Lietuvoje pensijų išmokėjimo klausimas yra itin svarbus daugeliui gyventojų. Šiame straipsnyje aptarsime, kada ir kaip vyksta pensijų išmokėjimas, kokie faktoriai gali turėti įtakos išmokų gavimo laikui, kokia tvarka taikoma atveju, kai pensiją atsiima įgaliotas asmuo, ir ką daryti, jei pensija vėluoja.
Pensijų išmokėjimo tvarka ir terminai
Pensijų išmokėjimo tvarką Lietuvoje reglamentuoja „Sodra“. „Sodra“ skelbia viešąjį pirkimą kas trejus metus ir po jo tam tikrose teritorijose paslaugos teikėjas gali pasikeisti. Praėjusiais metais buvo paskelbtas viešasis konkursas ir devyniose teritorijose iš 47 teikėjai pasikeitė. Tačiau vis tiek stengiamės užtikrinti, kad atėjus naujai bendrovei pensijos būtų pristatomos ta pačia tvarka, o žmonės kuo mažiau pajustų pokyčius“, - paaiškina M.
„Sodros“ numatytas išmokų mokėjimo laikotarpis - nuo 10 iki 26 kiekvieno mėnesio dienos. Terminais yra taip, kad pensijos pristatomos nuo 10 iki 26 kiekvieno mėnesio dienos. Jeigu įvyksta darbuotojų kaita, darbuotojas suserga, yra mažiau žmonių, kurie tuo metu gali vykdyti paskirtas funkcijas ar atsiranda kitų nenumatytų aplinkybių, tuomet gali atsirasti 1-2 dienų svyravimas.
Sąrašus, kam ir kokio dydžio pensijas pristatyti, gauname iš „Sodros“. Sutartinius reikalavimus vykdome ir didžioji dalis pensijų gavėjams pristatoma į namus būtent nurodytą dieną. Yra išlyga: jeigu gavėjo, bandant pristatyti pensiją, pirmą sykį nepavyksta rasti namuose, tuomet bandoma pakartotinai pristatyti trijų darbo dienų laikotarpiu.
Skirtingi gavėjai pensijas gauna skirtingomis datomis priklausomai nuo to, kada pensija paskirta: jeigu pensija asmeniui paskirta iki 2012 metų vasario 29 dienos, - ji mokama nuo 7 (septintos) iki 12 (dvyliktos) mėnesio dienos. Jeigu pensija paskirta po 2012 metų kovo 1 dienos arba 2011 metų gruodžio mėnesį, arba 2012 metų rugsėjo mėnesį buvo mokama 27-28 dienomis, - tuomet pensija mokama nuo 13 (tryliktos) iki 21 (dvidešimt pirmos) mėnesio dienos. Jeigu pensija paskirta po 2024 metų sausio 1 dienos, - ji mokama nuo 7 (septintos) iki 12 (dvyliktos) mėnesio dienos.
Taip pat skaitykite: Investicijos ir Pensijos Dydis
Pavyzdiniai mokėjimo grafikai (rudens mėnesio pavyzdys)
Taigi, jeigu socialinio draudimo pensija mokama 7-12 mėnesio dienomis, rugsėjį jų reikėtų laukti šiomis datomis: Akmenės r., Alytaus r., Anykščių r., Biržų r., Druskininkų, Ignalinos r., Jonavos r., Joniškio r., Jurbarko r., Marijampolės, Palangos m., Panevėžio r., Panevėžio m., Šalčininkų r., Širvintų r., Šiaulių r., Šiaulių m., Trakų r., Visagino, Vilniaus m., Vilniaus r. gyventojams - rugsėjo 10 dieną. Kaišiadorių r., Kauno r., Kauno m., Klaipėdos r., Klaipėdos m., Kėdainių r., Lazdijų r., Prienų r., Šakių r., Varėnos r., Vilkaviškio r. gyventojams - rugsėjo 11 dieną. Kelmės r., Kretingos r., Kupiškio r., Mažeikių r., Molėtų r., Pakruojo r., Pasvalio r., Plungės r., Radviliškio r., Raseinių r., Rokiškio r., Skuodo r., Šilutės r., Šilalės r., Švenčionių r., Tauragės r., Telšių r., Ukmergės r., Utenos r., Zarasų r. gyventojams - rugsėjo 12 dieną.
