Socialinių tinklų administravimo paslauga apima įmonės ar prekės ženklo valdymą socialinėje medijoje. Paslauga taip pat apima strategijos kūrimą, skirtą skatinti įsitraukimą ir padidinti matomumą, analizuojant duomenis ir sekant veiksmingumą. Didžioji dalis žmonių kiekvieną savo laisvą minutę skiria soc. tinklams, tad verta tai išnaudoti ir savo versle!
Kodėl svarbu būti socialiniuose tinkluose
Ar žinote, kiek Jūsų potencialių klientų yra vienoje vietoje - socialiniame tinkle? Susimąstėte? Tikrai žymiai daugiau nei dabar įsivaizduojate! Socialiniai tinklai - atvira ir nuolatos besiplečianti struktūra, pajėgi augti ir plėstis iki begalybės.
Pavadinimas (socialiniai tinklai) apibūdinamas kaip visuomeninė sistema, kuri pagrįsta žmonių / grupių / bendruomenių socialiniais santykiais ir jų tarpusavio ryšiais. Tokioje struktūroje kiekvienas vartotojas turi savo individualų tinklą sujungtą su kitais vartotojais, kad būtų patenkinti socialiniai poreikiai.
Pagal naujausius statistinius duomenis socialinių tinklų vartotojų skaičius perkopė 50 proc. visų žemės gyventojų. Atsižvelgiant į veiklą, parduodamus produktus, teikiamas paslaugas, pasirenkami atitinkami soc. Žmonės socialinėse platformose ne tik bendrauja ir patenkina savo socialinius poreikius, bet ir ieško informacijos, prekių, paslaugų, pramogų, taip pat rekomendacijų ir atsiliepimų.
Be to vartotojai soc. tinkluose nori išspręsti kažkokias savo problemas ar gauti atsakymus į rūpimus klausimus. Ir visa tai jie nori gauti ne kažkur, o būtent socialiniuose tinkluose. Esate įsitikinę, jog galite suteikti informacijos, išspręsti problemas, atsakyti į klausimus? Turite produktų pardavimui ar teikiate paslaugas? Jei Jūsų atsakymai - TAIP, tuomet štai Jums vieta, kurioje galite realizuoti save ir savo veiklą.
Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla
Socialinių tinklų administravimo esmė ir nauda
Tinkamai paruoštas „contentas“ (turinys) padidins auditoriją, pasitikėjimą ir pelną. Jei Jūsų verslas (kad ir koks jis bebūtų) dar neturi socialinių tinklų, tuomet pats laikas sukurti paskyrą ir pradėti naudoti atitinkamus soc. tinklus pagal paskirtį, kad įtvirtintumėte Jūsų potencialių ir nuolatinių klientų pasitikėjimą, padidintumėte tokių klientų ratą ir dėl to pelnas tik augtų.
Sukurkite ilgalaikį bendradarbiavimą su savo klientais (esamais ir būsimais), kuris būtų pagrįstas tvirtais socialiniais santykiais. Tokiu būdu garantuosite sau lojalius klientus ir geriausią reklamą - „iš lūpų į lūpas“, o juk tokia reklama dar ir nemokama.
Soc. Socialiniai tinklai ne tik padidina žinomumą, bet ir pelną. Tačiau tai tik tuo atveju, jei yra tinkamai išnaudojamas soc. tinklų potencialas - vykdomi atitinkami darbai, dėl kurių didinami pardavimai. galėsite daugiau parduoti. Šitaip gali nutikti gal kokį vieną kartą, o juk vos ne kiekvienas įrašas turi būti pelningas.
