Globos namų veikla organizuojama vadovaujantis Globos namų metiniais veiklos planais. Globos namai yra biudžetinė įstaiga, finansuojama iš Lietuvos Respublikos valstybės ir savivaldybių biudžetų. Globos namų savininkė yra Klaipėdos rajono savivaldybė. Globos namų direktorius priima į pareigas konkurso tvarka, o meras ir Savivaldybės taryba įgyvendina savininko teises ir pareigas. Globos namuose sudaroma visuomeniniais pagrindais veikianti Globos taryba, kuri analizuoja globos namų veiklą ir teikia siūlymus dėl veiklos gerinimo.
Veiklos tikslai ir prioritetai
Globos namų strateginiai veiklos tikslai yra teikti socialinę globą, slaugą ir sveikatos priežiūrą, užtikrinančią gyventojų poreikių įvairovę bei geriausius jų interesus. Taip pat siekiama tenkinti psichologines, socialines, kultūrines ir dvasines poreikius, užtikrinti pasirinkimo laisvę ir sudaryti galimybes palaikyti ryšius su šeima, artimaisiais ir visuomene. Globos namų veikla organizuojama pagal jų metinius veiklos planus.
Teisinė ir tarybinė infrastruktūra
Daugelio socialinių paslaugų teikimas Klaipėdos rajone organizuojamas taip, kad gyventojas ar jo atstovas gali kreiptis raštu, paštu ar elektroniniu būdu per Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą. Svarbu užtikrinti asmens tapatybės patvirtinimą - einant tiesiogiai, pateikiamas asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas; siunčiant paštu - dokumento kopija patvirtinta teisės aktais nustatyta tvarka. Elektroniniu būdu kreipiantis, pažymėjimas patvirtinamas naudojant VIISP sistemą.
Prašymų tyrimas ir įforminimas
- Prieš asmeniui atvykstant į Globos namus, Paslaugų skyrius išrašo siuntimą.
- Siuntimo kopiją pateikia Globos namams, į kuriuos asmuo vyksta.
- Asmuo (globėjas, rūpintojas, ar vienas iš suaugusių šeimos narių) yra atsakingas už nuvykimą į Globos namus.
Pagal įstatymus, socialinės globos įstaigoje nepriimami asmenys, sergantys ūmiomis infekcinėmis ligomis arba kitomis pavojingomis užkrečiamomis ligomis. Mokėjimo už paslaugas dydis nustatomas individualiai, atsižvelgiant į asmens finansines galimybes ir teikiamų paslaugų rūšį. Finansinių galimybių vertinimas apima asmens pajamų ir turto įvertinimą: viršijimas savivaldybės nustatytu turto normatyvu reiškia papildomą mokėjimą, skaičiuojamą nuo viršijančios dalies. Trumpalaikės globos mokestis neturi viršyti 80 procentų asmens pajamų.
Paslaugų teikimas ir finansų valdymas
Globos namai yra biudžetinė įstaiga, kurios finansavimas vyksta iš valstybės ir savivaldybės biudžetų. Mokėjimo dydžiai už ilgalaikę globą nustatomi pagal asmens pajamas ir turtą, o trumpalaikė globos paslauga gali būti mokama iš dalies, atsižvelgiant į 80 procentų ribą. Jei asmens turto vertė viršija normatyvą, mokestis didėja 1 procentu nuo viršijančios dalies per mėnesį. Laikinosioms išvykoms taikoma 30 procentų nuolaidos nuo nustatyto mokėjimo dydžio už laikotarpį, kai asmuo yra pilnateisis socialinės globos dalyvis.
Taip pat skaitykite: Sveikatos priežiūros paslaugos
Valdymo ir atsakomybės struktūra
Globos namų valdytojas - Klaipėdos rajono savivaldybė - įgyvendina savininko teises ir pareigas per Merą ir Savivaldybės tarybą. Globos namus vadovauja direktorius, kurį renkasi įstaigos konkursu. Globos namuose dirba pavaduotojai, kuriuos taip pat skiria Globos namų vadovas. Svarbiausios veiklos gairės yra nustatytos Globos namų veiklos planuose ir vidaus dokumentuose.
Kvalifikacija ir paslaugų teikėjų bendradarbiavimas
Globos namai bendradarbiauja su socialinių paslaugų teikėjais Lietuvos viduje ir užsienyje: per susitikimus dalyvavo vadovai iš daugelio įstaigų, skatinant dalijimąsi gera patirtimi ir praktikomis. 2023 m. balandžio 27 d. įsakymu įregistruotos privatumo politikos ir duomenų apsaugos priemonės užtikrina, kad gyventojų duomenys būtų tvarkomi atsakingai ir saugiai, laikantis teisinių reikalavimų. Duomenų apsaugos pareigūnas teikia konsultacijas ir kontroliuoja duomenų valdymą.
Paslaugų charakteristikos ir kokybės politika
Globos namų kokybės politika yra įtraukiama į įstaigos viziją, misiją ir strateginius tikslus: Atsakingumas - atsakomybė už darbus, sprendimus ir rezultatus; Profesionalumas - kompetentingų specialistų komanda ir darbų kokybė. Su kiekvienu globos namų gyventoju siekiama užtikrinti individualų požiūrį bei galimybes palaikyti ryšius su šeima ir visuomene.
Duomenų apsaugos ir privatumo politika
Privatumo politikoje nurodoma, kad duomenų tvarkymo teisinis pagrindas - sutikimas arba sutarties vykdymas; duomenys gali būti tvarkomi tiekėjų duomenų tvarkytojo pagalba. Duomenų subjektams suteikiamos teisės įgyvendinti teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, perkelti ar ištrinti, bei teisės apriboti ar protestuoti dėl tvarkymo. Duomenys apdorojami laikantis saugumo priemonių: šifravimas, slaptažodžiai, ribota prieiga, antivirusinės apsaugos ir kt. Privatumo politika nuolat atnaujinama ir skelbiama svetainėje.
Prieigos ir kreipimosi kanalas
Jeigu asmuo nori pasinaudoti savo teisėmis, gali kreiptis žodžiu arba raštu, pateikdamas prašymą asmeniškai, paštu arba elektroninėmis priemonėmis. Tapatybės patvirtinimas - būtina, kitaip prašymai nebus priimami. Duomenų apsaugos pareigūnai teikia konsultacijas ir užtikrina teisingą duomenų valdymą.
Taip pat skaitykite: Atsiliepimai apie UAB "Teledema"
Taip pat skaitykite: Socialinių paslaugų namai Vilniuje
tags: #paslaugu #prieziuros #departamentas #viliaus #gaigalaicio #globos