Šiame straipsnyje nagrinėjama socialinio darbo atvejo analizė, apimanti kliento situacijos įvertinimą, problemų įvardijimą, intervencijos žingsnius ir kitų susitikimų aprašymus. Pateikiami realūs pavyzdžiai ir vertinimo kriterijai, siekiant geriau suprasti socialinio darbo proceso subtilybes.
Atvejo Aprašymas ir Situacijos Įvertinimas
Atvejo analizė apima susitikimo su klientu aprašymą, situacijos įvertinimą, problemos įvardijimą ir problemų pasekmes. Taip pat svarbu prioritetų išsikėlimas ir intervencijos žingsniai.
Pirmojo Susitikimo Aprašymas
Pirmasis susitikimas praėjo sklandžiai, be agresijos bei pykčio. Buvo keista girdėti, kai pagyvenęs žmogus žiūri tau į akis ir meluoja, nes mentorė apie šį atvejį man buvo papasakojusi gana nemažai, todėl žinojau šio žmogaus priešistorę. Stengiausi neparodyti, kad žinau tiesa, įsiklausiau į kliento sakomus žodžius, pritaikiau klausinėjimo metodą - nuo visai nereikšmingų iki šiek tiek reiškimgesnių detalių, tačiau jautėsi, kad klientas manimi nepasitiki.
Bendravimas buvo gan sunkus, kadangi klienti žargone vyravo daug rusiškų žodžių, tačiau tai buvo viena iš priežaščių, kodėl mums buvo įdomu bendrauti, kadangi aš rodydavau didelį susidomėjimą tų žodžių reikšme, o klientui, matėsi, buvo smagu man juos aiškinti. Nežodiniu bendravimu klientas parodė, kai meluodavo ir pasimesdavo, užsitrikdavo sąkant vieną ar kitą žodį, trindavo rankas ar kasydavosi nosį.
Kliento Aplinka ir Socialiniai Ryšiai
Kliento aplinka nesiskyrė niekuo nuo kitų globos namų gyventojų, o jo ankstesnės aplinkos aš nemačiau, todėl nuomonės apie tai susidaryti negalėjau. Klientas artimiau bendrauja su trimis globos namų gyventojais, tačiau po kelių agresijos priepolių, kai jis viena iš savo draugų pastūmė bei rėkė ant jo, dauguma gyventojų jo šiek tiek šąlinasi.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Šeimyninė ir Materialinė Padėtis
Klientas yra vienišas, kadangi turi sūnų, gyvenantį užsienyje, kuris per pastaruosius 5 mėnesius dar neaplankė savo tėvo, tik kelis kartus paskambino pasiteirauti, kaip jis laikosi. Daugiau artimūjų vyriškis neturi. Materialinė padėtis: Vidutinė. Senelių namams senelis atiduoda savo pensiją, taip pat remia sūnus.
Kliento Užimtumas ir Laisvalaikis
A.K. nėra labai veiklus, bandant įtraukti į įvairiausias veiklas, vyriškis dažnai stengiasi nedalyvauti, tačiau kai įsitraukia, ištiesų atsigauna, matosi, kad veiklos jam trūksta, tačiau jis pats to negali pripažinti. Laisvalaikio užsiėmimų neturi, kartais būna įtraukiamas į globos namų veiklą, tačiau dažnai šąlinasi.
Atvejo Analizės Planas ir Vertinimo Kriterijai
Atvejo analizės plano vertinimo kriterijai svyruoja nuo 1 (nepatenkinamai) iki labai gerai. Svarbu įvertinti informacijos rinkimą, tikslų formulavimą ir įgyvendinimo strategijas.
Kristinos Atvejo Analizė
Socialinio darbo atvejo analizė: (2016 m.). Sausio 21 d. 1. Kristina, 14 metų paauglė, mokykloje kreipėsi į socialinį darbuotoją dėl šeimoje esančio girtuokliavimo bei su tuo susijusio smurto.
Informacijos Rinkimas
Informacijos kreipėmės į Kristiną turėdami tikslą išsiaiškinti: kokie yra santykiai šeimoje? Ar seniai tėvas vartoja alkoholį? Ar tankiai šeimoje patiriamas smurtas? Kokie Kristinos santykiai su tėvu ir motina? Ar motina taip pat vartoja alkoholį? Ar tėvas turi pastovų, nuolatinį darbą?
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Informacijos kreipėmės į Kristinos auklėtoją šiuo tikslu: ar tėvai domisi kaip sekasi jų dukrai mokytis mokykloje? Ar Kristina turėjo kokių nors nusiskundimų auklėtojai dėl prastos padėties jos šeimoje? Ar paauglė dažnai nelanko pamokų?