Ką apima profesionali administravimo paslauga
Kol dar nepradėjote „googlinti“ - trumpai apie tai, kas Jūsų laukia: Reklamos veiksmingumo analizė (tikslinė auditorija, vartotojų elgsena, komunikavimo būdai, turinio strategija, e. marketingas). Intriga. Masalas. Problema - sprendimas - rezultatas. Dovanos, bonusai, nuolaidos ir akcijos-atrakcijos. Konkursai, maratonai, „online“ transliacijos, vebinarai…
Visa tai nuolatos, visą laiką, o žmogui, kuris pirmą kartą su tuo susidūria ir jam tai „sunkiai einasi“, o soc. tinklų profesionalui mėgstančiam savo darbą, tai - įdomu, kūrybiška ir, žinoma, greita lyg „su vėjeliu“.
Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika
Beje, gal dar apie turinį. Visų pirma, kas gali būti gražu Jums - nebūtinai gali patikti visam pasauliui, o juk reik dar žinoti, kas patinka daugumai. Visų antra, įrašas neturi tiesiogiai „sakyti“ - „parduodame“ - to išvis neturi matytis, bet galutinis rezultatas yra nupirkta prekė ar paslauga. Įdomu? Ir kaip tai padaryti, kaip sukurti tokius įrašus? Profesionalai žino kaip!
Platformų pasirinkimas ir jų ypatybės
Dažniausiai soc. Kurį socialinį tinklą pasirinkti? Jei įmonė dar neužsiregistravo socialiniuose tinkluose, tuomet įmonei iškyla klausimas, kurią socialinę platformą pasirinkti ir ar pakaks vienos ar būtina daugiau?
Smulkus ir vidutinis verslas dažniausiai neturi tiek laiko ir galimybių, kad būtų nuolatos aktyvūs socialiniuose tinkluose. Tuo labiau negalėtų, o ir nėra būtinybės veikti visose socialinėse platformose. Tačiau tikrai būtina vystyti veiklą pasirinktame ir Jūsų verslo sferai tinkamame socialiniame tinkle, kuriame būtų Jūsų vykdomos veiklos vartotojai.
Tai puiki galimybė auginti populiarumą ir pasitikėjimą Jūsų parduodamais produktais ir / ar paslaugomis, įtraukti daugiau potencialių klientų ir juos paversti nuolatiniais. Dėl pateikiamų vartotojų duomenų vyksta vartotojų segmentavimas ir reklama nukreipiama į atitinkamą žmonių grupę, taip žmonės gauna, ko jiems reikia (pvz., problemų sprendimas), o verslas gauna savo klientą.
Facebook / Meta
Šis socialinis tinklas išlieka ir niekam nesiruošia užleisti savo 1-ąją vietą pagal vartotojų kiekį ir populiarumą. Tikrai taip! Todėl, kad čia didžiulės skirtingų demografinių parametrų vartotojų grupės.
Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius
Taigi nors Fb reklama yra geras būdas pasiekti naujus klientus ir reklamuoti savo prekę, reikia nepamiršti ir įprastinės komunikacijos savo verslo paskyroje (įrašų, nuotraukų, vaizdo įrašų). Kasdienis kuriamas turinys gali pristatyti jūsų produktus, priminti apie juos jus jau sekantiems klientams.
YouTube
YouTube - galingas kanalas, galintis atnešti didelį lankytojų srautą ir padidinti Jūsų pelną. Reikalingas tiesiog GERAS video įrašas, kuris per 5 sekundes pristatys prekės ženklą ir įtrauks vartotojus žiūrėti iki galo ir / ar užeiti į Jūsų el. parduotuvę ar kt.
YouTube reklama - tai galimybė pasiekti vartotojus vienoje didžiausių pasaulio vaizdo įrašų platformų, kurioje reklamos formatai leidžia itin lanksčiai valdyti žinutės pateikimą ir peržiūrų kokybę. Skirtingi YouTube reklamos formatai suteikia galimybę kontroliuoti, ar žiūrovas galės praleisti reklamą, kiek ilgai jis ją matys, ir kokiu momentu ji pasirodys.
