Etikos kodeksas numato aukštus socialinių darbuotojų veiklos standartus, elgesio normas, išryškina vertybes. Socialiniai darbuotojai turi rūpintis elektroninėje erdvėje kuriamos ir saugomos informacijos, ryšių saugumu, nes tai didžiulis ateities iššūkis, pasaulyje sparčiai plintant nuotolinėms socialinio darbo paslaugoms. Socialinis darbuotojas turi siekti saugoti natūralią aplinką, elgtis tvariai, pripažindant visų žmonių teisę į švarų orą, vandenį ir kitus gamtos išteklius. Socialiniai darbuotojai turi siekti įvairiose veiklos srityse mažinti skaitmeninę nelygybę. Socialinis darbuotojas turi įsitraukti į technologijų kūrimą, vertinimą, naudojimą, kad jos būtų etiškos, saugios ir atitinkančios žmonių poreikius. Socialinis darbuotojas turi turėti technologinių įgūdžių ir įrankių kompetentingai ir etiškai socialinio darbo praktikai, bei nuolat juos tobulinti siekiant neatsilikti nuo pasaulinio technologinio progreso.
Atlikdamas privačią praktiką, socialinis darbuotojas turėtų paisyti tokių atsakomybės sričių kaip vienodų etinių standartų laikymasis, tinkamas paslaugų gavėjo informavimas apie paslaugas, duomenų saugumas ir pan. Socialiniai darbuotojai turi etiškai, integruotai vertinti praktikų, požiūrių skirtumus kolegų tarpe, megzti pagarbius santykius su kolegomis iš skirtingų etninių, kultūrinių, religinių sluoksnių, vietovių.
Apie naujojo etikos kodekso reikšmę, pokyčius ir lūkesčius kviečiame klausytis Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Socialinių paslaugų grupės vadovės Violetos Toleikienės ir Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos prezidentės Jūratės Tamašauskienės pokalbio: Socialinių paslaugų srities darbuotojų etikos kodeksas - kas keisis? Socialinio darbo etika yra specifinės profesinės vertybės, kuriomis vadovaujami ir kurios nusako pageidautiną socialinio darbuotojo santykį su klientais, profesija, kolegomis ir savimi. Praktikoje socialinio darbo vertybės įgyvendinamos remiantis etikos principais. Etika reiškia sprendimą ar veiksmą, o etikos problemos dažnai kyla iš klausimo, kas yra teisinga.
Socialinio darbo teisingumo principai ir žmogaus teisės yra esminiai orientyrai socialiniame darbe. Dažnai tenka susimąstyti, ar tikrai tai yra prioritetas kiekvienam socialiniam darbuotojui. Socialinių Paslaugų Srities Darbuotojų Etikos Kodeksas 2023 m. liepos 5 d. įstatymu priimtas, nubrėžia aiškius ir visuotinius socialinio darbo tikslus ir vertybes, kurios padės jau esamiems ir būsimiems socialiniams darbuotojams eiti profesinio pašaukimo keliu. Patvirtiname, kad esame perskaitę Etikos kodeksą ir pasižadame laikytis jo principų, kviečiame visus pasirašyti deklaraciją.
Pagrindiniai Etikos Kodekso Aspektai: socialinio darbuotojo kasdienė veikla paremta žmogaus teisėmis, nepaisant tautybės, gyvenamosios vietos, lyties, kilmės ar kitų ženklų. Pagarba žmogaus teisėms ir demokratijos principams, socialinio teisingumo siekimas ir solidarumo stiprinimas - mūsų profesijos moto. Taip pat įsipareigojama saugoti natūralią aplinką, rūpintis gyvūnų teisėmis, nuolat tobulinti kompetencijas, gerbti kolegas ir kitas šalių profesines žinias, konsultuotis bei siekti teigiamų pokyčių socialinių paslaugų gavėjų situacijoje.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Etikos kodeksas taip pat akcentuoja, kad socialinio darbo vertybės turi būti įgyvendinamos ne tik tarpusavyje, bet ir visuomeniniu kontekstu: žmogaus teisių apsauga, socialinis teisingumas, pagarba įvairovėms ir solidarumas. Socialinio darbuotojo pareigos yra laikytis Etikos kodekso reikalavimų, teikti informaciją apie paslaugas, užtikrinti duomenų saugumą, vengti interesų konfliktų ir demonstruoti profesinę kompetenciją. Svarbiausia yra aiškiai suvokti, kaip elgtis tinkamai konkrečiose situacijose, kad būtų užtikrinta kliento gerovė ir teisės.
