Lidija Latvenienė dirba ambulatorinės kardiologijos skyriuje ir teikia specializuotas kardiologines konsultacijas pacientams. Pacientams yra svarbu lengvai rasti reikalingą specialybę ir užsiregistruoti pas gydytoją, tam Santaros klinikose neseniai pradėjo veikti naujas struktūrinis padalinys - Pacientų registravimo ir informavimo skyrius.
Pacientų registravimo ir informavimo skyrius - kaip tai veikia
Sukurta vienas numeris - 852501717, kuriuo paskambinus atsiliepia registratorės ir padeda greičiau užsiregistruoti pas reikiamą specialistą. Surinkęs numerį 852501717 ir pasirinkęs reikiamą parinktį, žmogus užsiregistruos bet kurios specialybės gydytojo konsultacijai arba, paspaudęs parinktį „Informacija“, gaus informacijos, kaip jam pasirengti konsultacijai ir atsakymus į kitus svarbius klausimus apie paslaugas.
Kaip teigia Vilniaus universiteto ligoninės Santaros klinikų direktorė valdymui Jolita Jakutienė, įkūrus šį skyrių, atsirado labai svarbi funkcija, palengvinanti ir skambučių centro darbuotojų darbą, ir itin naudinga pacientui. Jei darbuotojas dėl didelio skambučių srauto negali tuo metu atsiliepti į skambutį, yra galimybė skambinančiajam atskambinti ir suteikti reikalingą informaciją.
Skyriaus pajėgumai ir darbo apimtis
„Šiuo metu pas mus skyriuje dirba 18 profesionalių, savo darbą gerai išmanančių darbuotojų. Per dieną sulaukiame iki penkių tūkstančių skambučių. Visi skambučiai įrašomi.“
Registracijos alternatyvos: telefonas ir internetas
Ne tik telefonu galima registruotis pas mūsų specialistus. Labai skatiname registruotis internetu per išankstinės registracijos pacientų portalą esveikata.lt, kur galima pasirinkti reikalingą specialistą ir tinkamą laiką, - apie kitas galimybes pakliūti pas Santaros klinikų specialistus primena Santaros klinikų direktorė valdymui J.
Taip pat skaitykite: Lidijos Šimkutės kūrybinis ir profesinis kelias
Kokias paslaugas gali gauti pas gydytoją kardiologę
Lidija Latvenienė, dirbdama ambulatorinės kardiologijos skyriuje, teikia konsultacijas ir atlieka paciento ištyrimą bei gydymo rekomendacijų sudarymą. Pacientai gali registruotis konsultacijai tiek telefonu per vieną bendrą numerį, tiek per esveikata.lt, pasirinkdami tinkamą laiką ir specialybę.
Kaip pasiruošti kardiologo konsultacijai
Paspaudus parinktį „Informacija“ per numerį 852501717, pacientas gauna informaciją, kaip pasirengti konsultacijai ir atsakymus į kitus svarbius klausimus apie paslaugas. Tai padeda efektyviau pasiruošti vizitui pas gydytoją kardiologą ir sutaupyti tiek paciento, tiek gydytojo laiką.
Paslaugų tinklas ir prieinamumas
Santaros klinikose ir platesniame Vilniaus medicinos įstaigų tinkle veikia daug klinikų ir kabinetų, kur galima gauti sveikatos priežiūros paslaugas. Į šį tinklą įeina tokios įstaigos kaip „InMedica“ klinika, Šv. Kristoforo klinika, Žvėryno odontologijos klinika, „Kardiolitos klinikos“, Affidea klinika, Akių ligų centrai „PELĖDA“, Osteomedika ir kitos privatios bei viešos įstaigos.
Pacientams, ieškantiems kardiologinės pagalbos arba papildomų paslaugų, dažnai naudingas vienas registracijos numeris, kurį paskambinus gali būti suteikta informacija apie įvairių klinikų prieinamumą ir galimus laiko langus konsultacijoms.
Praktiški patarimai pacientams
- Prieš skambinant turėkite pasiruošę asmens duomenis ir pageidaujamą laiką vizitui;
- Jeigu negavote atsakymo dėl didelio skambučių srauto, laukite atkito arba suskubkite palikti prašymą skambučio atkūrimui;
- Naudokite esveikata.lt portalą, jei norite patogiai pasirinkti specialistą ir laiko intervalą internetu;
- Pasinaudokite parinktimi „Informacija“, kad sužinotumėte, kaip pasiruošti konsultacijai pas kardiologą.
Kaip rasti gydytoją kardiologą Santaros klinikose
Surinkus numerį 852501717 ir pasirinkus reikiamą parinktį, žmogus užsiregistruos bet kurios specialybės gydytojo konsultacijai. Šis sprendimas palengvina paciento kelią pas reikalingą specialistą, įskaitant ambulatorinės kardiologijos gydytojus, tokius kaip Lidija Latvenienė.
Taip pat skaitykite: Sveikatos priežiūros paslaugos
Dažniausiai užduodami klausimai
- Ką daryti, jei skambučio metu niekas neatsiliepia? - Yra galimybė, kad darbuotojas atskambins, kai gaus laisvą laiką.
- Ar skambučiai įrašomi? - Taip, visi skambučiai įrašomi.
- Ar galima registruotis internetu? - Taip, per esveikata.lt portalo išankstinę registraciją.
Kontaktai ir papildoma informacija
Norint užsiregistruoti pas gydytoją kardiologę arba gauti informaciją apie kardiologines paslaugas ir pasiruošimą konsultacijai, patogiausias būdas - surinkti vieną numerį 852501717 arba registruotis per esveikata.lt. Ši sistema sudaro galimybę greitai susisiekti su Santaros klinikų registratūra ir užtikrina, kad pacientas būtų nukreiptas pas tinkamą specialistą.
Tokiu būdu pacientai gali efektyviau naudotis ambulatorinės kardiologijos paslaugomis ir gauti laiku reikalingą konsultaciją pas gydytoją kardiologę Lidiją Latvenienę.
Taip pat skaitykite: Chirurgijos paslaugų patvirtinimas
tags: #lidija #latveniene #ambulatorines #kardiologijos #skyriaus #gydytojas