Socialinis darbuotojas seniūnijoje atlieka svarbų vaidmenį, užtikrinant bendruomenės gerovę ir teikiant reikalingą pagalbą jos nariams. Šiame straipsnyje aptarsime pagrindinius socialinio darbuotojo vaidmenis, jo veiklą ir svarbą bendruomenėje.
Bendruomenės Samprata ir Organizavimas
Svarbiausi bendruomenės elementai - yra žmonės, socialiniai ryšiai, bendri veiksmai, interesai, poreikiai, priklausomumo vieni nuo kitų jausmas ir kt., t.y. santykiai tarp tų žmonių. Bendruomenė - tai kolektyvinio žmonių bendravimo forma, kuriai būdingos panašios vertybės, bendrumo jausmas. Tai kompleksinė sąvoka, apimanti teritoriją, tos teritorijos žmones, institucijas ir sąveiką tarp žmonių ir struktūrų. Bendruomenė- tai atitinkamoje teritorijoje gyvenantys žmonės, susieti bendrais viešaisiais poreikiais ir interesais. Tai gali būti savivaldybė, seniūnija. Vienos savivaldos teritorijoje gali būti kelios bendruomenės. Ta pati vietos kultūra ir papročiai - bendruomenė, kaip tradicijų, papročių bei elgesio normų visuma.
Bendruomenės organizavimas - Tai sąmoninga ir kryptinga veikla bendruomenės lygmenyje, kuomet dėmesio centre yra konkrečios bendruomenės keitimasis, ir kuria siekiama bent dviejų tikslų: stiprinti žmonių gebėjimus burtis ir veikti kartu bendros gerovės vardan, teikti ir plėtotis bendruomenines socialines paslaugas žmonių gyvenamojoje vietoje. TAI AKTYVUS ŽMONIŲ DALYVAVIMAS VEIKLOJE, KURIOS PAGRINDAS YRA ĮTRAUKIMAS Į VEIKLĄ BENDR. NARIŲ.
Bendruomenės socialinė veikla - tai bendruomenės organizavimas, kuomet buriami žmonės bendrai veiklai vardan savo bendros gerovės.
Socialinio Darbuotojo Vaidmenys
Socialinis darbuotojas, dirbantis mokykloje, vadinamas socialiniu pedagogu. Dažniausiai jis būna įgijęs socialinio pedagogo pasirengimą. Visų pirma socialinis pedagogas yra interesų gynėjas, atstovaujantis vaiko teises bei interesus. Tai ypač aktualu, kuomet vaikas pats įsitraukia ar yra įtraukiamas į konfliktinę situaciją.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Mokykloje visuomet pasitaiko atvejų, kuomet vaikai konfliktuoja su mokytojais, šalia mokyklos gyvenančiais asmenimis bei kitais pašaliniais, mokykloje nesilankančiais žmonėmis. Šiuo atveju socialinis pedagogas vykdo teisinę funkciją, kai atstovauja bei gina vaiko interesus. Kiekvienas socialinis pedagogas turi sukaupęs darbe reikalingų teisinių normų bazę, kuri ir padeda ginti mokinių interesus, imtis veiksmų, jei klientams, t.y. mokiniams, gresia pavojus, prieš juos naudojamos neteisėto poveikio priemonės. Deja, kai kurie konfliktai iššaukia pasekmes, kuomet socialinis pedagogas vienas to išspręsti negali, tuomet įsikiša policija. Pasitaiko, jog nepilnamečiai vaikai netgi yra šaukiami į teismus. Šalia interesų gynėjo atsiranda ir eksperto vaidmuo.
Socialinis pedagogas tarsi tikras ekspertas turi žinoti įvarius įstatymus bei normas tam, kad galėtų teikti kvalifikuotą pagalbą savo klientams mokiniams. Pirmiausia tai „Socialinio pedagogo kvalifikaciniai reikalavimai“ bei „Socialinio pedagogo pareiginė instrukcija“.
