BTA draudimas: žalos atlyginimo tvarka ir kompensacijos procesas

Privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu apdraudžiama Jūsų arba kitų asmenų, kurie vairuoja Jūsų apdraustą transporto priemonę, civilinė atsakomybė. Draustis internetu yra paprasčiausias ir greičiausias būdas įsigyti automobilio draudimą. Duomenis suvesite vos per kelias minutes, taip pat galėsite pasirinkti papildomas draudimo paslaugas bei pasinaudoti suteikiama nuolaida. Užpildykite užklausos formą BTA interneto svetainėje bta.lt. (8 5) 2600 600 ir gaukite išsamios informacijos apie BTA draudimo paslaugas ir konsultacijas, kaip geriausiai elgtis įvykus įvykiui.

Pagalbos kelyje ir techninė pagalba

Paskambinę minėtu telefonu, Jūs taip pat galite išsikviesti pagalbą į įvykio vietą. Techninė pagalba kelyje; Jeigu dėl netikėtai sugedusio automobilio negalite toliau tęsti kelionės, BTA pagalbos kelyje tarnyba Jums padės - iškvies specialistą, kuris nustatys gedimą ir atliks įmanomus remonto darbus kelio sąlygomis:

  • pakeisime ratą į rezervinį, esantį Jūsų automobilyje;
  • užvesime automobilį, užvedimo laidų pagalba;
  • pašalinsime automobilio apsaugos sistemos gedimus;
  • atblokuosime automatinę pavarų dėžę; pašalinsime aušinimo sistemos problemas, papildysime aušinimo sistemą skysčiu;
  • atliksime kitus smulkius remonto darbus, kuriuos galime atlikti kelio sąlygomis.

Remonto darbus atliekame nemokamai. (8 5) 2600 600 ir BTA pagalbos kelyje tarnyba Jums juos pristatys, kad galėtumėte nuvykti iki artimiausios degalinės. Degalus pristatome nemokamai, tačiau išlaidas už pristatytą kurą padengia klientas.

Automobilio transportavimas ir taksi paslaugos

Automobilio transportavimas; Jeigu sugedus automobiliui negalite tęsti kelionės, o automobilio neįmanoma pataisyti vietoje, mes jį transportuosime iki artimiausio automobilių serviso arba Jūsų pageidaujamos vietos.

Taksi paslaugos; Jeigu savo automobiliu negalite tęsti kelionės, o automobilių tarnyba evakuoja automobilį, mes nuvešime vairuotoją ir keleivius į nurodytą vietą iki 60 km. atstumu. Paslauga teikiama tik tais atvejais, kai yra pasinaudojama ir transportavimo paslauga.

Taip pat skaitykite: Asmens duomenų tvarkymas draudimo kompensacijų metu

Automobilio saugojimas ir žalos valdymas after an incident

Automobilio saugojimas; Jeigu po techninio gedimo, incidento ar autoįvykio reikia Jūsų transporto priemonės apsaugos, suorganizuosime jo saugojimą net iki 14 parų laikotarpiui. Patekus į eismo įvykį, patariame daryti viską, kad būtų išvengta galimų didesnių nuostolių. Jei avarijos metu nukentėjo žmogus, kuo greičiau padėkite nukentėjusiajam arba iškvieskite greitąją medicinos pagalbą.

Jeigu avarijos metu sužeistųjų nėra, bet yra apgadintos transporto priemonės, eismo įvykio dalyviai turi užpildyti eismo įvykio deklaraciją. Tuo atveju, jeigu dėl įvykio aplinkybių su apgadintos transporto priemonės vairuotoju susitarti nepavyksta, rekomenduojame išsikviesti policiją.

Draudimo įvykio informavimas ir dokumentai

Per 3 darbo dienas apie įvykį praneškite BTA telefonu arba užpildę formą mūsų svetainėje ir pateikite reikiamus dokumentus: automobilio registracijos ir vairuotojo pažymėjimus, užpildytą eismo įvykio deklaraciją arba policijos išduotą pažymą. Gavus visus reikalingus dokumentus, BTA informuos Jus apie priimtą sprendimą dėl draudimo išmokos ir/ arba pasiūlys autoservisą, kuriame galėsite atlikti transporto priemonės remonto darbus.

Susipažinę su privatumo politika, Jūs naudojatės slapukais: šie slapukai būtini svetainės veikimui, jie gali būti sesijos arba nuolatiniai, jų negalima išjungti. Taip pat naudojami Google Analytics ir trečiųjų šalių slapukai, skirti statistikams ir suasmenintai reklamai.

Žalos įvertinimas ir kompensacija

Susidūrus su žala namams ar transporto priemonėms, pateikite informaciją BTA. Žalos įvertinimas vyksta remiantis pateiktais duomenimis, o tada parenkamas sprendimas dėl išmokos. Įvykiais besidomintys klientai visada informuojami apie bylos eigą: pranešama elektroniniu paštu arba telefonu, kai pasikeičia bylos būsena, įvertinamas išmokos dydis ir galimi autoservisai, kuriuose gali būti atlikti remonto darbai.

Taip pat skaitykite: Svarbu žinoti apie gyvybės draudimą

Jei nuspręsite neremontuoti automobilio, išmoką pervesime į Jūsų banko sąskaitą. Po bylos uždarymo paprašysime grįžtamojo ryšio įvertinant mūsų suteiktų paslaugų kokybę. Visuomet siekiame platų automobilių remonto partnerių tinklą visoje Lietuvoje prižiūrėti ir gerinti paslaugų teikimo sąlygas.

Dažni klausimai ir patarimai žalų mažinimui

  1. Kai įvyksta avarija, nedelsdami informuokite policiją ir surinkite visą būtinos dokumentacijos komplektą.
  2. Stenkitės suteikti kuo daugiau faktinių aplinkybių, fotografijų ir liudininkų informaciją, kad būtų aiškus įvykio paveiktojo vaizdas.
  3. Praneškite BTA per 3 darbo dienas ir pateikite visus reikalingus dokumentus; gavus atsakymą, informuosime Jus apie išmokos dydį ir galimus remonto variantus.
  4. Jei matote galimą žalų mažinimą dėl kokybės trūkumų, kreipkitės į nepriklausomą vertintoją, kuris nustatys realią žalą ir remonto kaštus.

Kontaktai ir papildoma informacija

Kontaktinis telefono numeris (skubi pagalba kelyje, namuose be kelionės draudimo medicininiai atvejai - 24/7). Kontaktinis telefono numeris (konsultacija dėl pardavimų, žalų ir kitais klausimais I-V 8:00-18:00).

Registruokite žalą, sužinokite visą reikiamą informaciją apie procesą, dokumentus, kompensaciją. Apgadinta Jūsų transporto priemonė? Žalos įvertinimas. Pasirinkus remontą, mūsų partneriai suderins sąmatą ir atliks remontą. “BTA” atstovai visuomet malonūs ir pasiruošę padėti. Patekus į eismo įvykį, patariame daryti viską, kad būtų išvengta galimų didesnių nuostolių.

Taip pat skaitykite: išmokos už ateivių pagrobimą: ką svarbu žinoti?

tags: #bta #draudimas #kompensacija