YouTube reklamos kaina priklauso nuo formato ir rinkos konkurencijos - vidutiniškai už peržiūrą mokama nuo 0,01 cento iki 0,05 cento, tačiau kaina gali skirtis, kai mokama už parodymus, peržiūras ar paspaudimus. Geras MUT varijuoja nuo 4 € iki 10 €; kuo jis yra mažesnis, tuo kaina yra geresnė.
Įspūdis, emocija, nuostabi akimirka ar unikalus daikčiukas pasakiškai gražioje nuotraukoje - viskas, kas sužavi, sujaudina, parodo išskirtinumą ir suteikia norą irgi tai patirti, pajusti, turėti. Šitaip galima apibūdinti Instagramą - socialinį tinklą. Jis irgi gali būti ypač naudingas Jūsų verslui.
Turinio kūrimas yra svarbiausias šio socialinio tinklo administravimo pagrindas. Būtina orientuotis į autentiškumą ir kūrybiškumą, nes šie elementai dažnai sulaukia didžiausio susidomėjimo. Verta pasinaudoti ir populiarumo sulaukusiomis tendencijomis, kurios generuoja papildomų peržiūrų iš panaudotų muzikinių takelių, grotažymių (angl. „hashtags“) ar filtrų.
LinkedIn, X, Pinterest ir kt.
Užsienyje populiarūs ir kiti socialiniai tinklai, pavyzdžiui, „X“ ar „Pinterest“. Taigi, priklausomai nuo to, kuo užsiima jūsų verslas, kokiose rinkose jis vykdo veiklą, gali skirtis ir geriausias reklamos kanalas.
LinkedIn platforma veikia kaip aukštesnio lygmens verslo ir karjeros tinklas, skirtas ne tik kontaktams užmegzti, bet ir pažinti įmones, jų kultūrą bei veiklos sritis. Čia itin efektyvu ieškoti vadovų, specialistų ar ekspertų įvairiose srityse - nuo rinkodaros ir pardavimų iki IT ar finansų.
Kainos ir biudžeto rekomendacijos
Socialinis marketingas apima daug įvairių paslaugų, kurių kainos skiriasi. Todėl vienareikšmiškai atsakyti sudėtinga, nes kaina priklauso nuo to, kiek ir kokių paslaugų reikia Jūsų vykdomai veiklai. Tačiau susipažinus su vykdoma veikla, atlikus išsamią Jūsų poreikių ir galimybių analizę galima apibrėžti e. marketingo paslaugų kainas.
Be to, reiktų turėti omenyje, kad darbo procese gali iškilti dalykų (pvz., prireikus dizaino ar unikalių nuotraukų), kurie gali padidinti e. marketingo paslaugų kainą. Beje, į kainą neįeina mokamos reklamos kaina ir „influencerių“ (nuomonių formuotojų) paslaugų kainos.
| Elementas | Rekomenduojama kaina / biudžetas |
|---|---|
| Minimalus dienos biudžetas Meta (rekomendacija) | 10 € per dieną vienam skelbimų rinkiniui |
| Tipinė mėnesinė reklamos suma efektyvioms kampanijoms | 300-500 € per mėnesį |
| Meta reklamos kainos (Lietuva) | 0,05-0,50 € už paspaudimą arba 3-8 € už 1000 parodymų |
| YouTube peržiūros kaina | 0,0001-0,0005 € už peržiūrą (0,01-0,05 cento) |
| CPM / MUT (YouTube) | 4-10 € už 1000 parodymų |
Minimalus rekomenduojamas biudžetas dažniausiai prasideda nuo 5 € per dieną, tačiau toks biudžetas neleidžia surinkti pakankamai duomenų optimizacijai, todėl norint pamatyti aiškius rezultatus ir turėti pakankamai duomenų algoritmui mokytis, verta pradėti nuo bent nuo 10 € per dieną vienam skelbimų rinkiniui.
