ar tiesiog ramiai ir lėtai gurkšojo kavą. Taigi, šie akiniai puikiai fiksuoja detales, todėl Jūs tapsite tarsi detektyvu, kuris ieško ne nusikaltėlių, bet sprendimų. Akiniuose įdiegta funkcija EAK (empatija, akceptavimas ir kongruencija).
Empatija leidžia matyti ir jausti pasaulį kitų akimis, atveria širdį ir protą, kad suvoktumėte jų emocijas ir išgyvenimus. Akceptavimas padeda priimti žmones tokius, kokie jie yra, su visais pliusais ir minusais, neteisiant ir nevertinant. Kongruencija užtikrina, kad Jūsų matymas yra autentiškas, o reakcijos - nuoširdžios ir atspindinčios tikrovę.
Šiandien socialinis darbas yra daug labiau formalizuotas, sukurta daugybė profesinių standartų, etikos kodeksų, kurie padeda socialiniams darbuotojams veikti įvairiose srityse. Tačiau pagrindiniai iššūkiai, tokie kaip socialinė nelygybė, skurdas ir diskriminacija, išlieka panašūs. Šiuolaikinis socialinis darbas vis dar remiasi J. Addams suformuotomis vertybėmis, tačiau nauji iššūkiai, tokie kaip technologijų plėtra ar globalizacija, reikalauja naujų metodų ir požiūrių.
Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla
Asmeninės refleksijos ir pavyzdžiai iš darbo praktikos padeda geriau suvokti socialinio darbo esmę. Šioje situacijoje svarbu išlaikyti kongruenciją: būti autentišku ir nuoširdžiu, kad paslaugų gavėjai jaustų, jog socialinis darbuotojas yra ne tik profesionalas, bet ir žmogus, kuris supranta jų skausmą ir nuoširdžiai nori padėti. Socialinis darbas gali transformuoti ne tik paslaugų gavėjo, bet ir paties socialinio darbuotojo gyvenimą.
Anot Mahatma Gandhi „jūs turite būti pokytis, kurį norite matyti pasaulyje“. Svarbi vertybė yra pagarba žmogaus orumui. Pavadinkime ją socialinio darbuotojo kompasu, padedančiu naviguoti bei rasti prasmę darbuose, kartais - nesibaigiančiuose, o dažnai - net ir nepastebimuose.. Kaip sakė Motina Teresė, “ne visi mes galime daryti didelius dalykus. Bet mes galime daryti mažus dalykus su didele meile”. Įkvėpimas - tarsi GPS, kuris nurodo kelią.
Įkvėpimą gali atrasti visur: tiek paslaugų gavėjų gyvenimo naratyvuose, tiek kolegų refleksijose. Pasak J. Addams, “tobulas socialinis darbuotojas yra tas, kuris sugeba išlaikyti balansą tarp profesionalumo ir žmogiškumo. Nobelio premija Jane Addams ir jos kolegai Nicholas Murray Butler buvo skirta būtent tada, kai pasaulyje stiprėjo socialinio darbo reikšmė ir pripažinimas, kad socialiniai reformatoriai yra vieni iš pagrindinių taikos kūrėjų.
Pasaulis vis dar jautė Pirmojo pasaulinio karo pasekmes, nerimą dėl augančios socialinės nelygybės, naujų politinių kataklizmų. Šis laikotarpis buvo kupinas nusivylimo dėl konfliktų sprendimo jėga. Visuomenė ieškojo kitų, nekarinių sprendimų būdų. Socialinis darbas tuo metu tapo vis reikšmingesnis, nes žmonės troško tvarios taikos ir socialinio teisingumo.
J. Addams sugebėjo įkūnyti šią naują prasmę, kurią visuomenė matė socialinėje pagalboje ir taikos siekiuose. Ji savo veikla sugebėjo sukurti modelį, kaip praktinė pagalba silpniausiems visuomenės nariams gali būti ne tik humanitarinė misija, bet ir galinga taikos priemonė. Ilgalaikė taika gali būti pasiekta tik sprendžiant socialines problemas ir užtikrinant visų žmonių orumą.
Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika
Taigi, ypatingi socialinio darbuotojo „akiniai“ - tai ne pasaka ir ne žaismingas inkliuzas Socialinio darbuotojo dienai. Socialinio darbo poveikis visuomenei yra neabejotinas. Kaip ir Hull House atveju, socialinio darbo iniciatyvos gali visiškai transformuoti visuomenę, sukuriant naujas galimybes, stiprinant socialinius ryšius ir suteikiant įrankius pokyčiams.
