Žodis „socialinis“ apibūdina veiklą, susijusią su kalbėjimu ar bendravimu su kitais. Trumpai tariant, socialinius tinklus būtų galima apibūdinti kaip skaitmenines platformas, suburiančias panašių interesų turinčius žmones. Daugelis žmonių bendrauja ir bendrauja su kitais žmonėmis daugybę kartų bet kurią dieną.
Kas yra socialiniai ištekliai - apibrėžimas
Socialiniai ištekliai - tai įvairios socialinės sąveikos, platformos ir priemonės, kurios leidžia žmonėms bendrauti, dalintis informacija, formuoti bendruomenes ir gauti emocinę ar praktinę paramą. Žmonių sąveikos gobelenuose socialinės situacijos yra mus visus jungiantis audinys, perpinantis daugybę kasdienio gyvenimo patirčių. Socialinė situacija iš esmės yra bet koks kontekstas, kuriame du ar daugiau asmenų sąveikauja, dalijasi ryšio akimirka, kuri gali svyruoti nuo trumpo pasikeitimo iki gilaus, prasmingo įsitraukimo.
Socialinių išteklių komponentai
- Platformos ir įrankiai: socialiniai tinklai, pokalbių programėlės, video platformos, forumai.
- Bendruomenės ir tinklai: grupės, prekės ženklų bendruomenės, profesionalūs tinklai.
- Žmogiškieji ištekliai: draugai, šeima, mentoriai, specialistai ir savanoriai.
- Turinys ir žinios: mokomieji įrašai, socialinės istorijos, vaizdo instrukcijos, įkvepiantys pavyzdžiai.
Pavyzdžiai: populiarios socialinių išteklių formos
Populiariausi socialiniai tinklai: 6 platformos ir jų teikiamos galimybės. Socialiniai tinklai, kaip ir kitos viešosios komunikacijos formos, suteikia fantastišką platformą laisvalaikiui, bendravimui ir mokymuisi. Kiekviena jų yra unikali ir išsiskiria savitu turiniu, tikslais.
- Facebook / Instagram - auditorijos pažinimas, bendruomenės kūrimas, pardavimų „piltuvėlio“ dalis. Instagram kartais pavadinama prekės ženklo albumu, galerija - tinkle dominuoja skoningai suderintas vizualinis turinys (nuotraukos, iliustracijos, grafiniai sprendimai, vaizdo įrašai ir pan.).
- LinkedIn - vieni kuriasi paskyras tam, kad greičiau susirastų specifinius įgūdžius atspindinčią darbo vietą; kiti - ieško patikimų darbuotojų, partnerių ar investuotojų. Šis tinklas ypač aktualus ieškantiems B2B kontaktų.
- YouTube - interneto svetainė dažnai matoma kaip pramogų šaltinis, tačiau verslui - tai idealus būdas didinti prekės ženklo žinomumą, įsilieti į naujas rinkas. Youtube ne tik pramoga - platforma veikia kaip paieškos sistema.
- Snapchat / TikTok - orientuoti į jaunesnę auditoriją, trumpalaikis arba greitai vartojamas vaizdinis turinys. Tai komunikacijai skirta platforma, kurioje dalinamasi tiek žinutėmis, tiek nuotraukomis ar vaizdo įrašais.
- Pokalbių programėlės (Zoom, Messenger, WhatsApp) - ne tik susirašinėjimui ar vaizdo skambučiams, bet ir kaip socialiniai tinklai bei verslo įrankiai. Zoom, pvz., yra naudojama verslo ir akademinės bendruomenės atstovų konferencijoms.
Socialiniai ištekliai verslui
Populiariausi socialiniai tinklai gali būti vieni pelningiausių rinkodaros kanalų, generuojančių įspūdingus ROI rodiklius. Stebint ambicingų, inovatyvių verslų strategijas, aišku viena - kone kiekvienas socialinis tinklas ar net pokalbių programėlės gali būti išnaudojami unikalaus projekto ir, apskritai, pačios įmonės augimui. Socialiniai tinklai - kas tai verslams? Efektyvios reklaminės kampanijos - socialinius tinklus reikėtų matyti ne tik kaip vizitinę kortelę, bet ir neatsiejamą skaitmeninės rinkodaros dedamąją. Bendruomenės kūrimas - soc. tinkluose šiandien aktyviai kuriamos prekės ženklo bendruomenės.