„Artea“ (ankstesnis pavadinimas - Šiaulių bankas): Alytaus m., Alytaus r., Druskininkų, Joniškio r., Kelmės r., Lazdijų r., Pakruojo r., Prienų r., Radviliškio r., Šalčininkų r., Šiaulių m., Šiaulių r., Širvintų r., Trakų r., Varėnos r., Vilniaus m., Vilniaus r. gyventojams - rugsėjo 9 dieną. Klaipėdos apskr., Telšių apskr., Utenos apskr., Akmenės r., Jonavos r., Kaišiadorių r., Kauno m., Kauno r., Kėdainių r., Švenčionių r., Ukmergės r. gyventojams - rugsėjo 10 dieną. Marijampolės apskr., Panevėžio apskr., Tauragės apskr., Raseinių gyventojams - rugsėjo 12 dieną.
Jeigu socialinio draudimo pensija mokama po 13-os mėnesio dienos, rugsėjį jos bus mokamos: Šalčininkų r., Širvintų r., Trakų r., Vilniaus m., Vilniaus r. gyventojams - rugsėjo 15 dieną. Alytaus apskr., Marijampolės apskr., Jonavos r., Kaišiadorių r., Kėdainių r., Kauno m., Kauno r., Prienų r. gyventojams - rugsėjo 16 dieną. Klaipėdos apskr., Panevėžio apskr., Šiaulių apskr., Tauragės apskr., Telšių apskr., Utenos apskr., Raseinių r., Švenčionių r., Ukmergės r.
Pensijų pristatymo būdai
Pensijos Lietuvoje gali būti pristatomos keliais būdais:
- Į namus: Šis būdas skirtas vyresnio amžiaus žmonėms, turintiems negalią arba gyvenantiems atokiose vietovėse.
- Į banko sąskaitą: Tai greičiausias ir patogiausias būdas gauti pensiją. Pinigus galima išsiimti bet kada.
- Per Lietuvos paštą: Pensiją galima atsiimti artimiausiame pašto skyriuje.
Yra siekiamybė, kad kuo daugiau pensininkų pensijas gautų į savo sąskaitas, nes tai yra pats greičiausias ir patogiausias būdas. Žmogus į savo sąskaitą gavęs pensiją, pinigus gali išsiima kada patogu, pensijų pervedimai niekada nevėluoja. Pensijos į namus pristatomos tiems žmonėms, kuriems to tikrai reikia: daugiau nei 80 metų amžiaus, turintiems negalią arba gyvenantiems vietovėse, kuriose tikrai sunku išsigryninti pinigus“, - paaiškina M.
Taip pat skaitykite: Kaip išnaudoti pirmąją pensiją?
Pensijos atsiėmimas įgaliotam asmeniui - pagrindiniai reikalavimai
Jei pensiją atsiima kitas asmuo už gavėją, būtina pateikti įgaliojimą. Jei išmoką už gavėją atsiima kitas asmuo, būtina pateikti įgaliojimą (jį supaprastinta tvarka galima išsiimti Registrų centro interneto svetainėje). Primenama, kad prieš įteikdamas išmoką Lietuvos pašto darbuotojas išmokos gavėjo prašo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Tai gali būti pasas arba asmens tapatybės kortelė.
Atsiimdamas išmoką gavėjas turi pasirašyti išmokos mokėjimo kvite ir planšetėje. Laikantis saugumo pandemijos laikotarpiu kvite prašoma pasirašyti asmeniniu rašikliu. Atsiimdamas išmoką namuose pensijų gavėjai dėl saugumo raginami dėvėti veido kaukę bei pirštines. Pensijas į namus pristatančios bendrovės dėl to ėmėsi visų įmanomų apsisaugojimo priemonių.
Supaprastintas įgaliojimo gavimas
Įgaliojimą galima supaprastintai gauti Registrų centro interneto svetainėje. Jeigu išmoką už gavėją atsiima kitas asmuo, būtina pateikti įgaliojimą (jį supaprastinta tvarka galima išsiimti Registrų centro interneto svetainėje).
Kodėl pensija gali vėluoti?
Pensijos vėlavimą gali lemti įvairios priežastys:
- Pertvarkos ir konkursai: Pasikeitus įmonei, teikiančiai pensijų pristatymo paslaugas, gali atsirasti nesklandumų.