Kaip ir puiki Vilniaus miesto savivaldybės iniciatyva, skatinanti mobilumą mieste, dovanojant Vilniečio korteles įvairioms gyventojų grupėms, taip ir socialinio darbuotojo „akiniai“, atsiras mūsų namuose bei viešose erdvėse. Pabūkime vizionieriais, galbūt tai bus mokomoji simuliacinė priemonė, juk socialinis darbas, tai kelionė, kurioje kiekvienas iš mūsų gali atrasti ne tik prasmę, bet ir tikrąją žmogaus vertę.
Institucinės globos pertvarkos kontekstas Lietuvoje
Lietuvoje vykdoma vaiko globos sistemos pertvarka yra ambicingas ir būtinas procesas, kuriuo siekiama atsisakyti institucinės globos ir pereiti prie šeimai artimesnių paslaugų teikimo bendruomenėje. Ši pertvarka tiesiogiai veikia socialinius darbuotojus, kurių veiklos turinys ir atsakomybės smarkiai keičiasi. Straipsnyje analizuojami socialinių darbuotojų patiriami iššūkiai ir įgyta patirtis šioje pertvarkos procese, siekiant užtikrinti vaikams didesnį rūpestį, gerovę ir galimybes augti šeimai artimoje aplinkoje.
Institucinės globos pertvarka Lietuvoje yra dalis platesnio deinstitucionalizacijos proceso, kuris apima ne tik vaikų, bet ir suaugusiųjų su negalia globos įstaigas. Šalyje vis dar veikia 38 stacionarios globos įstaigos neįgaliesiems, kuriose gyvena apie 6,1 tūkst. suaugusių žmonių, turinčių proto ar psichikos negalią. Pertvarkos projektas vykdomas 6 regionuose: Vilniaus, Kauno, Šiaulių, Telšių, Tauragės ir Marijampolės.
Pagrindinis pertvarkos tikslas - sudaryti sąlygas žmonėms su negalia gyventi bendruomenėje, o ne institucijose, teikiant jiems individualizuotas paslaugas ir pagalbą. Tai apima apsaugotą būstą, atvejo vadybą, socialines dirbtuves ir įdarbinimą su pagalba.
Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius
Tačiau pertvarka susiduria su iššūkiais, tokiais kaip visuomenės stigma, paslaugų trūkumas bendruomenėje ir koordinavimo tarp skirtingų institucijų stoka.
Socialinių darbuotojų vaidmuo ir patirtys pertvarkos procese
Socialiniai darbuotojai atlieka svarbų vaidmenį vaiko globos sistemos pertvarkos procese:
- Vaikų ir šeimų poreikių įvertinimą.
- Individualių pagalbos planų sudarymą.
- Paslaugų koordinavimą.
- Pagalbos teikimą vaikams ir šeimoms.
- Pereinamojo laikotarpio į bendruomenę valdymą.
Socialinių darbuotojų patirtys šioje pertvarkoje yra įvairios. Jie susiduria su iššūkiais, tokiais kaip:
- Naujų įgūdžių ir žinių poreikis.
- Didelis darbo krūvis.
- Emocinis išsekimas.
- Bendradarbiavimo su kitomis institucijomis sunkumai.
- Nepakankamas finansavimas ir išteklių trūkumas.
Tačiau socialiniai darbuotojai taip pat įgyja vertingos patirties, kuri leidžia jiems:
- Geriau suprasti vaikų ir šeimų poreikius.
- Efektyviau teikti pagalbą.
- Dirbti komandoje su kitais specialistais.
- Prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos.
Socialinių darbuotojų patirtys bendruomeniniuose vaikų globos namuose
Socialinių darbuotojų veikla yra glaudžiai susijusi su patirtimi, todėl socialinis darbas laikomas veikla, kurią veikia pokyčiai, kai reikia sugebėti susisiekti ir spręsti problemas su asmeniu, bendruomene ir visuomene.
Tyrimai rodo, kad socialiniai darbuotojai, dirbantys bendruomeniniuose vaikų globos namuose, patiria teigiamų pokyčių. Vaikai gauna tinkamas auginimo sąlygas, atitinkančias jų poreikį augti šeimai artimoje aplinkoje, ir gali gauti kompleksinę pagalbą bei paslaugas. Socialiniai darbuotojai patiria iššūkių, susijusių su naujomis pareigomis, funkcijomis ir vaidmenimis, dėl kurių padidėja netikrumas ir įtampa.
Tyrimo dalyviai nurodė, kad trūksta paaiškinimų tiek dėl naujų reglamentų, tiek dėl rekomendacijų dėl jų įgyvendinimo. Dėl to socialiniai darbuotojai susidūrė su sunkumais vykdydami savo profesines pareigas.