Tarpininko vaidmuo taip pat labai svarbus. Socialinis pedagogas yra tarsi jungianti grandis tarp vaiko ir socialinių tarnybų. Jis yra tarsi tarpininkas tarp socialinio darbuotojo (pedagogo), psichologo, vaiko teisių apsaugos tarnybos, seniūnijos socialinio darbuotojo, nepilnamečių reikalų inspekcijos, mokyklos administracijos ir kt. - visų grandies dalių, kurios sudaro komandą. Būtent pačios mokyklos socialinę - pedagoginę komandą sudaro tik socialinis pedagogas, psichologas ir vaiko teisių apsaugos tarnyba. Kaip komanda jie dalyvauja ugdymo procese, tariasi ir nustato pedagogines diagnozes bei priima atitinkamus sprendimus. Kartu jie aiškinasi ir tiria mokinių asmenybės savybes, elgesio nukrypimus, mokymosi sutrikimus, jų priežastis, nustato priemones ar programas, kuriomis galima tas priežastis pašalinti ar bent pakoreguoti; vykdo mokinių konsultacijas, padeda spręsti konfliktines situacijas.
Šiame vaidmenyje atliekama keletas funkcijų. Pirmiausia - įvertinimo funkcija. Socialinė pedagoginė komanda susipažįsta su kiekvieno mokinio elgesiu, charakteriu, požiūriu į mokymąsi. Taip pat analizuoja dabartinę situaciją, mokinio vaidmenį tarp bendraamžių, išskiria jo pagrindines vertybes, kurios labiausiai išryškėja, nustato potencialias galimybes bei gebėjimus. Ši funkcija vykdoma nuolatos, kiekvieno šios mokyklos vaiko įvertinimas yra tęstinis. Kartu socialinė - pedagoginė komanda rengia pagalbos priemones, rekomendacijas bei konsultacijas ne tik mokiniams, bet ir jų mokytojams, tėvams, bendraklasiams. Iš čia išryškėja ir korekcinė-konsultacinė funkcija. Konsultavimo metu stengiamasi atlikti ir korekcinę funkciją, t.y. daryti teigiamą įtaką mokinio asmenybei, padėti adaptuotis mokykloje, aktyvinti bei skatinti. Žinoma, visos funkcijos yra persipynę tarpusavyje tarp socialinio pedagogo vaidmenų, todėl konsultacinę funkciją aptinkame ir socialinio terapeuto vaidmenyje.
Šiuo atveju socialinis pedagogas teikia pagalbą savo klientui bei jo šeimai konfliktinėse ar probleminėse situacijose. Nemažai darbo su grupe įgūdžių tinka ir dirbant su šeima. Ji tarsi maža grupė. Iš socialinio pedagogo patirties galima teigti, kad mokinių patiriami sunkumai mokykloje siejasi su problemomis šeimoje. Svarbu ir tai, kokie vaidmenys tenka kiekvienam šeimos nariui, koks šeimos bendravimo stilius, socialinė aplinka. Jei kyla įtarimas, jog problemos mokykloje vaikui kyla dėl šeimos bendravimo problemų, socialinis pedagogas apsilanko šeimoje tam, kad galėtų surašyti „buities tyrimo aktą“.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Tai tik oficialus pavadinimas, prie kurio socialiniai pedagogai vis dar neįpranta. Tikruosius buities tyrimo aktus rašo seniūnijos socialinė darbuotoja, tuo tarpu socialinė pedagogė daugiau dėmesio kreipia į šeimos narių bendravimą, gyvenseną. Kartais šeimos nariai atkakliai priešinasi bet kokiam socialinių darbuotojų įsikišimui, nenori priimti jokios intervencijos. Jie atsisako suteikti bet kokią informaciją apie šeimos santykius, vengia susitikti su socialiniu pedagogu, siūlo jam bendrauti tik su vaiku ir pan. Šeimos konsultavimas neužima viso darbo su šeima laiko. Didelę dalį sudaro prašymų skirti vaikui globą rašymas, besiskiriančių tėvų vaiko gerovės klausimų sprendimas bei derinimas, socialiai remtinų vaikų maitinimo organizavimas.
