Socialinių tinklų žemėlapis ir jų klasifikacija

Su kiekvienais metais socialiniai tinklai tampa vis populiaresni ir jų naudojimas auga. Socialiniai tinklai keičiasi ir be abejonės tas vyks ir toliau. Kai kurie su laiku miršta, išstumiami iš rinkos naujesniųjų, o kiti atvirkščiai auga ir tobulėja.

Kas yra socialiniai tinklai?

Trumpai tariant, socialinius tinklus būtų galima apibūdinti kaip skaitmenines platformas, suburiančias panašių interesų turinčius žmones. Žinoma, kiekviena jų yra unikali ir išsiskiria savitu turiniu, tikslais. Kas yra socialiniai tinklai žino ne tik jaunoji karta, jais aktyviai naudojasi ir vyresnio amžiaus grupės.

Populiariausių socialinių tinklų žemėlapis: platformos ir jų paskirtis

Iškart užbėgame įvykiams už akių - toks reiškinys, kaip universalus, geriausias socialinis tinklas visiems neegzistuoja. Veikiau tai galėtų būti tikslingai išnaudotų skirtingų platformų visuma. Veiksmingiausias socialinių tinklų paketas priklauso nuo verslo pobūdžio, tikslų, tikslinės auditorijos, jos lokacijos, amžiaus, biudžeto ir daugelio kitų veiksnių.

1. Facebook (bendruomenės ir reklama)

Natūralu, tinklas turi apie 3 bilijonus aktyvių dalyvių globaliai. Bendruomenė: auditorija linkusi įsitraukti į pokalbius, diskusijas, dalyvauti konkursuose. Puikus pavyzdys - vadinamasis pikselis (angl. k. leads) skaičių. Taigi, kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, įdomiais savo interneto svetainės tinklaraščio įrašais. Burkite bendruomenę, komunikuokite, skelbkite originalius konkursus ir, žinoma, investuokite į mokamą reklamą.

2. LinkedIn (B2B, profesionalai)

Vieni kuriasi paskyras tam, kad greičiau susirastų specifinius įgūdžius atspindinčią darbo vietą. Kiti - ieško patikimų darbuotojų, partnerių ar investuotojų. Šis tinklas ypač aktualus ieškantiems B2B kontaktų. Tai lyg didelė verslo bendruomenė, kurioje galite kurti savo įmonės bei specialistų įvaizdį, dalintis pasiekimais.

Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla

3. Instagram (vizualus turinys ir prekyba)

Instagram kartais pavadinama prekės ženklo albumu, galerija - tinkle dominuoja skoningai suderintas vizualinis turinys (nuotraukos, iliustracijos, grafiniai sprendimai, vaizdo įrašai ir pan.). Auditorijos pažinimas ir tikslingesnio produkto kūrimas: paprasta šią platformą išnaudoti interaktyviam turiniui, kuris leis geriau pažinti vartotoją, sukurti aktualesnį produktą / paslaugą (klausimai ir atsakymai istorijų (angl. k. stories). Instagram tai ne tik įkvėpimo šaltinis, bet ir svarbi vadinamojo pardavimų piltuvėlio grandis (kaip ir kai kurie kiti populiariausi socialiniai tinklai). Patys platformos atstovai teigia, kad net 90 % visų naudotojų seka prekės ženklus, ne tik asmenis. Tinklo kūrėjai pastebi, kad Instagram pakeitė ir apsipirkimo procesą.

4. YouTube (vaizdo turinys ir paieška)

Kur visi eina žiūrėti ar dalintis vaizdo įrašų turiniu internete? Tai, žinoma, "YouTube"! YouTube interneto svetainė dažnai matoma kaip pramogų šaltinis, tačiau verslui - tai idealus būdas didinti prekės ženklo žinomumą, įsilieti į naujas rinkas. Originalus turinys: kurkite unikalų turinį, susijusį su savo preke / paslauga. Mokama reklama: vaizdo įrašų formatu veikianti YouTube reklama yra ne tik paveiki, ji pasiekia plačią auditoriją. Pasižiūrėkite į šį tinklą kaip į dalį savo socialinės medijos strategijos. Youtube ne tik pramoga - platforma veikia kaip paieškos sistema. Išties, tai yra antra populiariausia paieškos platforma po Google.

5. TikTok (jaunesnė auditorija, Reels ir trumpi vaizdai)

„Search Engine Journal“ savo pranešime pabrėžia, kad net 60 % auditorijos yra 18-34 metų dalyviai. Tai ypač populiarus vadinamosios Z kartos kanalas. Ir taip, jis taip pat pamažu tampa ne tik įvaizdžio dalimi, bet ir pardavimus generuojančia grandimi. Reels - kas tai? Instagram tai ne tik įkvėpimo šaltinis, bet ir svarbi vadinamojo pardavimų piltuvėlio grandis.