- Darbuotojų kaita: Jei laiškininkas suserga ar keičiasi darbuotojai, pensijos pristatymas gali užtrukti.
- Nenumatytos aplinkybės: Netikėtos situacijos, tokios kaip techniniai gedimai ar logistikos problemos, gali paveikti pensijų išmokėjimą.
„Pirmą kartą aptarnaujame tiek daug išmokų gavėjų, todėl artėjančiam išmokų mokėjimo laikotarpiui ruošėmės atsakingai - procesus planavome jau nuo lapkričio mėnesio, didžiuosiuose miestuose specialiai tam priėmėme papildomus darbuotojus. Praėjus beveik dviem savaitėms nuo išmokų mokėjimo pradžios, galime pasidžiaugti, kad absoliuti dauguma išmokų gavėjus pasiekia laiku. Gali pasitaikyti pavienių atvejų, kai išmokos gavėją pasiekia vėliau, tačiau jie yra labai reti, dažniausiai nulemti pandemijos iššūkių - darbuotojų ligos atvejų, netikslių adresų, kartais žmogiškųjų klaidų - dėl to atsiprašome ir galime patikinti, kad tokie nesklandumai yra laikini“, - sako Lietuvos pašto Klientų patirčių departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.
Taip pat skaitykite: Pensijų kaupimo stabdymas Lietuvoje
Ką daryti, jei pensija vėluoja?
Jei pensija nepasiekia numatytą dieną, rekomenduojama:
- Kreiptis į „Sodrą“ ir pasiteirauti dėl vėlavimo priežasties.
- Jei pensiją nešioja laiškininkas, susisiekti su „Lietuvos paštu“.
- Patikrinti, ar pateikti visi reikalingi dokumentai ir ar teisingai nurodyta sąskaita, jeigu pensija gaunama į banko sąskaitą.
Pensijų pervedimas į sąskaitas yra rekomenduojamas kaip greičiausias ir patogiausias būdas. „Sodra“ siūlo telefonu pateikti prašymą pensiją pervesti į sąskaitą. Nuo šiol prašymą gauti pensiją į banko sąskaitą galima pateikti tiesiog paskambinus „Sodrai“ telefonu 1883. Pastebima, kad tokių prašymų skaičius pastaruoju metu išaugo.
Vaizdo pokalbis internetu pensininkams užsienyje ir tapatybės patvirtinimas
Vaizdo pokalbio internetu paslauga gali pasinaudoti užsienyje gyvenantys socialinio draudimo senatvės pensijos, išankstinės senatvės pensijos, negalios, našlių ir našlaičių pensijų gavėjai, taip pat nukentėjusiųjų asmenų valstybinių pensijų bei I ir II laipsnio valstybinių pensijų gavėjai. Svarbu - jei pensininkas išvyks nuo spalio 1 d. iki gruodžio 31 d., šiemet dar nereikės pateikti jokių dokumentų. Pensija jam bus mokama toliau. Gyvybės sertifikatą žmogus privalės pateikti nuo kitų metų spalio 1 d. iki gruodžio 31 d., kad pensijos mokėjimas būtų tęsiamas nuo dar kitų metų sausio 1 d.
Pirmas žingsnis - registracija pokalbiui. Norint patvirtinti savo tapatybę ir buvimo vietą vaizdo pokalbio internetu metu, būtina iš anksto užsiregistruoti. Tai padaryti galima paskambinus „Sodros“ informacijos centro telefonu +370 5 250 0883 ir pasirinkus temą „Pensijos ir šalpos išmokos“. Skambučio metu klientas identifikuojamas pagal unikalų kliento identifikavimo kodą (KID), užregistruotą telefono numerį arba asmens kodą. KID kodą galima gauti dviem būdais: prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros arba apsilankius bet kuriame „Sodros“ skyriuje su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu.
Kita svarbi sąlyga - reikia turėti galiojantį elektroninio pašto adresą. Tai svarbu dėl to, kad nuo registracijos momento elektroniniu paštu bus siunčiama visa svarbi informacija: prisijungimo nuoroda, instrukcija, kaip prisijungti, o prireikus - atšaukti arba pakeisti vaizdo pokalbio internetu laiką, taip pat reikalingų dokumentų sąrašas bei priminimas apie prisijungimą.