Socialinio terapeuto ir bendros veiklos dalyvio vaidmenys atsiskleidžia individualiam darbe, kuomet konsultuojamas tik vaikas teikiant pagalbą individualiai. Šiuo atveju vaikui padedama spręsti psichologines, socialines-edukacines problemas, stengiamasi vystyti įvairius įgūdžius bei gabumus, sugebėjimą pačiam spręsti problemas. Individualaus darbo su mokiniu procese pirmiausia gaunamas kreipimasis (vaiko, mokytojo, tėvų), kuris yra užregistruojamas specialiame žurnale. Sekančiame etape analizuojama gauta informacija (įvertinimo funkcija) ir nustatoma, ką reikia keisti: individą, aplinką ar sąveiką. Konsultacijos metu, pasitelkiant žinias apie asmenybės vystymąsi, ugdytinių skirtingumus bei socialines sistemas, socialinis pedagogas nustato mokinio poreikius. Proceso pabaigoje įvertinamas pasiektas rezultatas, t.y. kokie veiksmai buvo atliekami sprendžiant problemą, ar buvo pasiektas tikslas, išspręsta problema.
Dvasinio vadovo vaidmenyje socialinis pedagogas atlieka prevencinę funkciją. Jis atkreipia dėmesį į neigiamus reiškinius, poelgius ir stengiasi padėti jų išvengti, užkirsti jiems kelią. Taigi šiais prevencinio darbo klausimais - teisės pažeidimų, alkoholio, tabako, narkotinių ir psichotropinių medžiagų vartojimo, smurto, prekybos žmonėmis, nusikalstamumo, AIDS - yra vykdomi įvairūs projektai, beveik kiekvieną mėnesį organizuojami renginiai, seminarai, kuriuose mokiniai yra šviečiami bei mokomi socialinių įgūdžių. Žinoma, socialinis pedagogas visko neatlieka pats vienas. Tam yra suburiama prevencinio darbo grupė, kurioje socialinis pedagogas yra tik narys. Darbo grupei dalyvauja mokyklos vadovas arba pavaduotojas.
Kaip pagrindinį lūkestį savo darbui socialinis pedagogas priskyrė savirealizaciją. Tai tiesiog noras realizuoti save, atiduoti visą save darbui su vaikais, kuriems reikia padėti išspręsti socialines - edukacines problemas, padėti gerinti santykius su šeima, mokykla. nežinojo visų savo teisių bei pareigų pagal įstatymus, visi, ir pedagogai, ir mokyklos vadovybė, stengėsi „užkrauti“ viską ant socialinio pedagogo pečių. Jų manymu, socialinis pedagogas turi rūpintis beveik viskuo, kas nesusiję su konkrečiu mokinių mokymu. T.y. mokinių bylų, klasių socialinių pasų rašymas, renginių organizavimas, mokinių šeimų lankymas, maitinimo organizavimas ir t.t. Dar ir dabar neįmanoma išsikovoti neatlikti to, kas nepriklauso socialiniui pedagogui. Pvz. pagal įstatymą šeimų lankymas privalomas tik klasės vadovams ir socialinis pedagogas tai atlieka tik tuomet, kai klasės auklėtojas neturi tam galimybių. Deja realiai taip nėra. Taip pat ilgai buvo kovojama su pedagogais, kurie turi rašyti socialinius klasės pasus, bet šį darbą priskirdavo socialinio pedagogo pareigoms. Dar ir dabar jie yra ypač nepatenkinti ir teigia, jog „socialinis pedagogas ir taip nieko neveikia“. Deja jie klysta. Su kiekvienu reikia palaikyti kontaktą, nors fiziškai to neįmanoma.