Pritariamai linksite? Žiūrint dar plačiau, profesionalus skirtingų socialinių tinklų administravimas prisideda ir prie sėkmingesnės SEO strategijos (geresnių rezultatų Google paieškos sistemoje). Veiksmingiausias socialinių tinklų paketas priklauso nuo verslo pobūdžio, tikslų, tikslinės auditorijos, jos lokacijos, amžiaus, biudžeto ir daugelio kitų veiksnių.
Taip pat skaitykite: socialinės paslaugos Trakų rajone
Kaip efektyviai išnaudoti socialinius išteklius versle
- Kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, interneto svetainės tinklaraščio įrašais.
- Burti bendruomenę, komunikuoti, skelbti originalius konkursus ir investuoti į mokamą reklamą.
- Naudoti kelias platformas vienu metu - geriausi ROI rodikliai pastebimi, kai pasitelkiamos kelios socialinių tinklų platformos vienu metu.
- Testuoti ir eksperimentuoti: jei nežinote nuo ko pradėti, pradėkite nuo audito, idėjos ir unikalios strategijos.
Socialiniai ištekliai mokymuisi ir socialinių įgūdžių ugdymui
Socialinių įgūdžių scenarijai suteikia struktūrinį būdą mokytis ir praktikuoti subtilų sąveikos meną. Mokyklinio amžiaus vaikai didžiąją dalį savo budrumo valandų praleis mokykloje, apsupti savo bendraamžių. Remiantis socialinės tapatybės teorija, bet kokio amžiaus vaikų socialinių situacijų naršymas, paauglių socialinių scenarijų įsisavinimas ir vidurinių klasių mokinių socialinių situacijų supratimas yra labai svarbūs ugdant esminius tarpasmeninius įgūdžius ir teigiamą savigarbą.
Naudodami socialines istorijas, mokytojai gali padėti mokiniams geriau suprasti socialines normas ir lūkesčius bei suteikti jiems įrankius, kurių reikia norint sėkmingai naršyti socialinėse situacijose. Socialinės istorijos taip pat gali padėti mokiniams labiau pasitikėti ir jaustis patogiau socialinėse situacijose, o tai savo ruožtu gali pagerinti elgesį ir akademinius rezultatus.
Praktiniai žingsniai kuriant socialines istorijas ir scenarijus
- Sudarykite socialinių situacijų, su kuriomis asmenys gali susidurti įvairiose aplinkose, sąrašą (mokykla, namai, bendruomenė).
- Sukurkite siužetus, kuriuose vaizduojama įvykių seka ir tinkamas elgesys kiekvienai socialinei situacijai.
- Naudokite vaizdinius elementus, tekstą ir paprastą kalbą, kad perteiktumėte norimus socialinius įgūdžius.
- Įtraukite asmenis į vaidmenų žaidimus, kad jie galėtų praktikuoti socialinius įgūdžius.
Rizikos ir saugumas socialiniuose ištekliuose
Socialiniai tinklai, kaip ir kitos viešosios komunikacijos formos, kelia ir tam tikrų rizikų. Jaunimas turėtų prisiminti, kad turinys, kuriuo jie dalinasi, vėliau gali būti pasidalintas dar plačiau ir jį panaikinti gali būti labai sunku. Kartais tai gali būti trikdantis turinys (įrašai, komentarai, nuotraukos, video ir t. t.). Internete galima sutikti žmonių, siekiančių įbauginti ar tyčiotis.
Patarimai saugumui:
- Pasinaudokite visais programėlių ar svetainių siūlomais saugumo ir privatumo įrankiais.
- Paaiškinkite, kaip naudotis privatumo nustatymais, kad tik patvirtinti draugai galėtų matyti jų įrašus ir vaizdus.
- Būtina naudotis blokavimo ar pranešimo apie netinkamą turinį įrankiais, jeigu atsiranda koks nors įžeidžiantis komentaras. Blokavimo funkcija yra kiekvienoje programėlėje.