Esant nepakankamam atsakingų institucijų bendradarbiavimui, kilo klausimų dėl socialinių darbuotojų profesinės atskaitomybės ir atsakomybės už savo darbą ir kitų sistemos specialistų darbą. Dėl paslaugų vaikams ir šeimoms trūkumo, įskaitant galimybės naudotis esamomis paslaugomis trūkumą, socialiniai darbuotojai jaučiasi neturintys profesinių galių. Klientus ir visuomenę neigiamai paveikė informacijos apie pertvarkos procesą trūkumas ir informacijos aiškumo stoka, o tai trukdė socialinių darbuotojų darbui.
Socialinių darbuotojų profesionalumo iššūkiai ir supervizijos poreikis
Vaiko globos sistemos pertvarka įnešė didelių pokyčių į socialinio darbuotojo profesinės veiklos turinį ir sukėlė iššūkius jų profesionalumui. Tyrimai atskleidžia refleksyvios konsultuojamos kultūros poreikį tiek organizacijos viduje, tiek už socialinio darbo organizacijos ribų, siekiant stiprinti tarpinstitucinį bendradarbiavimą.
Visgi išlieka aktualus klausimas: kiek supervizija ir intervizija kaip refleksyvi konsultavimo(si) praktika priimtina ir skatinama profesinėje aplinkoje.
Bendruomeninių paslaugų plėtra ir iššūkiai
Pertvarkos procese svarbu plėtoti bendruomenines paslaugas, kurios padėtų vaikams ir šeimoms gyventi savarankiškai. Tai apima:
- Apsaugotą būstą.
- Atvejo vadybą.
- Socialines dirbtuves.
- Įdarbinimą su pagalba.
- Šeimos paramos centrus.
- Psichologinę pagalbą.
Tačiau bendruomeninių paslaugų plėtra susiduria su iššūkiais, tokiais kaip:
- Finansavimo trūkumas.
- Kvalifikuotų specialistų trūkumas.
- Visuomenės stigma.
- Koordinavimo tarp skirtingų paslaugų teikėjų stoka.
Apsaugotas būstas ir atvejo vadyba
Žmogui, kuris turėtų gyventi globos namuose, sudaroma galimybė gyventi išnuomotame name ar bute, teikiant jam atvejo vadybos paslaugą. Tokiame būste gali gyventi iki 4 asmenų. Šiems žmonėms padeda atvejo vadybininkas, kuris pritraukia jiems reikalingas paslaugas - reabilitacijos, medicinos, įdarbinimo ir kt.
Išsikėlusieji iš globos namų iš pradžių džiaugiasi laisve, bet greit pavargsta, nes viską tenka daryti patiems. Dažnai jie puola į paniką, nes galvoja, kad nesugebės susitvarkyti. Todėl labai svarbu pasirūpinti, kad stresas neištiktų dėl visko vienu metu, nereikia tuo pačiu metu ir įsidarbinti, ir išsikelti į apsaugotą būstą, ir imti viską daryti savarankiškai. Be to, reikia žmonėms leisti atkristi ir vėl pradėti iš naujo.
Apsaugoto būsto paslauga orientuota į alternatyvą stacionariai globai, o ši - alternatyva dienos globai.
Socialinės dirbtuvės ir įdarbinimas su pagalba
Socialinės dirbtuvės kuriamos tam, kad neįgalieji dirbtų jiems prieinamus darbus ir net galėtų simboliškai užsidirbti. Yra dirbtuvių, kuriose dirba labai sunkią negalią turintys žmonės, darbo vietoje tegalintys išbūti po 2 valandas, po to juos keičia kiti, nes dirbtuvės veikia po 6 valandas per dieną. Su žmonėmis vienu metu dirba 3 darbuotojai - socialinis darbuotojas, socialinio darbuotojo padėjėjas ir meistras, užimtumo specialistas, kuris moko konkretaus darbo.
Kritikuojantiems sakoma, kad stipresniems žmonėms skirta paslauga yra įdarbinimas su pagalba. Ir darbdaviui, ir negalią turinčiam žmogui į pagalbą ateina darbo tarpininkas, padedantis asmens gebėjimus ir galimybes pritaikyti atviroje darbo rinkoje.
Visuomenės požiūris ir stigma
Visuomenės požiūris į žmones su negalia ir vaikus, gyvenančius globos namuose, yra svarbus veiksnys, lemiantis pertvarkos sėkmę. Stigma ir neigiamos nuostatos gali trukdyti žmonėms integruotis į bendruomenę ir gauti reikiamą pagalbą.
Apklausų duomenys rodo, kad neįgalieji vertinami kaip pavojingesni už kenčiančius nuo priklausomybės ar išėjusius iš įkalinimo įstaigų. Todėl labai svarbu šviesti visuomenę ir keisti neigiamas nuostatas.
Įvairios socialinio darbo sritys
Kiekviena socialinio darbo sritis turi savo tikslus ir iššūkius.
Tvarus socialinis darbas
Socialinis darbuotojas privalo nuolat atnaujinti žinias ir lavinti įgūdžius, tokius kaip tarpasmeniniai santykiai, tarpinstitucinis bendradarbiavimas ir problemų sprendimas. Socialinio darbuotojo iššūkiai apima didelę emocinę naštą ir ribotus išteklius regionuose.
Socialiniai darbuotojai gali dirbti įvairiose srityse ir organizacijose, tačiau kai kurie pasirenka dirbti kaip laisvai samdomi darbuotojai. Laisvai samdomas socialinis darbuotojas teikia paslaugas pagal sutartį, dirbdamas su įvairiomis organizacijomis, vyriausybinėmis institucijomis ar asmeniniais klientais. Dažniausiai tai apima konsultacijas, projektų valdymą ar psichosocialinę pagalbą.
Išsilavinimas
Reikia baigti socialinio darbo arba artimos srities bakalauro studijas.
Praktika
Studijų metu svarbu atlikti praktiką įvairiose socialinėse įstaigose, tokiuose kaip vaikų namai, senelių globos namai ar priklausomybės turinčių asmenų reabilitacijos centrai.
Specializacija ir tobulinimasis
Po bakalauro studijų galima gilinti žinias ir įgūdžius, pasirinkus specializaciją. Pavyzdžiui, tai gali būti darbas su vaikais, senjorais, žmonėmis su negalia ar priklausomybėmis sergančiais asmenimis.
Licencija ir sertifikatai
Kai kuriose šalyse socialiniams darbuotojams reikalingos licencijos arba sertifikatai, kad galėtų praktikuoti savo darbą.
Darbo patirtis
Baigus studijas ir įgijus reikiamą kvalifikaciją, socialinis darbuotojas pradeda dirbti pasirinktoje srityje.
Socialinio Darbo Transformacija ir Vertybės
Rugsėjo 27-ąją tradiciškai minima Socialinių darbuotojų diena. J. Tamašauskienė pažymi, kad socialinis darbas tebėra vertybių profesija. „Vertybės, papildytos profesionalumu, leidžia ne tik veiksmingiau padėti žmonėms, patekusiems į sudėtingas situacijas, bet ir apsisaugoti patiems specialistams“, - tęsia pašnekovė ir priduria, kad vis dažniau reikia konkrečių žinių, gebėjimų bei kompetencijos.
Pastaruosius penkerius metus socialinio darbuotojo profesija išgyveno virsmą. „Nesame jau tokie ubagėliai, kaip anksčiau save matydavome“, - sako Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos prezidentė. Vis dėlto socialinis darbas neatsiejamas nuo iššūkių. Pasak pašnekovės, šiandien socialinis darbas suprantamas kur kas plačiau nei tik pagalba senoliams.
Vis dažniau visuomenėje girdimas kalbas apie skaitmeninimą ir galimą robotizavimą J. Tamašauskienė priima tik kaip tam tikras nuomones. Socialinio darbo profesija - kūrybinga ir įdomi, asmenybei yra daug galimybių pasireikšti. Tačiau finansinės ir motyvacinės sistemos stoka neskatina jaunuolių rinktis šią profesiją. Nepakankamai dirbama ir su vyresnių klasių moksleiviais pristatant jiems socialinio darbo studijas ir jų teikiamą naudą.
Diskriminacija ir Nelygybė
Kovo pirmąją minime Tarptautinę nulinės diskriminacijos dieną. Šią dieną viso pasaulio žmonės raginami pasipriešinti visų tipų diskriminacijai. Lietuvos viešojoje erdvėje daug diskutuojama apie gerėjančią visuomenės pajamų situaciją, ekonominį augimą, politinį stabilumą, išorės sienų saugumą. Deja, žmogaus teisių tema tokio pat susidomėjimo nesulaukia.
Daug dėmesio sulaukia diskriminacija seksualinės orientacijos atžvilgiu, tačiau pamirštamos kitos nelygybės: socialinė, turtinė, sveikatos, tikėjimo, tautybės, kalbos. Diskriminuojama, kai asmeniui ar tam tikrai žmonių grupei nepagrįstai ribojama ar atimama teisė naudotis savo teisėmis.
Nulinės diskriminacijos diena - turėtų būti proga kiekvienam iš mūsų atsigręžti į savo požiūrį ir veiksmus. Svarbu ne tik atpažinti diskriminaciją ir prieš ją pasisakyti, bet ir dalyvauti kuriant atviresnę, įtraukesnę visuomenę.
tags: #socialiniu #darbuotoju #issukiai