Tai reiškia, kad efektyvioms kampanijoms, turinčioms 1-2 skelbimų rinkinius, įprasta skirti bent 300-500 € per mėnesį. Į šias sumas neįtraukiamos reklamos administravimo paslaugos, kurios apima: auditorijų analizę, kampanijos struktūros parengimą, skelbimų kūrimą ir testavimą, rezultatų stebėjimą, nuolatinę optimizaciją.
Reklamos administravimo paslaugos ir paklausa rinkoje
Socialinis marketingas apima daug įvairių paslaugų: soc. tinklų administravimas, turinio dizainas, kūrimas, strategija, socialinių tinklų reklama ir auditas. Vidutiniškai paslaugų kainos labai priklauso nuo patirties ir komandų dydžio: yra pasiūlymų nuo 100 €/mėn. iki 600 €/mėn. ir daugiau, priklausomai nuo apimties.
Siūlome Jums visą RINKODAROS skyrių už vieno darbuotojo kainą. 12 žmonių komanda rūpinasi Jūsų verslu nuo A iki Z. Leiskite mums tapti Jūsų verslo balsu socialiniuose tinkluose!
Patikėkite savo socialinių tinklų komunikaciją Waymakers profesionalų komandai - pasirūpinsime komunikacija, auginančia jūsų verslą. Grafikos dizainas, tekstų kūrimas ir būtent jūsų rinkai pritaikyta rinkodaros strategija leis kurti turinį, padėsiantį būti visu žingsniu priekyje.
Kaip pradėti administruoti socialinius tinklus
- Auditorijos analizė. Suprasti, kas yra jūsų tikslinė auditorija, yra esminis žingsnis.
- Platformų pasirinkimas. Remiantis auditorijos analizės duomenimis, pasirinkite tinkamiausias socialinių tinklų platformas.
- Turinio strategija. Turinio strategija turėtų apimti, kokio tipo turinį planuojate skelbti, kaip dažnai, ir kokiu formatu.
- Turinio kalendoriaus sudarymas. Kalendoriuje turėtų būti nurodytos konkrečios datos ir laikai, kada bus skelbiamas turinys.
- Profilio optimizavimas. Visi jūsų socialinių tinklų profiliai turi būti išsamūs ir atspindėti jūsų prekės ženklą.
Jei vis dar galvojate, kad jūsų verslo sėkmei socialiniuose tinkluose pakaks vieno įrašo per mėnesį - turime blogų žinių. Būtina apsvarstyti, ką norite pasiekti per turinio sklaidą socialiniuose tinkluose - didinti prekės ženklo žinomumą, skatinti pardavimus, gerinti klientų aptarnavimą ar užmegzti ryšius su naujais klientais.
Integruotos skaitmeninės rinkodaros reikšmė
Norint paskatinti e-komercijos verslo augimą - vien komunikacijos nepakanka. Šiam tikslui pasiekti veiksmingiausia kartu derinti keletą skirtingų, vienas kitą papildančių skaitmeninio marketingo būdų: į pardavimus orientuotą reklamą, naujienlaiškių bei influencerių marketingą ir kt.
Geras marketingas - greičiausias būdas verslui augti. Reklamų pagalba padėsime jums pritraukti daugiau klientų, kurie tiesiog nori iš jūsų pirkti. Viena pagrindinių marketingo priemonių yra socialinių tinklų reklama. Jos pobūdis yra supažindinti arba pritraukti potencialius klientus, kurie dar nežino, kad jūsų produktas ar paslauga jiems yra reikalingi.
Praktiniai patarimai ir rizikos
Nepraleidžiame ir komunikacijos su potencialiais klientais - atsakome į komentarus, žinutes ir užtikriname sklandų bendravimą, kuris stiprina prekės ženklo ir klientų ryšius. Tai padeda kurti pasitikėjimą ir lojalumą.