- Patikrinkite „taginimo“ nustatymus, kad kiti, besidalindami nuotraukomis, neatskleistų jūsų vaiko tapatybės.
- Jeigu vaikas patiria spaudimą daryti ką nors, ko nenori, paraginkite pasikalbėti su patikimu suaugusiuoju ir naudotis blokavimo bei pranešimo („Report“) galimybėmis.
- Ekrano vaizdą, kaip įrodymą, visuomet rekomenduojama išsaugoti.
Didžioji dauguma socialinių tinklų platformų nėra skirtos vaikams, neturintiems 13 metų. Visgi labai svarbu gerbti vartotojo taisykles ir registruotis tik tada, kai tai daryti leidžiama. Aptikę, jog vartotojas iš tiesų nėra leistino amžiaus, platformos administratoriai paskyrą ištrins.
Taip pat skaitykite: socialinių turizmo išteklių reikšmė
Šeimos taisyklės ir susitarimai
Verta pradėti nuo Šeimos susitarimo, jame įvardijant lūkesčius, kaip bus elgiamasi socialiniuose tinkluose. Savo lūkesčius, kaip naudositės internetu, išsakykite kuo anksčiau. Pvz., sutarkite: „mes turėsime bendrą slaptažodį ir atnaujinsime jį nuolat“, „pagelbėsiu tau pridedant naujus draugus ir peržiūrėsiu draugų ratą“ ir t. t. Drauge susėdę įsitikinkite, kad visi žinote, kaip naudotis platformos saugumo įrankiais. Suraskite platformos siūlomus blokavimo ir pranešimo apie netinkamą turinį įrankius ir susipažinkite, kaip jais naudotis.
Socialinių išteklių valdymas ir poveikio vertinimas
Socialinis verslas egzistuoja tam, kad spręstų socialines problemas. Todėl kalbėti apie poveikio planavimą ir matavimą pradedame būtent nuo problemos identifikavimo ir supratimo. Pirmasis žingsnis problemos išanalizavimo link - problemos apibrėžimas. Problemos apibrėžimas - tai įrankis, padedantis taikliai įvardinti, dėl ko veikia jūsų socialinis verslas.
Paradoksalu, bet nors visi socialiniai verslininkai kasdien dirba tam, kad išspręstų savo socialines problemas, daugelis jų tai daro intuityviai. Būtent dėl šių priežasčių problemos žemėlapis yra svarbus žingsnis socialinio verslo planavime. Problemos žemėlapis yra loginė seka: „Dėl to, kad yra problemos priežastys atsiranda pagrindinė problema.“ Įvardinkite problemos priežastis. Pasistenkite jas įvardinti taip, kad bet koks pašalinis žmogus, nesusijęs su jūsų veikla, galėtų jas suprasti.
| Žingsnis | Veikla |
|---|---|
| Problemos apibrėžimas | Apibūdinti, kas patiria problemą, kokią problemą jie išgyvena ir kur |
| Priežasčių analizė | Įvardinti svarbiausias priežastis ir patikrinti loginį ryšį |
| Pasekmių identifikavimas | Surasti, kas nutiks, jei problema liks neišspręsta |
| Poveikio planavimas | Sudaryti veiksmų planą ir matavimo priemones |
Naudingos rekomendacijos
- Paraginkite vaiką visuomet pagalvoti prieš kuriant bet kokį įrašą ar keliant nuotrauką internete: kaip jis jaustųsi, jei tai, ką įkėlė, taptų vieša?
- Priminkite vaikui, kad ir koks malonus būtų internetinis draugas, jis gali būti visai ne tas, kuo dedasi.
- Užtikrinkite, kad vaikas žinotų, kokia asmenine informacija internete dalintis (ne)galima - vardas, pavardė, namų adresas, el. paštas, slaptažodžiai ir t. t.
- Skatinkite naudotis privatumo nustatymais: profilių nustatymai leidžia pasirinkti tik draugams skirtą ar privačią profilio versiją.
- Jeigu reikia pagalbos, priminkite apie pagalbos linijas: „Vaikų linija“ - 116 111, kasdien 11-23 val.
Taip pat skaitykite: Apie socialinius įgūdžius
tags: #kas #yra #socialiniai #istekliai