Informacijos kreipėmės i pačios Kristinos tėvus: ar yra pagrįstumo tikėti paauglės pasakojimu? Kaip tėvai reaguoja į tokius dukros pasakojimus socialiniam darbuotojui?
Situacijos Įvertinimas Po Pokalbių
Po pokalbio su Kristina sužinojau, kad santykiai šeimoje yra tikrai labai įtempti. Kai tėvas būna blaivas, tuomet lyg ir viskas būna tvarkoje. Tėvas vartoja alkoholį dažnai, tačiau ne nuolatos. Kai jis būna girtas, tada ir prasideda smurtavimas. Dažniausiai dėl tokio elgesio kenčia dukra bei žmona. Kitų dviejų jaunesnių savo vaikų tėvas nemuša. Kristina su tėvu ne itin gerai sutaria, nuolat kyla konfliktų. Paauglė pasakoja, kad tėvas labai riboja jos gyvenimą, nenoriai kur nors leidžia išeiti. Santykiai su mama yra priešingai, t.y. šilti bei draugiški. Mama stengiasi dukrai padėti. Tėvas turi nuolatinį, pastovų darbą. Dirba mechaniku dirbtuvėse. Tėvų tarpusavio santykiai yra ne itin geri. Motina nori bei stengiasi, kad šeimoje nebūtų girtuokliaujama, tačiau dėl šios priežasties šeimoje dažnai kyla barniai, nesutarimai. Mama domisi kaip sekasi dukrai mokykloje, vaikšto į tėvų susirinkimus, tačiau paauglės tėvas nebuvo atėjęs nei vieno karto. Kristina niekada nėra užsiminusi auklėtojai apie problemas ir nesklandumus šeimoje. Mergaitė gana dažnai nebūna mokykloje.
Informacijos kreipiausi į šios šeimos kaimynus ir pokalbio metu sužinojau, kad šeimoje dažnai kyla konfliktų, kartą net buvo iškviesta policija. Ponia Gražina buvo geranoriškai nusiteikusi bendrauti, tačiau pokalbio metu matėsi, kad ji nervinosi. Labai nustebo sužinojusi, kad dukra kreipėsi pagalbos į socialinę darbuotoją. Ponas Jonas nenoriai bendravo, neigė turįs kokių nors problemų. Pokalbis su juo vyko kitą dieną, pasikvietus jį į mokyklą.
Intervencijos Planas ir Įgyvendinimas
Tikslo Suformulavimas
Svarbu suformuluoti aiškius tikslus, siekiant pagerinti šeimos situaciją ir užtikrinti paauglės gerovę.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė
Pagalbos Nukreipimas
Taip pat nukreipti ponią Gražiną į smurtą patyrusių moterų grupę, o Kristinai sudaryti realias sąlygas konsultuotis su psichologu. Jeigu tėvas nesutinka, tai įtaką jam reiks daryti per žmoną.
Sutarties Sudarymas
Socialinė darbuotoja negali sutarties sudaryti su Kristina, nes esminė problema glūdi tame, kad tėvas girtauja.
Rezultatai
Kristinos mama nusprendžia skirtis, o tai jau yra viena iš išeičių išvengti vyro girtuokliavimo bei smurto.
Eko-žemėlapis ir Genograma
Atvejo analizėje naudojamas eko-žemėlapis, kuris apima globos namus, polikliniką, socialinius darbuotojus ir praktikantę. Taip pat svarbu sudaryti genogramą, kuri atspindi šeimos istoriją ir ryšius.
Sutartiniai Ženklai
Sutartiniai ženklai padeda vizualiai pavaizduoti ryšius ir santykius tarp asmenų ir institucijų.
Pavyzdys: Jonas ir Gražina
Genograma: Jonas (1928) ir Gražina. Šie duomenys padeda suprasti šeimos kontekstą ir galimus iššūkius.
Aprašykite visus vykusius susitikimus. Turi įvykti 4 susitikimai.
| Susitikimo Nr. | Data | Aprašymas | Tikslas |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01-15 | Pirmasis susitikimas su klientu | Situacijos įvertinimas |
| 2 | 2024-01-22 | Pokalbis su Kristinos mama | Pagalbos nukreipimas |
| 3 | 2024-01-29 | Pokalbis su Kristinos tėvu | Problemos įvertinimas |
| 4 | 2024-02-05 | Aptarimas su psichologu | Tolesnių veiksmų planavimas |
tags: #socialinio #darbo #atvejai