Kiekvienam pagalbos planų nesudarysi, todėl socialinis pedagogas išsirenka apie 8 pačius rimčiausius atvejus, kuomet pagalba yra neatidėliotina ir vykdo konsultacijas, bando spręsti susidariusią nepalankią situaciją. Dažniausiai tai būna vaikai iš socialinės rizikos šeimų, kurios būna daugiavaikės arba tik su vienu iš tėvų, kurie mažai domisi vaiko elgesiu mokykloje bei už jos ribų arba motyvuoja tuo, jog vaikas vis tiek jų neklausys. Taigi nors mokyklos vadovų bei kolegų lūkesčiai socialiniui pedagogui yra kartais net nerealūs, iš klientų pusės jų dažniausiai nebūna. Kadangi, kaip minėta, klientai paprastai būna socialinės rizikos šeimos, jos yra labai apatiškos, netgi prieštaraujančios socialinio pedagogo kišimuisi ar veiklai, susijusiai su ta šeima. Tuo tarpu praktikantų poreikiai bei lūkesčiai socialinio pedagogo atžvilgiu yra gana konkretūs. Jie tikisi, jog socialinis pedagogas padės jiems susidaryti bendrą vaizdą, kaip dirba socialinis darbuotojas tokioje įstaigoje kaip mokykla, pamatyti, kokios yra atliekamos pagrindinės funkcijos, kokios yra socialinio pedagogo teisės bei pareigos; realiai pamatyti, kaip vyksta darbo procesas, jo etapus, kaip vykdomas prevencinis darbas bei viso to dokumentacija. T.y. praktikantai nori susipažinti su pačia įstaiga bei joje atliekamu socialinio pedagogo darbu.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė
Pagrindinė vaidmenų problema socialinio pedagogo darbe yra vaidmens perkrova. Iš tikrųjų, kiekvieną akimirką reikia tausoti savo jėgas ir atsižvelgti ne tik į fizines bet ir į moralines galimybes. Mokykloje mokosi labai daug vaikų ir visus atidžiai sekti, stebėti jų pažangą, domėtis, ar kiekvienas mokinys saugus, ar neturi jokių problemų yra nerealu. Todėl tam tikslui yra rašomi kreipimaisi į socialinį pedagogą su problemos aprašymu bei lūkesčiais arba tiesiog priimamas žodinis kreipimasis, kuris taip pat registruojamas specialiame žurnale. Žinoma, mokyklos vadovybė bei kolegos nėra patenkinti, kad socialinis pedagogas taip apriboja savo darbą, sau išsirinkdamas aktualiausias problemas, kurias nuoširdžiai stengiasi išspręsti.
Moksliniame darbe yra apžvelgiama socialinio darbo, kaip profesijos raida, socialinio darbuotojo ir socialinių paslaugų sampratos, socialinių darbuotojų funkcijos bei vaidmenys, ES socialinę apsaugos sistemą reglamentuojantys teisės aktai ir Nemenčinės seniūnijos socialinių paslaugų kokybės vertinimo atvejis. Darbo tikslas yra ištirti Nemenčinės seniūnijoje dirbančių socialinių darbuotojų teikiamų paslaugų kokybę o pagrindinė darbo problema yra susijusi su socialinių paslaugų vertinimu bei socialinių darbuotojų darbo vertinimu. Tyrimo metu buvo pastebėta, jog daugiausiai Nemenčinės seniūnijos gyventojai naudojasi tokiomis socialinėmis paslaugomis, kaip nemokamas maitinimas, parama maisto produktais, konsultavimas, informavimas bei reikiamų dokumentų tvarkymu.
Socialinių darbuotojų teikiamų paslaugų kokybę dauguma respondentų vertina gerai ir teigia, kad socialiniai darbuotojai stengiasi savo pareigas atlikti tinkamai bei kokybiškai. Tik nedidelė dali gyventojų socialinių darbuotojų darbą vertina vidutiniškai, kadangi pastebi nemažai trūkumų, kuriuos labai aiškiai įvardija. Labiausiai gyventojai norėtų iš socialinių darbuotojų malonesnio bendravimo, daugiau informacijos apie teikiamas socialines paslaugas, daugiau skambučių bei daugiau skelbimų apie teikiamas socialines paslaugas. Socialinių darbuotojų apklausoje, ne visos socialinės darbuotojos sugebėjo paaiškinti, kas tai yra paslaugų kokybė, bet buvo pastebėta, jog visos socialinės darbuotojos stengiasi tinkamai ir pareigingai atlikti savo darbą, bendraudamos su klientais. Socialinės darbuotojos socialinių paslaugų kokybę apibūdina, kaip socialinių paslaugų prieinamumą žmonėms visais atžvilgiai.
Socialinių Paslaugų Tipai
Nemenčinės seniūnijos gyventojai dažniausiai naudojasi šiomis socialinėmis paslaugomis:
- Nemokamas maitinimas
- Parama maisto produktais
- Konsultavimas
- Informavimas
- Reikiamų dokumentų tvarkymas
Respondentai teigiamai vertina socialinių darbuotojų darbą, nors pageidauja malonesnio bendravimo ir daugiau informacijos apie teikiamas paslaugas.
tags: #socialinio #darbuotojo #vaidmenys #seniunijoje