6. Snapchat (laikinas turinys, jauni vartotojai)

Ši programėlė - orientuota į jaunesnę auditoriją. Tai komunikacijai skirta platforma, kurioje dalinamasi tiek žinutėmis, tiek nuotraukomis ar vaizdo įrašais. Skiriamasis bruožas - turinys matomas trumpą, ribotą laiko tarpą. Kaip efektyviai išnaudoti Snapchat? Kuriate jaunajai auditorijai, kurios amžiaus ribos galėtų būti 13-24 metai? Tuomet Snapchat - kanalas jūsų reklaminei kampanijai ar turinio talpinimui.

Pokalbių programėlės kaip socialinių tinklų dalis

Galvojate apie visavertę socialinės medijos strategiją? Nepamirškite išnaudoti ir populiariųjų pokalbių programėlių. Populiariausių programėlių kūrėjai suteikia kur kas platesnes galimybes nei susirašinėjimas ar vaizdo skambučiai. Vos prasidėjus pandemijai, Zoom programėlės populiarumas šovė į aukštumas. Ji iki šios dienos sėkmingai naudojama verslo ir akademinės bendruomenės atstovų. Zoom - kas tai? Originaliai, tai platforma, skirta pokalbiams ir vaizdo konferencijoms. Pastebima, kad programėlę prisijaukino ir kasdieniams pokalbiams naudoja net tik verslas. Taip pat - draugai, šeimos nariai.

Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika

Socialinių tinklų privalumai verslui

• Efektyvios reklaminės kampanijos - socialinius tinklus reikėtų matyti ne tik kaip vizitinę kortelę, bet ir neatsiejamą skaitmeninės rinkodaros dedamąją.
• Bendruomenės kūrimas - soc. tinkluose šiandien aktyviai kuriamos prekės ženklo bendruomenės - žmonės, kurie vertina ne tik kokybišką produktą, bet ir įmonės filosofiją.
• Pardavimų „piltuvėlio“ dalis - populiariosios platformos tapo e. komercijos proceso sraigtu.
• Nišinės srities specialistų paieška: socialiniais tinklais galite didinti tiek prekės / paslaugos, tiek pačios įmonės žinomumą.
• Profesionalus skirtingų socialinių tinklų administravimas prisideda ir prie sėkmingesnės SEO strategijos (geresnių rezultatų Google paieškos sistemoje).

Kaip išnaudoti socialinius tinklus efektyviai?

Populiariausi socialiniai tinklai daugiausiai naudos atneš tada, kai aiškiai žinosite savo auditoriją ir tikslus. Beje, geriausius ROI rodiklius pastebime, kai pasitelkiamos kelios socialinių tinklų platformos vienu metu. Kaip žinoti, kas veikia jums? Visų pirma - eksperimentuoti. Jei nežinote nuo ko pradėti, soc. Galvojate apie visavertę socialinės medijos strategiją? Nepamirškite išnaudoti ir populiariųjų pokalbių programėlių.

Praktiniai patarimai

1. Kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, įdomiais tinklaraščio įrašais.
2. Burkitė bendruomenę, komunikuokite, skelbkite originalius konkursus ir investuokite į mokamą reklamą.
3. Išnaudokite platformų funkcijas: produktų katalogą, mokamą reklamą, grupines vaizdo konferencijas, Reels ar Stories formatus.
4. Stebėkite rezultatus, matuokite konversijas ir optimizuokite kampanijas pagal duomenis.

Socialinių tinklų rizikos ir privatumas

Socialinių tinklų vartotojai dažnai nežino, kad socialiniai tinklai saugo tiek duomenis apie vartotojų tapatybę, tiek apie jų elgesį socialiniame tinkle: iš kokios vietos ir kada vartotojas prisijungia prie tinklo, kiek laiko jame praleidžia, ko ieško paieškos skiltyje, kokiuose kitų vartotojų ar įmonių puslapiuose apsilanko, kokia socialiniame tinkle skelbiama reklama domisi.

Labai dažnai šių socialinių tinklų vartotojai net neįtaria, kad jų profiliuose skelbiama privati informacija ir kontaktiniai duomenys, kurie suteikia galimybę kitiems vartotojams tiesiogiai susisiekti su jais, gali kelti pavojų jų saugumui. Ne visuomet socialiniuose tinkluose norintys bendrauti vartotojai tai daro priimtinais būdais ir ne visuomet atskleidžia pakankamą ir tikrą informaciją apie save. Socialinių tinklų vartotojai taip pat labai dažnai skelbia savo buvimo vietą arba nurodo, jog išvyko atostogauti.

