Socialinis darbas su neįgaliais vaikais apima kompleksines praktikas, keičiant paslaugų teikimo formą nuo institucijų link bendruomeninių paslaugų, ir reikalauja naujų kompetencijų, funkcijų bei tarpdisciplininio bendradarbiavimo. Straipsnyje remiamasi kokybiniu tyrimu, analizuojančiu socialinių darbuotojų, dirbančių su intelekto ir (ar) psichikos negalią turinčiais vaikais bendruomeniniuose vaikų globos namuose, patirtimi.
Transformacijos kontekstas ir pagrindinės gairės
Due to obligations to the European Union and non-governmental organisations, the process of the transformation of institutional care began in Lithuania in 2012 with the goal “by 2030 to develop a consistent and coordinated system of assistance and services that would enable every disabled child, child deprived of parental care, disabled person to receive individual services and necessary assistance according to one’s needs, to get involved and participate in the life of the community without social exclusion, for every disabled child deprived of parental care to grow in a safe and developmentally friendly environment in the biological, in the absence thereof - in a foster family, in exceptional cases creating conditions as close as possible to the family ones” (Order of the Minister of Social Security and Labour of the Republic of Lithuania “Concerning Approval of the Strategic Guidelines for Deinstitutionalisation of the Social Care Homes for Disabled Children, Children Deprived of Parental Care, and Adult Disabled Persons”, 2012).
The successful implementation of the goals of deinstitutionalisation requires the involvement of employees working in social care structures. Therefore, employees of care institutions are identified as one of the tools to implement changes in the provision of social services. T. H. Butler and C. K. Hammond (2003) claimed that the loyalty of institutional staff helps institutions to fulfil their functions. J. Campbell et al. (2018) emphasised the importance of social workers’ values, knowledge, and skills in the implementation of the rights of persons with disabilities. In the context of transformation, the integration of recipients of services into the community is a particularly important aspect when providing social care services.
Darbo turinio ir funkcijų pokyčiai pereinant į bendruomenines paslaugas
Vykstant pertvarkai socialinių darbuotojų, dirbančių bendruomeniniuose vaikų globos namuose, pareigos pasipildė naujomis funkcijomis: pirkti maisto produktų, užtikrinti ir organizuoti maisto gamybą; prižiūrėti drabužius ir patalynę; vesti užimtumo veiklą, pasirūpinti namų ūkiu, patiems vykti atnaujinti vaiko dokumentus, užtikrinti nuotolinį ugdymą.
Tyrimas atskleidė socialinių darbuotojų, dirbančių bendruomeniniuose vaikų globos namuose, naujas atsakomybės rūšis, susijusias su vaiku: atsakomybę už vaiko sveikatos būklę, pasirūpinimą, kad būtų suvartoti paskirti medikamentai, ir atsakomybę vykstant viešuoju transportu su vaikais.
Taip pat skaitykite: Pagalba neįgaliems vaikams
Tyrimu nustatyta, kad, vykstant pertvarkai, socialiniams darbuotojams padaugėjo pareigų: bendradarbiauti su medicinos įstaigų darbuotojais, bendradarbiauti su mokyklų ir (ar) ugdymo įstaigų darbuotojais, bendradarbiauti su kitų įstaigų personalu dėl laisvalaikio ir (ar) užimtumo, prižiūrėti šildymo sistemą, teritoriją, pateikti informaciją apie namų skaitiklių rodmenis. Socialinio darbuotojo vaidmuo tampa daugiafunkcis, įvairiapusis.
Kokybinis tyrimas: metodai ir dalyviai
Siekiant atskleisti socialinių darbuotojų darbo turinį, kai pereinama nuo institucinių prie bendruomeninių paslaugų, buvo pasitelktas kokybinis tyrimas, analizuota socialinių darbuotojų, dirbančių su intelekto ir (ar) psichikos negalią turinčiais vaikais, patirtis.
Tyrime dalyvavo septyni socialiniai darbuotojai. Tyrime taikyti metodai: teoriniai - mokslinės literatūros, dokumentų lyginimas, apibendrinimas; empiriniai - pusiau struktūruotas interviu kokybiniams duomenims surinkti; kokybinis turinio (angl. content) analizės metodas - interviu duomenims analizuoti.
Tyrimo klausimas ir imtis
This article analyses the following question: How do the content and functions of social work change when providing long-term social care services in a community? There were 7 social workers who participated in this research, and the research sample was targeted and criterion based. The applied criteria selected social workers: 1) with a degree in social work; 2) working with children with intellectual and (or) mental disabilities in community-based care homes for children; and 3) with no less than six months of work experience in community-based care homes for children.
Socialinio darbo metodai taikant individualų ir grupinį darbą
Praktinio darbo metodai yra socialinio darbo profesijos pagrindas. Kaip teigia L. Gvaldaitė ir B. Švedaitė ,,profesija, siekianti aukštu lygiu spręsti visuomenės jai patikėtus uždavinius, privalo savo veikloje remtis preciziška metodologija, antraip kyla pavojus, kad dirbsime chaotiškai, nesistemingai, pasikliaudami vien asmenine intuicija, nuojauta, laikysimės skirtingų vertybinių nuostatų".
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje
Šiandieninėje Lietuvoje galima išskirti du pagrindinius tiesioginės intervencijos metodus, kurie yra taikomi dirbant tiesiogiai su klientais - tai individualus ir grupinis socialinio darbo metodai. Šie metodai yra taikomi ir dirbant su vaikais iš socialinės rizikos šeimų - tai tikslinė grupė, į kurią reikia atkreipti ypatingą dėmesį.
Individualus socialinis darbas su neįgaliais vaikais
Individualus socialinis konsultavimas ir individualus darbas su vaiku reikalauja įsigilinimo į vaiko situaciją ir užmezgimo draugiško, nuoširdaus abipusio pasitikėjimo santykio su klientu. Individualaus darbo reikšmė dirbant su vaikais iš socialinės rizikos šeimų akcentuojama dėl galimybės orientuotis į specifinius vaiko poreikius, ugdyti savarankiškumą ir spręsti individualias socialines, elgesio ar ugdymo problemas.
Grupinis darbo metodas ir jo ypatumai
Grupinis socialinio darbo metodas leidžia taikyti įvairias grupių formas, suteikia privalumų bendruomeniškumui, socialinių įgūdžių ugdymui bei tarpusavio palaikymui. Grupinio darbo pranašumai ir ribos turi būti vertinami kuriant kompleksines intervecijas vaikams su specialiais poreikiais, ypač siekiant visapusiško vaiko poreikių patenkinimo.
Individualaus ir grupinio darbo derinimas
Individualus ir grupinis darbas su vaiku - vienas kitą papildantys metodai. Integralumas - esminis individualaus ir grupinio darbo metodų derinimo ypatumas. Individualaus ir grupinio darbo metodų derinimas leidžia užtikrinti visapusišką vaiko poreikių patenkinimą, tačiau tuo pat metu metodų derinimo sudėtingumas reikalauja aukštos specialistų kvalifikacijos ir koordinavimo.
Tarpdisciplininis bendradarbiavimas ir kompetencijų tobulinimas
Socialinių paslaugų sektoriuje dirbančių asmenų kompetencijos ir jų tobulinimo galimybės yra svarbios pertvarkos kontekste. Socialinių darbuotojų vertinimas ir motyvacija pertvarkos metu yra aptariama literatūroje, kaip ir profesinio identiteto formavimosi, komunikacinių kompetencijų aktualizavimas praktikoje. Bendradarbiavimas su medicinos, ugdymo įstaigų darbuotojais ir kitomis institucijomis yra būtinas vykdant integraciją į bendruomenę ir užtikrinant kompleksinę pagalbą.
Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas
Praktinės užduotys ir iššūkiai socialiniams darbuotojams bendruomenėje
There are employees of various posts working in institutional social care structures. Therefore, the organisation of work takes place through the structural division of work functions among separate units within the care institution. The provision of social care services in community-based care homes for children changes the order of work organisation, and some posts cease to exist. Thus, in the context of the transformation, for social workers employed in community-based care homes for children the content of the work was supplemented with new functions, including: the purchase of food products and ensuring food production and organisation, the care of clothes and bedding, conducting employment activities, the need to take care of the household, having to go and update the child’s documents by themselves, and ensuring distanced education.
It should be noted that the provision of social care services in community-based care homes for children is a relatively new way of providing services, thus care institutions do not have a unified way of exchanging the documents of children with intellectual and (or) mental disabilities - there are social care institutions where there has been no change in the way documents are exchanged. The provision of distanced education by a social worker employed in a community-based care home for children was carried out only during the period of the COVID-19 quarantine in Lithuania.
Psichologiniai aspektai ir konflikto valdymas
Pokyčius patiriančių socialinių darbuotojų emocinės reakcijos ir elgsenos modeliai sprendžiant konfliktus yra svarbi praktikos dalis. Streso valdymo technikos darbuotojams ir paaugliams, praktiniai būdai nuraminti paauglius intensyvių emocijų metu ir jų prevencija, konflikto valdymas, prevencija ir postvencija - visi šie aspektai turi įtraukti darbuotojų gebėjimų stiprinimą kuriant saugią ir palaikančią aplinką.