Konfidencialumas yra vienas svarbiausių etikos principų: socialinis darbuotojas privalo saugoti kliento asmensinius duomenis ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims be sutikimo. Informuotas sutikimas reiškia, kad klientas turi būti informuotas apie visas pagalbos galimybes, rizikas ir naudą bei teisę pasirinkti. Interesų konfliktų vengimas užtikrina objektyvią pagalbą. Profesinė kompetencija reiškia nuolatinį žinių ir įgūdžių tobulinimą, o atsakomybė - prisiimti atsakomybę už veiksmus ir sprendimus.
Praktikoje socialiniai darbuotojai dažnai susiduria su etinėmis dilemomis, kai reikia priimti sprendimus, kurie gali paveikti kliento gerovę. Tokiais atvejais svarbu vadovautis kodeksu, konsultuotis su kolegomis ir priimti sprendimus, kurie geriausiai atitinka kliento interesus. Pavyzdžiai: darbas su benamiais, su priklausomybės kamuojamaisiais ir su vaikais, užtikrinant jų orumą, konfidencialumą ir saugumą. Socialinio darbuotojo profesija yra ne tik darbas, bet ir pašaukimas, kurį apibūdina atsakomybė, empatija ir įsipareigojimas klientų gerovei.
Etikos principai: Konfidencialumas - kliento asmeninės informacijos saugojimas; Informuotas sutikimas - kliento informavimas apie galimybes ir sutikimo pagrindai; Interesų konfliktų vengimas - objektyvi pagalba; Profesinė kompetencija - reikiamų žinių ir įgūdžių turėjimas; Atsakomybė - prisiėmimas atsakomybės už savo veiksmus. Praktikoje šie principai padeda įveikti etines dilemas, teikti kokybišką pagalbą ir užtikrinti atvirą, pagarbią santykį su klientu.
Teisiniai aspektai 2025 m. ir tolesnės perspektyvos apima darbų delegavimą, darbuotojo apsaugą, sprendimą dėl smurto ar grasinimų, kultūrinių ar kalbinių barjerų įveikimą, skundų ir ginčų valdymą, duomenų apsaugos reglamentavimą, vaikų teisių užtikrinimą ir įstatymo pakeitimus dėl apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje. Taip pat svarbi ir ikiteisminiai bei teisminiai procesai, bei konfliktų sprendimai socialiniame darbe. Šie elementai formuoja saugią, teisinę ir etinę praktikos aplinką, kurioje globoti ir padėti gali laisvai bei atsakingai.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Etikos principų praktiniai pavyzdžiai
- Pagalba benamiams: pagarba jų orumui ir vertėms, nepaisant gyvenimo būdo ar socialinės padėties.
- Darbas su priklausomybę turinčiais asmenimis: konfidencialumas ir informuotas sutikimas.
- Darbas su vaikais: užtikrinti saugumą, gerovę ir jų teisių gynimą.
Etikos kodekso įsipareigojimai įtvirtina pagrindines vertybes: žmogaus orumas, socialinis teisingumas, paslaugų teikimas, žmogaus tarpusavio santykių svarba, sąžiningumas ir kompetencija. Socialinis darbuotojas turi būti empatingas, konstruktorius, gebantis įsterpti į įvairias situacijas ir užtikrinti pagalbą, kuri atitinka kiekvieno kliento poreikius. Socialinis darbuotojas nuolat siekia tobulinti savo kompetencijas, siekdamas neatsilikti nuo pasaulinio technologinio progreso, kad galėtų teikti etiškas ir efektyvias paslaugas.
| Etikos principas | Aprašymas | Pritaikymas praktikoje |
|---|---|---|
| Konfidencialumas | Kliento asmeninės informacijos saugojimas | Neatskleisti be sutikimo |
| Informuotas sutikimas | Paslaugų galimybių ir rizikų informavimas | Kliento autonomijos užtikrinimas |
| Interesų konfliktų vengimas | Objektyvi pagalba | Be asmeninių ar finansinių interesų |
| Profesinė kompetencija | Žinių ir įgūdžių nuolatinis tobulinimas | Teikiant pagalbą |
| Atsakomybė | Prisiimti atsakomybę už veiksmus | Atsakomybė klientui ir visuomenei |
Socialinio darbo etika yra nuolatinis dialogas su klientais, kolegomis ir visuomene. Ji reikalauja gebėjimo spręsti iššūkius, tokius kaip skaitmeninė nelygybė, elektroninių duomenų saugumas ir aplinkosaugos principai, kurie tampa vis svarbesni nuolat kintančiame pasaulyje.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė
tags: #socialinio #darbuotojo #santykis #su #globojamais #ais