Pavojai ir realūs atvejai

Be visų minėtų grėsmių, socialiniuose tinkluose pasitaiko ir „tapatybės vagysčių“, kuomet nesąžiningai pasisavinamos socialinių tinklų vartotojų nuotraukos ir naudojantis jomis sukuriami netikri profiliai. Pastebėta, kad šiose situacijose labai dažnai atsiduria žymūs žmonės. Visame pasaulyje pasitaiko atvejų, kai darbuotojai pernelyg aršiai ir įžeidžiančiai kritikuoja savo darbdavius socialiniuose tinkluose, o darbdaviai tai sužino. Taip pat nutinka, jog darbuotojai paskelbia nuotraukas ar vaizdo įrašus, kuriuose vaizduojamas alkoholio ar narkotinių medžiagų vartojimas, ar pernelyg erotiški vaizdai.

Privatumo valdymo rekomendacijos

• Susipažinti su privatumo nustatymais.
• Taip pat svarbu sekti šio socialinio tinklo privatumo apsaugos standartų pokyčius, kadangi jie dažnai keičiami kartu su tinklapio išdėstymu.
• Riboti asmenų, turinčių prieigą prie asmens informacijos, skaičių.
• Reikėtų visuomet įvertinti, ar pažįstate asmenis, siūlančius tapti draugais, ir ar tikrai norite, jog jie turėtų prieigą prie jūsų skelbiamos privačios informacijos.
• Rekomenduotina vengti kontaktinės informacijos, gimimo datos ir gyvenamosios vietos, bei informacijos apie rasinę ar etninę kilmę, seksualinę orientaciją, politines pažiūras ar religinius įsitikinimus skelbimo (nebent tą darytumėte tikslingai).
• Ypatingą dėmesį reikėtų atkreipti į nuotraukų ar vaizdo įrašų skelbimą ir visuomet nustatyti, kas juos gali matyti.
• Siekdami garantuoti maksimalią privačios informacijos apsaugą savo profilio skiltyje „Privatumo nuorodos“ galite pasitikrinti, kokią informaciją kiti vartotojai mato jūsų metraštyje.
• Peržiūrėti kitų vartotojų skelbiamą informaciją apie save ir elgtis atsakingai skelbiant informaciją savo draugų profiliuose.

Istorinis fonas: keli žinomiausi tinklai

• Istorija: sukurtas 2010 m. spalio 6 d. (Instagram).
• Istorija: svetainę 2005 m. (YouTube įkūrimas 2005 m.).
• Istorija: įkurtas 2005 m. birželio 23 d., Medford, Masačusetsas, JAV (Facebook universitetinis startas, vėliau plėtra).
• Istorija: įkurtas 2007 m. vasario mėnesį, įkūrėjas - David Karp (Tumblr); 2013 m. gegužės 30 d. „Yahoo!“ paskelbė apie savo ketinimą įsigyti „Tumblr“ už maždaug 1,1 mlrd. JAV dolerių. Sandoris baigėsi 2013 m.
• Istorija: pasiekiamas nuo 2011 m. birželio 28 d. (konkretūs paslaugų startai).
• Istorija: 2011 m. (Snapchat įkūrimas 2011 m.).

Duomenys ir tendencijos

„Search Engine Journal“ neseniai pasidalino statistika - per pastaruosius metus prie įvairių socialinių tinklų prisijungė apie 400 milijonų naujų vartotojų visame pasaulyje. Šiandien jų yra virš 4,5 bilijono. Ką augantys skaičiai reiškia verslui? Kokie soc. tinklai populiariausi ir kaip juos sumaniai išnaudoti vystant savo projektą?

Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius

Platforma	Pagrindinė paskirtis	Vartotojų ypatumai
Facebook	Bendruomenės, reklama	Plati amžiaus grupė, aukšti įsitraukimo rodikliai
Instagram	Vizualus turinys, prekyba	Stiprus įtaka prekės ženklams, jaunų suaugusiųjų auditorija
YouTube	Vaizdo turinys, paieška	Antra paieškos platforma po Google, tinka mokomajam ir reklaminiam turiniui
LinkedIn	Profesionalūs ryšiai, B2B	Verslo auditorija, personalo paieška
TikTok / Snapchat	Trumpi vaizdai, jauna auditorija	Didelis įsitraukimas tarp Z kartos

Kaip pradėti ir kada kreiptis pagalbos?

Vis pritrūksta laiko savai strategijai arba pastebite, kad dabartinės taktikos neveikia? O gal dar tik startuojate ir norite judėti pirmyn visu pajėgumu? Viskas prasideda nuo audito, tuomet - idėjos bei unikali strategija ir, būtinai, šios monitoringas. „Whatabout“ nuveikėme daug ir padėjome nuveikti daugiau skirtingų projektų kūrėjams.

tags: #socialiniu #tinklu #zemelapis