Darbuotojų gebėjimų stiprinimas, emocinė pagalba jaunuoliams ir darbuotojams, realios konfliktų situacijos analizė, veiksmingų atsako į konfliktus modelių taikymas bei kompetencijų ribų suvokimas ir pagalbos kreipimosi svarba yra būtini elementai kokybiškam darbui su neįgaliais vaikais bendruomenėje.
Donatas Brikas: Konfliktai (1 dalis) • Konfliktų valdymas
Savybės, kurios ypač svarbios socialiniam darbuotojui dirbant su neįgaliais vaikais
- Gebėjimas užmegzti draugišką, nuoširdų abipusio pasitikėjimo santykį su vaiku;
- Tarpdisciplininis bendradarbiavimas su medicinos ir ugdymo institucijomis;
- Praktinės gebos rūpintis kasdieniais namų ūkio reikalais ir vaiko dokumentacija;
- Psichologinis atsparumas, streso valdymo įgūdžiai ir konfliktų sprendimo kompetencijos;
- Lankstumas ir gebėjimas imtis daugiafunkcinių pareigų bendruomenėje.
Lietuvos kontekste svarbūs dokumentai ir mokymo galimybės
Studentai taip pat turi galimybę vykti studijoms ir mokslinei tiriamajai praktikai, pasinaudodami Erazmus + programa. Studentams suteikiama galimybė pažinti kitos šalies kultūrą, suprasti socialinius, ekonominius skirtumus, susipažinti bei susidraugauti su dėstytojais ir studentais iš viso pasaulio.
Asmenų, dirbančių socialinių paslaugų sektoriuje, kompetencijos ir jų tobulinimo galimybės aptartos mokslinėje literatūroje; kvalifikacijos kėlimas yra svarbus, siekiant prisitaikyti prie naujų bendruomeniniuose namuose atsiradusių funkcijų.
Rekomendacijos praktikai
- Užtikrinti sistemingą kompetencijų kėlimą socialiniams darbuotojams, ypač praktinius įgūdžius, susijusius su bendruomeninių paslaugų teikimu.
- Plėtoti tarpdisciplininius darbo modelius, įtraukiant medicinos, ugdymo ir socialinių paslaugų specialistus.
- Kurti vieningas dokumentų valdymo ir informacijos mainų praktikas, pritaikytas vaikams su intelekto ir (ar) psichikos negalia.
- Užtikrinti emocinę pagalbą ir prevencines priemones darbuotojams, dirbantiems su sudėtingo elgesio jaunuoliais.
- Derinti individualų ir grupinį darbo metodus užtikrinant integralumą ir vaiko poreikių visapusiškumą.
Taikymo pavyzdžiai ir moksliniai šaltiniai
Tyrimai ir straipsniai nagrinė įvairius aspektus: socialinių darbuotojų patirtis rengiant vaikus savarankiškam gyvenimui, motyvacijos vertinimas pertvarkos procese, mokytojų ir specialistų patirtys dirbant su elgesio ir emocijų problemų turinčiais mokiniais. Literatūroje aptariami praktiniai darbo metodai, įrodymais grįsti psichologiniai metodai, sėkmės istorijos ir mokslu grįsti darbo metodai, kurie gali būti pritaikomi bendruomeniniuose vaikų globos namuose ir dienos centruose.
| Problema | Pakeitimas bendruomenėje | Reikalingos kompetencijos |
|---|---|---|
| Institucinė organizacija | Struktūros mažėjimas, daugfunkcinės pareigos | Universalūs praktiniai įgūdžiai, savarankiškumas |
| Dokumentų valdymas | Individualus dokumentų atnaujinimas | Administracinės žinios, teisinių aktų suvokimas |
| Švietimas | Nuotolinis ugdymas (karantino metu) | Skaitmeninės kompetencijos, mokymosi organizavimas |
| Sveikatos priežiūra | Atsakomybė už medikamentų vartojimą | Bendradarbiavimas su medicinos specialistais, sveikatos priežiūros pagrindai |
Socialinio darbo praktika su neįgaliais vaikais bendruomenėje reikalauja profesionalumo, empatijos, metodinės įvairoves taikančio požiūrio ir nuolatinio kompetencijų tobulinimo. Tai leidžia užtikrinti, kad kiekvienas vaikas gautų individualizuotą pagalbą bei galimybes realiai integruotis į bendruomenės gyvenimą.
tags: #socialinis #darbas #su #neigaliais #vaikais