Antras žingsnis - pasiruošimas tapatybės patvirtinimo pokalbiui. Vaizdo pokalbio metu bendraujant su „Sodros“ darbuotoju reikės parodyti dokumentus. Todėl pokalbiui rekomenduojama pasiruošti iš anksto ir įsitikinti, kad turite visus reikiamus dokumentus.
Senatvės pensijos, negalios, našlių ir našlaičių pensijų gavėjai turės parodyti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą bei galiojantį užsienio valstybės, kurioje gyvena, išduotą dokumentą, kuriuo remiantis galima nustatyti, kad asmuo gyvena toje užsienio valstybėje. Trečias žingsnis - vaizdo pokalbis internetu. Nustatytą dieną ir suplanuotu laiku žmogus per unikalią prisijungimo nuorodą prisijungs prie vaizdo pokalbio internetu ir bendraus su „Sodros“ darbuotoju.
Po vaizdo pokalbio internetu kliento nurodytu elektroninio pašto adresu bus atsiųstas elektroninis laiškas apie sėkmingą tapatybės patvirtinimą. Po vaizdo pokalbio internetu žmogui nebereikės nieko daryti. „Sodros“ specialistas pats užpildys tapatybės patvirtinimo vaizdo pokalbio internetu pažymą, ją užregistruos ir perduos atitinkamam „Sodros“ padaliniui. Po šios pažymos išdavimo, jei vaizdo pokalbio metu bus pateikti tinkami dokumentai, pensijos mokėjimas bus pratęstas iki kitų metų gruodžio 31 d.
Papildomos rekomendacijos ir aktualijos pensijų gavėjams
„Sodros“ vyresnio amžiaus žmonėms supaprastino sąlygas pateikti prašymus pensiją pervesti į sąskaitą. Taip pat prašymą galima pateikti ir internetu prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros gyventojui www.sodra.lt/gyventojui. „Sodra“ primena, kad pensija gali būti pervedama tiktai į pensijos gavėjui priklausančią sąskaitą. Pateikus prašymą kovo mėnesį, pensija į sąskaitą būtų pervesta jau balandį. Jeigu prašymas pateiktas balandį, pensija į sąskaitą pervedama nuo gegužės.
Per metus algos ir pensijos Lietuvoje didėjo neregėtu tempu. Liepą padidintų pensijų sulauks senjorai su negalia, kuriems šiemet nustatytas 70-100 proc. Pensijų padidinimas negalios turintiems senjorams - nuo šių metų sausio 1 d. pradėtos įgyvendinti negalios reformos dalis. Dėl didesnių pensijų mokėjimo nereikia kreiptis į „Sodrą“. Kiekvienam gavėjui padidėjusi pensija apskaičiuojama individualiai, priklausomai nuo netekto dalyvumo lygio ir senatvės pensijos dydžio.
Kad pensijų apskaičiavimo ir skyrimo procesas vyktų sklandžiai, vykdoma daug programinės įrangos kūrimo ir testavimo darbų. Todėl nedidelė dalis gavėjų gali sulaukti padidintos pensijos ne kartu su pagrindiniu pensijų mokėjimu, o atskiru mokėjimu, kuris bus įvykdytas iki liepos mėnesio pabaigos. Kartu visiems senatvės pensijų asmenims su negalia gavėjams bus išmokėta nuo dalyvumo lygio nustatymo datos (po šių metų sausio 1 d.) susidariusi nepriemoka.
Svarbiausia trumpai
- Balandžio mėnesį „Sodros“ išmokos ir pensijos neturėtų vėluoti.
- Gaunantiems pensiją į namus „Sodra“ siūlo telefonu pateikti prašymą pensiją pervesti į sąskaitą.
- Atsiimdami išmoką namuose pensijų gavėjai dėl saugumo raginami dėvėti veido kaukę bei pirštines.
- Rekomenduojama keisti pensijų išmokėjimo būdą į banko sąskaitą - tai greičiausias ir patogiausias būdas.
| Skundai ar vėlavimai | Kam kreiptis |
|---|---|
| Pensija negaunama numatytą dieną | „Sodra“ arba Lietuvos paštas (jei pristato laiškininkas) |
| Pensiją atsiima kitas asmuo be įgaliojimo | Registrų centras - įgaliojimo išdavimas ir „Sodra“ informavimas |
| Trukdžiai dėl tapatybės patvirtinimo užsienyje | Užsiregistruoti vaizdo pokalbiui su „Sodra“ |