Įsivaizduokite, jei pamatę tikrai puikią reklamą susidomite produktu, bet nuėję į to verslo puslapį nerandate jokios informacijos apie gaminius. Tikriausiai, rinksitės konkurento gaminį, jei konkurento puslapyje bus lengva rasti produktą, daugiau informacijos apie jį ir tai, kaip jį įsigyti. Todėl labai svarbu savo puslapį nuolat pildyti naudinga informacija.
Partneriai, įgūdžiai ir paslaugų spektras
Dirbdami su Google ads mūsų PPC specialistai geba pasiekti neįtikėtinų rezultatų, kurie džiugina mūsų klientus. Turint jūsų paslaugomis susidomėjusio žmogaus el. Marketingo strategija yra būtina, jei jūsų reklamos neveikia, produktai neparsiduoda ar tik pradėjote savo verslą.
Internetinė svetainė yra jūsų verslo vizitinė kortelė. Mes kuriame svetaines, kurios tiesiog veikia. Parduokite savo produktus ar informuokite apie savo paslaugas žymiai greičiau. Reprezentacinės svetainės kuria jūsų įmonės įvaizdį ir padeda įgyti klientų pasitikėjimą.
Teikiame kompleksines skaitmeninės rinkodaros paslaugas - nuo strategijos ir reklamos iki vizualų, svetainių bei prekės ženklo kūrimo. Orientuojamės į ilgalaikius santykius. Padedame internetinėms parduotuvėms augti ir sėkmingai įsitvirtinti ne tik Lietuvoje, bet ir kaimyninėse rinkose!
Kaip rasti tinkamą partnerį
Esame orientuoti į rezultatą ir kliento sėkmę. Dirbame ne žodžiais ir pažadais, o realiais darbais ir rezultatais. Shot Agency dirba ne tam, kad „leistų biudžetą“, o kad Jūsų reklama veiktų - pasiektų tikslinę auditoriją, skatintų įsitraukimą ir generuotų realius rezultatus.
Patikimi specialistai ir agentūros dažnai siūlo pradines konsultacijas, auditą ir planą. Konsultacijos metu aiškinamasi tikslai, auditorija, biudžetas ir pageidaujami rezultatai, o po to pateikiamas konkretus veiksmų planas ir kainos pasiūlymas.
Tipiniai paslaugų paketai (pavyzdžiai iš rinkos)
- Mini paketas: profilį optimizacija, 8-12 įrašų per mėnesį, bazinė ataskaita, kaina nuo 100-200 €/mėn.
- Standartinis paketas: strategija, turinio kūrimas, 15-25 įrašai, reklamos valdymas (neįskaičiuojant reklamos biudžeto), ataskaitos ir moderavimas, kaina nuo 300-500 €/mėn.
- Premium paketas: pilnas RINKODAROS skyrius, kūryba, reklamos valdymas, el. pašto automatizacijos ir konversijų optimizavimas, kaina nuo 500 €/mėn. ir daugiau.
Konkrečios kainos visada priklauso nuo projekto sudėtingumo, norimų tikslų ir agentūros kompetencijos.
Apibendrinant - pirmieji žingsniai
- Nustatykite verslo tikslus socialiniuose tinkluose.
- Atlikite auditorijos analizę ir pasirinkite platformas.
- Sukurkite turinio strategiją ir kalendorių.
- Numatykite realų reklamos biudžetą ir administravimo kaštus.
- Pasirinkite patikimą partnerį arba specialistą, kuris pateiks aiškų veiksmų planą ir rodiklius.
Socialiniai tinklai turi milžinišką potencialą padėti Jūsų verslui. Socialinių tinklų komunikacija - efektyvus būdas pristatyti savo įmonę, prekes bei paslaugas dideliam tikslingų žmonių ratui, pademonstruoti, kuo išsiskiriate iš konkurentų bei įtikinti, kodėl vartotojai turėtų rinktis būtent jus.
tags: #socialiniu #tinklu #skelbimu #kurimas #kastai