Šiame straipsnyje nagrinėjama atvejo vadybos metodika socialiniame darbe su šeimomis, teisinis reglamentavimas ir jo įtaka profesionaliam veikimui. Taip pat aptariami iššūkiai, su kuriais susiduria socialiniai darbuotojai ir atvejo vadybininkai, laikydamiesi reglamentavimo.
Atvejo Vadybos Samprata Ir Eiga
Atvejo vadyba - tai procesas, skirtas padėti šeimoms, patiriančioms socialinę riziką. Šiose šeimose ypatingas dėmesys privalo būti skiriamas vaikams, teikiant atvejo vadybos metodus, dalyvaujant atvejo vadybininkui ir specialistų komandai.
Atvejo vadybos proceso reglamentavimas suteikia socialiniams darbuotojams ir atvejo vadybininkams struktūruotas gaires, kurios padeda efektyviai ir nuosekliai organizuoti darbą. Reglamentai suteikia specialistams gauti reikiamą informaciją iš kitų institucijų, kas yra esminis veiksnys veiksmingai ir koordinuoti pagalbos procesą.
Atvejo Vadybos Etapai
- Šeimos situacijos analizė ir vertinimas.
- Pagalbos plano sudarymas.
- Plano įgyvendinimas.
- Rezultatų stebėsena ir vertinimas.
Atvejo vadybininkai ir socialiniai darbuotojai mato poreikį koreguoti ir tobulinti teisės aktus - reikalingas detalesnis atvejo vadybos proceso reglamentavimas, pagalbos plano vertinimo dalies koregavimas, griežtesnis įstaigų įpareigojimas įsitraukti į atvejo vadybos procesą.
Teisinis Reglamentavimas Ir Jo Įtaka
Jau beveik metai kai įsigaliojo Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatymas ir Atvejo vadybos tvarkos aprašas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. kovo 29 d. įsakymu Nr. A-1-141 ,,Dėl atvejo vadybos tvarkos aprašo patvirtinimo“.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Reglamentuotas atvejo vadybos procesas suteikia apsaugą, patvirtinant jų veikimo legitimumą. Tačiau netgi tobuliausi reglamentai neišpręs esminių atvejo vadybos problemų - vis dar trūksta prieinamų ir veiksmingų pagalbos paslaugų - atvejo vadyba tampa trūkstamos sisteminės dalies dengėja ir gaunasi atvejo vadybos nugalinimas.
Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos statistikos duomenimis (2019), 2018 m. socialinę riziką patiriančių šeimų skaičius Lietuvoje išaugo 6,3 proc., lyginant su 2017 metais.
Atvejų valdymo principai | Išsamus bylų valdymo sertifikavimas
Iššūkiai Ir Problemos
Laikantis reglamentavimo specialistai susiduria su iššūkiais. Intitucijų, kurios kartu veikia atvejo vadybos procese, teisės aktai tarpusavyje nesuderinti - kyla sunkumų sistemingai veikti. Apraše, kuris reglamentuoja atvejo vadybos procesą, kai kurie punktai prieštarauja vienas kitam.
Pagrindiniai Iššūkiai:
- Teisės aktų nesuderinamumas.
- Pagalbos paslaugų trūkumas.
- Nepakankamas finansavimas.
Praktiniai Pavyzdžiai
Štai keli praktiniai pavyzdžiai, iliustruojantys atvejo vadybos procesą dirbant su šeimomis:
Pavyzdys 1: Šeima, kurioje motina piktnaudžiauja alkoholiu. Atvejo vadybininkas ir socialinis darbuotojas sudaro pagalbos planą, kuris apima motinos gydymąsi nuo priklausomybės, psichologo konsultacijas ir socialinių įgūdžių ugdymą. Vaikai laikinai apgyvendinami pas gim родственников. Po gydymosi motina susigrąžina vaikus į šeimą.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Pavyzdys 2: Šeima, kurioje tėvas smurtauja prieš vaiką. Atvejo vadybininkas ir socialinis darbuotojas sudaro susitarimą su tėvu, kuriame numatyti įsipareigojimai lankyti individualias socialinio darbo konsultacijas smurtaujantiems asmenims, pozityvios tėvystės užsiėmimus ir bendrauti su vaiku. Tėvas vykdo įsipareigojimus ir ryšys tarp jo ir vaiko pagerėja.
Pavyzdys 3: Šeima, kuri yra įtraukta į socialinės rizikos šeimų apskaitą dėl tėvų girtavimo ir netinkamos vaikų priežiūros. Atvejo vadybininkė bendradarbiaudama su socialine darbuotoja, dirbančia su šeima, renka informaciją, ją sistemino ir analizavo, vertino pagalbos poreikį šeimai. Buvo išplėtotas šeimai artimos aplinkos tinklas, siekiant, kad vaikai liktų gyventi artimoje ir jiems pažįstamoje aplinkoje, kad tarpusavio vaikų ir tėvų ryšys išliktų artimas.
Visuose pavyzdžiuose atvejo vadybininkas ir socialinis darbuotojas turėjo tikslą padėti šeimai (-oms) tokiu būdu, kad vaikai pagerėjus situacijai, galėtų grįžti namo. Buvo pasitikėjimas šeima (-omis), kad sąmoningai dauguma tėvų myli savo vaikus ir nori jiems geriausio. Tiek socialinio darbuotojo, tiek atvejo vadybininko pagrindinė vizija buvo panaši, bet jų užduotys buvo skirtingos.
Apibendrinant: Socialinis darbas orientuojasi į tai, kas vyksta praktikoje. Jo pagrindinis tikslas yra padėti žmonėms ir suteikti jiems pagalbą gyventi ,,savo gyvenimą” ne tik kaip individams, bet ir palaikyti tarpusavio santykius su jų aplinkoje esančiais žmonėmis.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė